『急にWi-Fiが繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[クリームソーダクレイジー]

パソコンに弱い素人です。
昨日まで問題なく使えていたのに、今日急にWi-Fiに繋がらなくなりました。

繋いでいるのはPC1台とiPad、スマホ数台ですが、現在全滅です。
モデムはいつもと変わらず点灯していますが、ルーターのランプがひとつも点りません。
配線は見た目には全て繋がっており、特に問題ないようです。
購入したのは今年の4月なので新しいです。

どなたかお詳しい方、どうしたらいいか教えてください。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：24270339　スマートフォンサイトからの書き込み

[akira132]

＞クリームソーダクレイジーさん

WG2600HS2を初期化してみて、
回復できるかもしれません。

1.　モデムとWG2600HS2、両方の電源を切る。
2.　1分後、WG2600HS2の電源をいれて、初期化する。
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs2/guide/format.html
3.　約2〜3分後、初期化は完成する。
4.　WG2600HS2の電源を切る。
5．モデムの電源をいれる。
6.　2分後、WG2600HS2の電源をいれる。

初期化しても、回復できない場合、
メーカーに問い合わせてください。
修理が必要です。

書込番号：24270393

[ＭｉＥＶ]

自分も他社のですが、たまにありますね。
モデムとルーターのコンセントを抜いて数分間放置。
モデムとルーターのコンセントを再度さし直す。
使う機器（PCやタブレット、スマホなど）の電源の入れ直し。
使う機器の動作を確認。
出来れば、使う機器のネットワークの再設定。

書込番号：24270403

[EPO_SPRIGGAN]

とりあえずWG2600HS2だけ電源を入れ直して元に戻るならWG2600HS2に問題があるのでしょう。
頻発するなら初期化したりファームウェアのアップデートをしたり、面倒なら購入店に相談して動作確認や交換をしてもらいましょう。

戻らなければモデムの再起動。
こちらも頻発するなら初期化、プロバイダや回線会社に相談でしょう。

この２つに問題がないようあれば、つないでいるLANケーブルの交換など試してみてもよいかと思います。

書込番号：24270462

[みーくん5963]

＞クリームソーダクレイジーさん

こんにちは。Aterm他機種ユーザーですが。

本機のランプが全て消灯、だと、電源の問題で本機（本体）が全く作動していない気がします。

コンセント〜ACアダプタ〜本機の接続状態を今一度チェック（プラグやジャックが抜けかかってないか？）してみて、それでもダメならACアダプタか本体かの故障疑い、かと。

もしお近くの実店舗で買われたのなら、
購入店に本体＋ACアダプタ＋保証書一式を持ち込む→店舗在庫の同型新品からACアダプタを出してもらい実動作で比較確認してもらう→その場で悪い方を良品（新品）と交換してもらう、という対処もありかもしれません。
店舗の判断次第では、ですが。

お試しを。

書込番号：24270490　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>モデムはいつもと変わらず点灯していますが、ルーターのランプがひとつも点りません。

Powerランプも消灯しているのでしょうか？
それならばWG2600HS2が故障した可能性が高そうですね。

・まずはWG2600HS2を電源オフオン

・次に側面のRESETボタン長押し（約10秒以上）で初期化

これでPCをWG2600HS2に有線LAN接続しても
インターネットに繋がらない場合は、
WG2600HS2は故障しています。

まだ保証期間内のようですし、
NECのサポートに連絡してみて下さい。

書込番号：24270507

[crown55hybrid]

もしかして停電しましたか？
私も停電になってから繋がらなくなりました。
今現在もダメです。どうしようも出来ません（泣）

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