『初期設定がうまくいきません、どうすればいいでしょうか？』のクチコミ掲示板

[RRyR]

ドコモ光回線で終端装置はONU、プロバイダはBIGLOBEを使用しています(ipv6設定済み)。ルーターはaterm wg1200hp3を使用しており、RTモードで通常使用できていたのですが、この度、wx3600hpに新しく交換しようとしたところ、ACTIVEランプが赤点滅し、RTとして使用できなくなりました。
電源を落とし、BRへ切り替えなど行ってみましたが改善されません。

また、元に戻せばいいかと思い、wg1200hp3に戻しましたが、今度はこちらもACTIVEランプが点灯せず接続ができなくなってしまいました。

いろいろ自分なりに調べて、何度か電源を落としたり、再起動させてみたりしましたが、うまくいきません。

考えられる要因と解決策を知りたいです。
誰か助けてください。

書込番号：25047702　スマートフォンサイトからの書き込み

[mob1]

1200⇒3600へ交換に際して、契約を何か変更しましたか？変更したのならば記載した方が回答に役立ちます。
契約変更してないなら3600のスイッチは1200と同じでよい筈です。
ONUとAteamの両方の電源をオフし、ONUから電源オンし、数分後にAteamの電源をオンしてみてみましょう。
IPoEプラン契約をされてないのでしたらPPPoEプラン契約と思われます。PPPOEプランの場合はAteamにLAN接続したPCやスマホからプロバイダ接続用のIDとパスワードをAteamに書き込みが必要です。

書込番号：25047784　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ドコモ光回線で終端装置はONU、プロバイダはBIGLOBEを使用しています(ipv6設定済み)。

「ipv6設定済み」とは具体的にはどう言うことなのでしょうか？
IPv6オプションを申し込み済みと言う事なのでしょうか？
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html

>ルーターはaterm wg1200hp3を使用しており、RTモードで通常使用できていたのですが

WG1200HP3のインターネット側に接続されていた機器の型番は？
もしもPPPランプがある機器でしたら、PPPランプの状態は？
またその機器にPCを有線LAN接続して、
価格.comなどのIPv4サイトにアクセス出来ますか？

ちなみにWG1200HP3がルータモードだったとのことですが、
PPPoE接続設定だったのでしょうか？
それともIPv6オプション接続設定？
またはローカルルータモード？

書込番号：25047790

[RRyR]

＞mob1さん
ご回答ありがとうございます。
契約は特に変更していません。
BIGLOBE のドコモ光のIPv6オプションを使用しているため、おそらくIPoE方式による接続だと思います。
両方とも電源をOFFにし、再起動してみましたが、変化はありませんでした。

書込番号：25047867　スマートフォンサイトからの書き込み

[RRyR]

＞羅城門の鬼さん
ご回答ありがとうございます。
おっしゃる通り、IPv6オプションを申し込み済みです。
ONUなので、PPPのランプは存在しません。
有線接続できる端末が無いため、後日確認してみます。
wg1200hp3の接続についてはおそらくIPv6オプションの設定だったと思います。

書込番号：25047872　スマートフォンサイトからの書き込み

[mob1]

ONUとAteamを繋ぐLANケーブルは今回変更しましたか？変更していれば1200で使用していたケーブルを使ってみましょう。
ONUからのLANケーブルはAteamのWAN端子に接続しますが間違えてませんか？

書込番号：25048053　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

元のルータ（wg1200hp3）に戻してもつながらないとなると、回線側か無線LANルータ側かの切り分けが必要かもしれません。
有線LAN接続機器を無線LANを返さず直接ONUに接続して、接続可否を確かめることで、回線側の問題を除外できるかと思います。

書込番号：25048116

[akira132]

＞RRyRさん

ONUとWX3600HPの電源を切る
5分待ち
WX3600HPの背面のスイッチをRTルータモードに
ONUのLANポートとWX3600HPのWANポートとLANケーブル（新品をおすすめ）で接続
ONUの電源をいれる
2分待ち
WX3600HPの電源をいれる
5分待ち（自動判定する）
携帯あるいはノートパソコンをWX3600HPのwifiに繋げる

ネットに繋がらない場合、
ブラウザで192.168.10.1にアクセスする
ID：admin
パスワード：webPW（WX3600HPの側面のラベルにある）
WX3600HPのクイック設定webに入る
https://www.aterm.jp/support/qa/qa_external/00008/wx3600hp_rt.html

自動判定、off
動作モード、IPv6オプションに指定
画面の設定ボタンを押す
WX3600HPを再起動させる
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_ipv6op.html

書込番号：25048285

[羅城門の鬼]

>おっしゃる通り、IPv6オプションを申し込み済みです。

WX3600HPのRESETボタン長押しで一旦初期化したうえで、
https://www.aterm.jp/function/wx3600hp/guide/internet_ipv6op.html
を参照し、モードスイッチをRTにセットしてうえで、
「クイック設定Webで設定する」
の方を試してみて下さい。

Activeランプは緑点灯になりませんか？

>有線接続できる端末が無いため、後日確認してみます。

HGWでなくてONUなら、有線LAN機器を有線LAN接続して確認する必要はないです。

書込番号：25048317