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中古価格帯（税込）：¥20,691〜¥21,780 登録中古価格一覧(3製品)
キャリア：SIMフリー OS種類：Android 11 販売時期：2021年夏モデル 画面サイズ：6.34インチ 内蔵メモリ：ROM 128GB RAM 6GB バッテリー容量：4680mAh
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スマートフォン・携帯電話 > Google > Google Pixel 5a (5G) SIMフリー
昨晩、セットアップして使い始めてますが、電話の際に相手の声が聞こえますが、こちらの声が相手に届かない状況です。グーグルアシスタントの音声認識も出来ないし、レコーダーアプリにも録音出来ません。動画撮影では音が録れてたので、おそらく下側のマイクは生きてると思いますが、上のマイクが反応してない？YmobileのSIM入れてます。初期設定でグーグルアシスタントに自分の声を覚えさせる時から反応がありませんでした。外れを引いたのでしょうか（泣）
同様の症状の方いませんか？もしくは対処法などわかる方いれば教えて下さい。
書込番号：24314927 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞たけけんやんさん
下部マイクが生きている根拠が動画撮影というのがよくわかりません（上部マイクが生きているならわかります。）
下部マイクが生きているのであれば通常の通話はできるはずです。
初期不良のような気がします。サポートページより問い合わせた方が早いと思います。
以下グーグルのサポートページより抜粋
> ステップ 8: マイクを確認します。
> レコーダー アプリ レコーダー アプリ を使用して録音します。
> 録音が聞こえる場合、下部のマイクは動作しています。
> カメラを使用して音声付きの動画を録画します Google カメラ。
> 動画の音が聞こえる場合、上部のマイクは動作しています。
> いずれかのマイクが動作しない場合は、Pixel サポートへのお問い合わせ方法をご確認ください。
https://support.google.com/pixelphone/answer/9706190?hl=ja#zippy=%2C%E9%80%9A%E8%A9%B1%E4%B8%AD%E3%81%AE%E7%9B%B8%E6%89%8B%E3%81%AB%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%AE%E5%A3%B0%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84
書込番号：24315184
6点
マイク上下間違ってたみたいですね(汗)
さっそく、今晩でもサポートに問い合わせしようと思います！
jimmyさん、ありがとうございます。
書込番号：24315242 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
結局、サポートに問い合わせをして対応していただきましたが、初期不良の可能性が高いとのことで交換対応になりました。
書込番号：24319336 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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