『各種設定の画面について』のクチコミ掲示板

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皆さん初めまして。
いつも閲覧ばかりで投稿するのは初めての為、
不手際や読みづらさがあると思いますが、
ご容赦ください。

こちらの"VG27AQL1A"を購入し、
本日届いた為ジョグダイヤルで行う設定画面をいじっていた所、設定画面の右上の部分が「ASUS TUF Gaming VG27AQ」と表示されていました。
店頭で設定画面をいじっていた際は"VG27AQL1A"と表示されていた記憶があったのですがこれは違う商品なのでしょうか…
サポートには時間外のため明日問い合わせてみようと思っておりますが、気になってしまっております。
現在本製品をお使いの方のご意見をお聞かせください。
宜しくお願いします。

書込番号：24474506　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

マニュアルを見ると、「VG27AQL1A」の表記となっています。
できたら、写真かスクリーンショットのアップをお願いします。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/LCD%20Monitors/VG27AQ1A/VG27AQL1A_VG27AQ1A_Japanese.pdf

以下はVG27AQとの比較表です。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001317297_K0001195232&pd_ctg=0085

書込番号：24474566

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＞キハ65さん
早速返信ありがとうございます。
写真添付させて頂きます。

書込番号：24474583　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下はVG27AQのマニュアルです。
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/LCD%20Monitors/VG27AQ/VG27xQ_Japanese.pdf

VG27AQL1Aと比較して見ると同一ではないので、ASUSのサポートへ問い合わせた方が良いかと思います。
https://www.asus.com/jp/support/CallUs

書込番号：24474652

[Gee580]

どちらのリテイラーから購入されたのでしょうか？
そこでは、CPUだけでなく、すべての製品について日常茶飯事のようです。
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2111/08/news148.html

相違点は他にも、背面のポート数やスタンドのベースの形状などです。
よい結果となればよいのですが。

書込番号：24474786

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＞Gee580さん
返信ありがとうございます。

リンク先のページの様にAmazonで購入致しました。
言い方は悪いですがマーケットプレイスは今一信用に欠けており、
販売発送先がAmazonだったので大丈夫だろうと思っていたのですが…

液晶背面のデザイン、スタンドともにVG27AQL1Aで
各種端子は確認してくるのを忘れて家を出てしまいました。
Amazonに連絡をすべきかとも思い始めております。

書込番号：24474867　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

そうですね、それがよいかと。

このリテイラーの良いところは返品が容易であることです。（ちなみに、アメリカでは返品されたものはどんなに状態がよくても原則、廃棄でした。）　倉庫の返品受け入れでは、適当なチェックでOKとして、それを新品として再販するところに問題があります。　急にプライムを推してきた時期からこのような業態になったと思います。当時はプライムでないと普通の客として扱われないと思っていました。日本でも同じになりましたね。

どちらも似ている製品でベースも互換性があるので、他の顧客が本体だけ入れ替えて返品したのではないでしょうか？　返品のチェックが甘く、それが再販されて届いてしまったと思われます。

おすすめは、はやくそのリテイラーから離れることです。「返品、返金」を依頼し、別の価格コムの評価の高いリテイラーから買いなおしたほうが精神的にも時間的にもよいかと。

彼ら「返品、返金」を拒否してきたら、「あきらめる」、か、「長期戦を覚悟」することになるかと。
「あきらめる」は彼らの思うつぼかもしれません。

書込番号：24474981

[Gee580]

失礼します。修正しました。
「原則、廃棄でした。」　＝＞　「原則、廃棄、またはリファービッシュとして再販でした。」

書込番号：24474988

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ASUSのサポートに電話したところ、
''VG27AQ"はシリーズとしての表示であり、
VG27AQ"L1A"までは表示されないとの回答でした。

シリアルナンバーも伝えた所、"VG27AQL1A"なのでご安心くださいとは言われましたが、
店頭でVG27AQL1Aと表示されているのを見ている点
マニュアルにもVG27AQL1Aと表記されている点
VG27AQというモデルという料金が違ってスペックも微妙に異なる別モデルが販売されている点から
なんとも腑に落ちない結果になっている次第です。

書込番号：24475587　スマートフォンサイトからの書き込み

[魔境天使_Lucifer]

> なんとも腑に落ちない結果になっている次第です。

I/O ポート はどっちで？

TUF Gaming VG27AQ
- DisplayPort 1.2x 1
- HDMI(v2.0)x 2

TUF GAMING VG27AQL1A
- DisplayPort 1.2x 1
- HDMI(v2.0)x 2
- USB Hub :Yes(2 ports USB 3.0)

TUF Gaming VG27AQ
https://www.asus.com/jp/Displays-Desktops/Monitors/TUF-Gaming/TUF-Gaming-VG27AQ/techspec/

TUF GAMING VG27AQL1A
https://www.asus.com/jp/Displays-Desktops/Monitors/TUF-Gaming/TUF-Gaming-VG27AQL1A/techspec/

書込番号：24475764

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＞魔境天使_Luciferさん
確認を忘れておりましたが
おっしゃる通りUSB端子は２つ付いてますね

書込番号：24475935　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

ポートの写真からするとVG27AQL1Aのようですね。　ヤレヤレといったところでしょうか。

あとは、それのマニュアルの３−３ページにある設定画面と同じかどうか、とくに「ダイナミック調光」があるか確認するとよいと思います。

書込番号：24476066

[魔境天使_Lucifer]

TUF GAMING VG27AQL1A で間違い無いようですね。

書込番号：24478503

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散々騒いで納得する事ができました。
時間が経ってしまいましたが、
回答して頂いた多くの皆様ありがとうございました。
お騒がせ致しました。

書込番号：24478517　スマートフォンサイトからの書き込み