『突然SIMを認識しなくなる？』のクチコミ掲示板

[mf.k]

j定期的にSIMカード無しになります。気がつくと電話も通信もできなくデュアルシムで使っているのですが両方認識していません。（ソフトバンク、LINEMOのシムで両方通話、通信契約有り）その都度シムトレイを開けて抜き差しすると再認識。なんの前ぶれもなく突然の現象です。繰り返すので不便ですが、初期不良なのか？なにか設定が悪いのか？

また、シム設定では4g+4gができないと口コミで拝見したのでLINEMOは3gで実質通話専用になっているような使い方です。


同じ様な現象の方、解決方法があればご教示お願いします。

書込番号：24592404　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっぅ]

こんにちは。
ネットワークの設定を　隠しコマンドにて設定をしてみて下さい。
状況が改善すると思います。

ネットワークの隠しコマンドのヒント　＊＃＊＃4636＃＊＃＊

書込番号：24599275

[mf.k]

ご返信ありがとうございます。

ご提案いただいた方法を試したのですが結果駄目でした。
メーカーに問い合わせたとろこ端末初期不良とのことで交換となりました。


購入日より10日以内というのが腑に落ちませんでしたが…実際は1週間で不具合、連絡したのは翌日でしたので。
下記転記いたします。


↓ここから↓


○○様

株式会社FOXカスタマーサクセスでございます。


○○様からのご返送品の到着を確認致しました。
送付に御協力いただき誠にありがとうございます。

弊社にて検証を行いましたところ、
○○様にお知らせいただいた不具合症状を検知致しました。

改めまして、御不便をお掛けしておりますこと
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いません。

通常、初期不良交換期間はご購入日より10日以内に
不具合をご申告いただいた場合のみとなりますが
今回は○○様のご心労を考慮し、メーカーへ交渉した結果
初期不良として交換品のお手配をさせていただくこととなりましたので、
下記にご案内をさせていただきたく存じます。

【交換品について】
本日発送予定となります。

書込番号：24609968