『NetflixのUHD再生はできない？』のクチコミ掲示板

[あきぽっ]

YouTubeの4K 60fps HDR動画について「詳細統計情報」も確認しましたが、数値でも見た目のうえでも正常に再生できています。
しかし、NetflixでUHD(4K)再生ができず、HD画質になってしまいます。
下記の環境でこちらのディスプレイを使用しています。

CPU：COREi7-9700K
MB：ASUS Intel® Z390 搭載 LGA1151対応 マザーボード TUF Z390-PLUS GAMING
RAM：32GB
SSD：2TB
GPU：MSI GeForce GTX 1660 Ti AERO ITX 6G OC
ディスプレイ：HP U28 4K HDR
視聴媒体：Windows10 公式Netflixアプリ、Microsoft Edgeで検証
Ctrl + Alt + Shift + Qでの再生情報：1920×1080と表示のためHD画質
回線速度：210Mbps
Netflixプラン：プレミアム

このことをNetflixのサポートに相談したところ、スペック、回線速度、アプリ、プラン、視聴設定等に問題はないため、ディスプレイがボトルネックになっている可能性を指摘されました。
4K 60fps HDRで視聴できているのになぜ？と思いましたが、「Netflixの"UHD"なので、メーカー記載の"HDR"は対応していないのでは？」とのことです。
今ひとつ納得がいかないのですが、そういうこともあるのかもしれません。
付属のHDMIケーブルが実はver. 1.4なのでは？等も考えてみましたが、YouTubeを4K 60fps HDRで視聴できているのでその可能性もなさそうです。

なにかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。

書込番号：23911805

[あきぽっ]

Windows10ではNetflix HDR再生に必要なHEVCのコーデックが拡張機能扱いで、プリインストールされていないそう。
インストールしたところ解決しました。コーデックが違うので、YouTubeでは問題がなかったことにも説明がつきます。
IntelがNetflixのための正しいシステム要件を明記しているのに、本家がわざわざコーデックに関する記述をしないことが理解できませんが、ひとまずモニターには不具合がないということで、安心しています。

参考
https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000030192/graphics.html
https://note.com/redpeak/n/nfdd0a33fd4ba

書込番号：23915040