『画面のまだら模様について』のクチコミ掲示板

[kohnz]

購入から半年ほどたち、光が当たるとまだら模様の汚れがあることに最近気づき柔らかい布できれいにしましたが、一日たてばまた元にもどってしまいます。チャットサポートでは中性洗剤で拭くように言われ拭きましたが治らず、技術スタッフも来てもらいましたが拭いてくださいというだけでまたすぐに元に戻ってしまいます。原因が家の空調の関係か超音波の加湿器の可能性もあるとのことで止めてみましたが全く改善しません。
原因がわかるようであれば教えていただけますか。また同じような症状出ている方はいらっしゃいますでしょうか。
個人的にはコーティングの不良のような気もしています。

書込番号：25065288

[プローヴァ]

＞kohnzさん
拭いた直後は一時的に直るのですか？

正直写真の様なストライプパターンになる様にコーティングミスする方が難しい気もしますが、触った感じ、埃がつくところとつかないところで指先感覚や反射の具合が異なってたりしますか？

気になるのでしたら一度東芝の客相に問い合わせてみられてもいいと思いますが明確な回答は得られないでしょうね。
サービスに持ち帰ってもらって再現実験をやらせてみるとか。。

購入半年間経ってますので初期不良交換は難しいですよね。

書込番号：25065341　スマートフォンサイトからの書き込み

[kohnz]

ご回答ありがとうございます。
拭くと一時的に綺麗になるのですが、次の日には元に戻っています。
夜にテレビを見るときは問題ないのですが、昼に見ると汚れが目立ち見るのに集中できないくらいの汚れです。
技術スタッフも原因がわかっていないようでした。再度客相には相談しようと思います。

書込番号：25065364

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入から半年ほどたち、光が当たるとまだら模様の汚れがあることに最近気づき柔らかい布できれいにしましたが

これって何で拭いたのでしょうか？


>チャットサポートでは中性洗剤で拭くように言われ拭きましたが治らず、

洗剤の量が多過ぎません？(^_^;

書込番号：25065371

[ジャック・スバロウ]

＞kohnzさん
「液晶　精製水」で検索してください。

書込番号：25065382

[kohnz]

＞名無しの甚兵衛さん
マイクロファイバークロスで拭いています。中性洗剤はFAQの通り１０００分の１ほど入れて拭きました。

＞ジャック・スバロウさん
ご回答ありがとうございます。

書込番号：25065393

[balloonart]

＞kohnzさん

写真を見るとガラス掃除と同じように、濡れているときは目立たないが乾くと汚れが目立つ感じです。
拭くのに使用する布は、いくら水道水でゆすいでも意外と汚れが残ります。
（洗濯すればいいかもしれないが）

ジャック・スバロウさんの言うようなきれいな水で、汚れていない新品の布等で拭き、乾いてから改めて
ファイバークロス（テレビ掃除用で売ってます）のようなものでからぶきしてはどうですか？

テレビの掃除の仕方は、ネット検索すれば結構出てきます。
https://panasonic.jp/life/housework/100070.html

書込番号：25065400

[nasne使い]

除菌剤をかけたり、アルコールで拭くと
プラスチック表面に細かい傷が付くけどね

メガネ用の結露防止剤の油でも塗って
艶を出すぐらいかな

書込番号：25065409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞kohnzさん

静電気で汚れが付着するのでした、以下の使用はどうでしょう。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%AA%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%89-%E5%B8%AF%E9%9B%BB%E9%98%B2%E6%AD%A2%E5%8A%B9%E6%9E%9C-%E3%83%8E%E3%83%B3%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%97-CK-DP100/dp/B09JND6XQ3/ref=mp_s_a_1_2?adgrpid=120232467357&gclid=CjwKCAiAnZCdBhBmEiwA8nDQxXf-acZKpcw9OT94DbNmDpD8DIbjW-YrND45NVkFfHeZmAFcm2jxYxoCNLoQAvD_BwE&hvadid=618253106610&hvdev=m&hvlocphy=1009225&hvnetw=g&hvqmt=e&hvrand=14665563148246461075&hvtargid=kwd-875287694287&hydadcr=10213_13552387&keywords=%E3%83%86%E3%83%AC%E3%83%93+%E9%9D%99%E9%9B%BB%E6%B0%97%E9%98%B2%E6%AD%A2%E3%82%B9%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC&linkCode=plm&qid=1671767265&sr=8-2

書込番号：25065579　スマートフォンサイトからの書き込み

[kohnz]

＞balloonartさん
精製水は一度使ってみようと思います。ありがとうございます。

＞nasne使いさん
アドバイスありがとうございます。

＞ダイビングサムさん
帯電防止の商品も買ってみようと思います。技術スタッフの方は帯電のことは教えてもらえませんでした。

書込番号：25065624

[カナヲ’17]

＞帯電防止の商品も買ってみようと思います
＞メガネ用の結露防止剤

主な成分は界面活性剤です
中性洗剤と同じです

中性洗剤等を使わず「水」や「精製水」（薬局で売っています）で拭いて、綺麗な柔らかい布で画面をから拭きしてはどうでしょうか
（画面を傷つけない程度に）

書込番号：25065796