『Ringのドアベル（インターホン）映像が表示されない』のクチコミ掲示板

[shinohara99]

Ringのステータス（バッテリー及び電波状況は良好です）	Ringの利用ポート	パケットフィルタの設定状況（IPv6,VPv4同様設定）	ポートマッピング設定状況

Ring Video Doorbell 4 を購入・設定し、通知は来るようになったのですが、映像（ライブビュー）が受信できません。
スマホのテザリングwi-fiに接続したときは映像が表示されたので、このルーター（WG1200HS4）のポート設定が怪しいのかなと思っています。

IPv6プラスで利用ポートが制限されているようなので、パケットフィルタやポートマッピングなど色々トライはしてみたのですが、上手くいきません。
RingもAtremもサポセンは、あてになりませんでした、、＿|￣|○

どなたか同じような環境で解決されてる方がいらしゃいましたら、アドバイス頂けると幸いです。
いかに環境を記します。

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プロバイダ：so-net(IPv6プラス対応)
Ringデバイス：Ring Video Doorbell 4

リング デバイスで使用されるプロトコルとポートについて
https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205385394-The-Protocols-and-Ports-Used-by-Ring-Devices

書込番号：24857027

[Gee580]

＞shinohara99さん
＞Pv6プラスで利用ポートが制限されているようなので、

そうだとおもうよね。

＞パケットフィルタやポートマッピングなど色々トライはしてみたのですが、上手くいきません。

制限のためだよね。

PPPoEのサービスに変更するか、　PPPoE　ISPに変更するなど。　ISP変更する場合は事前にポート開放について確認だよね。

書込番号：24857058

[おかめ@桓武平氏]

＞shinohara99さん

IPv6 IPoEとIPv4 PPPoEの同時併用運用可能なISPに契約変更されることをおすすめします。

ドアホンだけIPv4 PPPoE接続にされ、
それ以外の運用ではIPv6 IPoE接続でいいかと思います。

※もし、ポート変更出来ないゲーム、サーバー運用される場合、IPv4 PPPoE接続にされるといいです。

書込番号：24857203

[羅城門の鬼]

>リング デバイスで使用されるプロトコルとポートについて
>https://support.ring.com/hc/en-us/articles/205385394-The-Protocols-and-Ports-Used-by-Ring-Devices

v6プラス接続環境直下では
これらのWell-Known portは開放できません。

＞プロバイダ：so-net(IPv6プラス対応)

so-netならば、v6プラスとPPPoEが併存できるはずです。
なので、WG1200HS4にもう1台無線LANルータを有線LAN接続し、
その無線LANルータでPPPoE接続設定でインターネット接続し、
リングはその無線LANルータ配下に配置すれば、
ポート開放可能です。

書込番号：24857354

[shinohara99]

https://kuritaroh.com/2018/04/05/v6plusportopen/

この辺を見て、既存ルーター１台で行けるかな？と色々やっておりましたが、
やはり２台ないと難しそうですね。

皆さんの回答でやり方がクリアになり、いけそうな気がしてきました。
今度古いルーター引っ張り出してきてやってみます！

書込番号：24858191