『対応の良い店でした』のクチコミ掲示板

[Mr.9230]

一番安い店が在庫３本と発注後に知らされたので、残り一本を２番目に安い店から購入したら、サイズが違っており４本同時交換できずに割高になりましたら、その分も補填して頂けました、とても感謝しております。

そこまで行き着く先はすんなりとはしてませんでしたが、結果として目的通りで満足の行くものでした。

当初は発注確認mail記載のサイズを確認しない客が悪いという口調で、初回発注だから往復送料負担だけで商品代を返してやるという心優しいものでしたが、その会社のHPにはサイズ違いによる返金保証と書いてあったのでこれは当たり前の事なんだと考えるようになり、最初に車両登録もしてマイページ作成したし、価格.comから値段を見て発注画面に辿り着いたので、何となく不自然な気がし再度価格.comの価格掲載店リストを見たら、間違えて届いたサイズの商品はその店では掲載されていなかったことに気付き、画面コピーをして問合せmailに貼り付けたら翌日電話が来て、往復送料位なら面倒見てやるという主旨の話に展開したので、序でに別日に工賃の高いところで取り付けしたので差額も負担してほしいと上申しましたら、意味が解らんと中々聞き入れて貰えなかったので、五回くらい冷静に同じ要求をしたら上司と話をするから後で電話よこすということになり、結果として差額工賃代もお支払頂ける事になり感謝感激です。

なので次回からもこのお店に今回の話をして購入を迫る予定です。

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