『rakuten pocket wifiで使うのに問題が、、、』のクチコミ掲示板

[beo111]

我が家ではバッファロー社製のnasneをWLI-UTX-AG300/C + rakuten pocket wifiかつ家内で運用しようとしています。
ただ、家内環境でテレビ番組をtorne mobileから視聴しようとしても画面が真っ暗のまま一向に始まりません（逆に、「受信できません」ともでません。）
録画しておいた動画を見ようとすると「再生エラー　エラーが発生したため、再生を停止しました。」とでます。
どのようにすればみれるようになるのでしょう？
詳細な情報は以下に書きます。

[環境]
nasne - (有線) - WLI-UTX-AG300/C　→ (無線) → rakuten pocket wifi - (無線) - ipad pro(torne mobile)

[症状]
・家内環境でテレビ番組をtorne mobileから視聴しようとしても画面が真っ暗のまま一向に始まらない。
・rakuten pocket wifiは持ち歩いており、家に帰ってすぐなら上で述べた場合でもtorne mobileからテレビを視聴できることがある。
・rakuten pocket wifiの「ネットワークに接続」をOFF（外部のネットワークに接続しないモード）にするとtorne mobileでテレビ視聴が可能になる。
・録画しておいた動画を見ようとすると「再生エラー　エラーが発生したため、再生を停止しました。」とでる。

[行った対策]
・IPアドレス固定
・rakuten pocket wifiの再起動

書込番号：24093685

[tanetty]

＞beo111さん

こんばんは。
当方、NS-N100もrakuten pocket wifiも持っておりませんので、推測で恐縮ですが。

rakuten pocket wifiの「プライバシーセパレーター」がONになっている...ということはないでしょうか？
「プライバシーセパレーター」というのは、無線LAN端末同士の通信を禁止する機能です。
ONの場合、下記の通信が禁止されます。

WLI-UTX-AG300/C　→ (無線) → rakuten pocket wifi - (無線) - ipad pro(torne mobile)

なお、「プライバシーセパレーター」は、メーカーによって呼び方はさまざまです。
（「ネットワーク分離機能」とか「SSIDセパレーター」など）
まずはrakuten pocket wifiの設定画面を見て、それっぽい項目がなさそうか探してみてはいかがでしょうか。

書込番号：24093828

[beo111]

ご回答ありがとうございます。
「プライバシーセパレーター」が原因かもしれないというのは、調べるうちに目にすることはあったのですが、
名前が異なるかもしれないというのは目から鱗でした。
ただ、探してみたのですが、それらしきものは見つけることはできませんでした。
ちなみに、ゲストSSIDという機能は初期の時点で無効の設定になっていました。

書込番号：24094161

[tanetty]

疎通OKのとき

＞beo111さん

症状切り分けのため、下記手順�@�Aで、iPadからnasneに疎通確認してみてはいかがでしょうか。

�@ iPadにNetwork Ping Liteをインストール
https://apps.apple.com/jp/app/network-ping-lite/id289967115

�A iPadからnasneのIPアドレスにPINGをかける(＝疎通確認する)
→ ○○byte from XXXX」みたいな感じなら、疎通OKです(添付画像)。
→「Request time out」みたいな感じだと、疎通NGです。

もし疎通OKなら、このままこのスレッドで、nasneに詳しい方々からのご回答を待つのがよいでしょう。
nasne側に原因がある可能性が高いため。

もし疎通NGなら、「ルータなんでも掲示板」で質問しなおしたほうがよいかと。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0077/ViewLimit=2/?lid=pc_pricemenu_0077_anytingbbs
ルータ側に原因がある可能性が高いため。
ネットワークに詳しい人が見ている掲示板のが、早い解決につながりそうです。

書込番号：24094198

[beo111]

＞tanettyさん

アプリまで紹介していただきありがとうございます。

�A iPadからnasneのIPアドレスにPINGをかける(＝疎通確認する)
を試した結果を報告させていただきます。

→ ○○byte from XXXX」となったため、疎通OKということですかね。

テレビがつながっている時と、繋がらない時の状況の比較などできれば良いのですが、、、
あまり詳しくないため難しいです。

書込番号：24095802

[tanetty]

＞beo111さん

こんばんは。

iPadからnasneへのPINGがOKとのことですから、
原因は(ネットワーク環境ではなく)nasneかtorneである可能性が高そうです。

次の２つを試してみてはいかがでしょうか。
直ったらもうけもの…ぐらいの気持ちで。
・nasneからiPadの登録を削除して再登録 (下記手順参照)
・torne mobileの再インストール

＜nasneからiPadの登録を削除＞する手順
�@ [設定] - [nasne設定] - nasne選択 - [nasne HOME] - [メディアサーバー設定]
�A「クライアント機器管理」のなかから、当該iPadについて「ゴミ箱」マーク押下

書込番号：24097241