『4k放送を録画すると色調が変化します。対応策はありますか？』のクチコミ掲示板

[nikki38]

4kの放送を録画(DR)して再生すると、
精細感は視聴画質と同様ですが、色調が変化します。
全般的に色があっさりして、黒が薄くなって、人の顔色が悪くなって、くすんで見えます。
地デジ、BS、CSの録画(DR)ではこの現象はありません。
モニターを変えても同じ現象です。
4k放送を録画するとwowow、NHK、民放でも同様に変化します。
手持ちのパナソニックの4kレコーダーではこの現象はありません。
ファームウェアは最新です。
サポートに相談してもだめでした。
やはり個体の故障なのでしょうか？
対応策がありましたら教えていただけると助かります。
どうぞよろしくお願いいたします。

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[cbr600f2とし]

＞nikki38さん

早めにサービスに確認を取って

購入して間もないなら購入店に製品の交換、他社製品への交換

など考えて見ては如何ですか？

書込番号：25277665

[ひでたんたん]

nikki38さん

メーカーによって差はあるでしょうが、テレビのHDMI入力は同じでしょうか？
出力するレコでの設定の差もありますが、入力が違うと設定の違いで色調に違いがあるかもしれません。

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[cbr600f2とし]

＞nikki38さん

すいません、初期不良の場合です

書込番号：25277786

[nikki38]

ひでたんたんさん
ご返信ありがとうございます。
hdmi端子2箇所、モニターも2つ、有機ELと液晶を付け替えてみました。
4kの録画済みだけ色調不良て、4kの視聴画は正常です。
もうお手上げです。

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[nikki38]

cbr600f2としさん
ご返信ありがとうございます。
月曜日に販売店に電話して初期不良として相談してみます。

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[人生は上々だ]

レコーダーの4kチューナーでリアルタイム視聴と同じ番組を録画後に視聴して違うのなら不良ぽっいですね。

テレビでの4kチューナーで視聴とレコーダーを繋いだ入力では画質の設定が違ってるせいでそのように見える可能性はあります。
例えばテレビはダイナミックだけレコーダーを繋いだ入力はシアターになってるとか。

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[nikki38]

＞人生は上々ださん
ご返信ありがとうございます。
レコーダーの入力リアルタイムでわかりやすい番組(大相撲など)でチェックしました。
やはり不良でしょうね。

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[nikki38]

＞ひでたんたんさん
＞人生は上々ださん
＞cbr600f2としさん
購入店で初期不良の確認が取れたので、返品することができました。

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