『そんな事ある?』のクチコミ掲示板

[インドア次郎]

1月にこの商品を購入しました。対応のブラビアのテレビを使っているので、Sセンタースピーカーを使っていました。サウンドバーのSセンタースピーカーの端子から、イヤホンジャックを抜いたら、端子が破損してしまいました。当然1年保証で修理出来るので大丈だと思っていましたが有料の修理代15000円かかるとのこと。普通に使っていたので残念です。なんでも外部要因なので有料とのこと。ヨドバシカメラ町田店の店員も態度悪かったので余計不機嫌です。今後、ヨドバシとSONYは買わないつもりです。

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[S_DDS]

そりゃ、普通、外部要因と見るでしょう。
主さんも、「そんなことある？」と書かれているように、自然に起こるとは信じがたいでしょう。壊したと思われても仕方ないでしょう。
それは、購入店やメーカーを変えても同じでしょうね。

書込番号：25209126　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞イヤホンジャックを抜いたら、端子が破損してしまいました。

イヤホンジャック。？ステレオミニジャックのこと。
一応メーカーに質問したら。？
https://www.sony.jp/support/repair.html

書込番号：25209246

[インドア次郎]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
＞S_DDSさん
SONYに直接聞いて見ようと思います。1年保証は、比較的安心出来ると思っていましたが、そうではないようです。コメントありがとう御座いました。

書込番号：25209264　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞インドア次郎さん

＞＞1年保証は、比較的安心出来ると思っていましたが

SONYの自社ストアでは標準で3年
有料で自己責任の故障もカバーするワイド保証が用意してあるくらいですからね。(^_^;)

書込番号：25209280　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　　「スレ主様」
メーカからは、色よい返答があると良いですね。

＞ヨドバシカメラ町田店の店員も態度悪かったので余計不機嫌です。＜

それなんですが、他の量販店でもそういった類の店員はいますよね。
同じ言い方でも、「残念ながら・・・」と、丁寧に言われるのと、
「そんなのは、無理に決まっているでしょう！」みたいに、そっけなく言われるのでは大違い。
またそれは、価格交渉時でも同じですね。

主さんが言われるように、態度が悪いと そこでの次の購入意欲も失せますよね・・・。

書込番号：25210285