『1日一回はリセットしないと使えない。』のクチコミ掲示板

[かかかか価格]

eo光のルーターからWSR-2533DHPLSに繋げて、無線で飛ばして使っています。APモードにして使用しています。アイパットやiPhone。監視カメラやパソコンなど、1日一回は必ず一つの機械が使おうと思ったとき、Wi-Fiに繋がらず、機械の電源を切ろうが何をしようが繋がるようになりません。Wi-Fiの選択画面にはこのWi-Fiは表示されていますが、接続を押しても接続にはならず保存されたWi-Fiになります。iPhoneでは選択された状態にはなりますが、画面上のWi-Fiマークは出てきません。ですのでブラウザでどのページを開けてもあきません。ただしGoogleやyoutubeは開けられることが多いです。これはネットに載ってる情報と同じではあります。このWSR-2533DHPLSを再起動しても繋がらず、毎日一回は必ずeo光のルーターをリセットしています。
eo光のルーターを再起動すると繋がらなかった機械がすぐに繋がるようになります。ちなみにWEX-733DHP2/Nという機械は2階に置いていますがこちらも同じように再起動しても繋がらず、eo光のルーターを再起動すると繋がるようになります。
一階はWSR-2533DHPLS　2階はその電波をWEX-733DHP2/Nで中継しています。
色々調べると、eo光は独特の回線だから、市販の無線ルーターと相性が悪いのでしょうか？いずれかの機械の不具合でしょうか？もしくはこのWSR-2533DHPLSはeo光にたいおうしていないのでしょうか？もしくは、設定方法を間違えているのでしょうか？
eo光はオプションのWi-Fiサービスを利用している場合はサポートしてくれるそうですが、市販ルーターのことはサポートしてもらえないみたいで困っています。
以前のニューロの回線ではこんなことあまりありませんでした。残り一年の契約期間。毎日再起動かと思うとしんどいです。
よろしくお願いします。

書込番号：25547554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞かかかか価格さん
＞いずれかの機械の不具合でしょうか？

お話からすると、EOひかりのルーターが不安定だね。　交換依頼しましょう。　

＞eo光は独特の回線だから、市販の無線ルーターと相性が悪いのでしょうか？

EOひかりのルーターで終端するから、市販の無線ルーターと相性　など関係ないよね。　問題なくつながらないといけませんよ。

ただし、EOひかりのルーターなしで、直接、市販の無線ルーターはつなげれないと思うよ。一部のWEBサイトではおすすめ市販ルーターとかいってるけれども、EOひかりとの直接接続には言及してないよね。

＞もしくはこのWSR-2533DHPLSはeo光にたいおうしていないのでしょうか？もしくは、設定方法を間違えているのでしょうか？

先にも言ったけれども　EOルーターの下にいる、WSR-2533DHPLSは　eo光にたいおうしている必要はありません。

書込番号：25547589

[ムアディブ]

交換要求して、別の機種もらうなり。

でダメなら、プロバイダー乗り換えで。

ダメなプロバイダーは加入者数が減少してこないと懲りないですよ。

書込番号：25547605

[Gee580]

＞ムアディブさん

まったくその通りだよね。

書込番号：25547615

[くりりん栗太郎]

＞かかかか価格さん

eo光のルーターには、WiFi機能はあるのでしょうか。
WiFi機能があるのであれば、ある程度、原因を切り分けることが出来そうです。

不具合が起こった時に、1階のWSR-2533DHPLSと2階のWEX-733DHP2の2台の電源をOFFにして、
電波を出しているのが、eo光のルーターだけの状態にします。
この状態で、つながらない端末をeo光のルーターの近くに持って行きます。

これでつながれば、eo光のルーターが原因とは考えにくいです。
これでつながらなければ、1階のWSR-2533DHPLSが原因である可能性が高いです。

まあ、ただし、これでも確実に切り分けられるわけではないのですが。

書込番号：25547814

[bluesteel35]

うちのWSR1800も一時期週2、３回はそんな感じはあった。
でも今は３か月に１回くらいかな。
その時々のプロバイダ側の回線安定度にも依ると思うよ。

書込番号：25547839

[羅城門の鬼]

>ですのでブラウザでどのページを開けてもあきません。ただしGoogleやyoutubeは開けられることが多いです。これはネットに載ってる情報と同じではあります。

googleやyoutubeなどのIPv6サイトにはアクセス出来るものの、
IPv4サイトにはアクセス出来ないという事象は、
通常はNTTのフレッツ系の回線でのお話です。

つまりフレッツ系回線で使われているIPoEでIPv6は繋がるものの、
IPv4 PPPoEまたはIPv4 over IPv6が繋がっていないので、
IPv4サイトにはアクセス出来ない場合です。

しかしながらeo光のIPv6はIPoEではなくて、
IPv6 PPPoE ですので、事情が少し違い、
eo光ではIPv6は繋がるのに、IPv4が繋がらない事象は
非常に少ないかと思います。

>eo光のルーターを再起動すると繋がらなかった機械がすぐに繋がるようになります。

WSR-2533DHPLSの再起動では復旧せずに、eo光のルーターの再起動で復旧することから、
要因はWSR-2533DHPLSではなくて、eo光のルーターまたはeoひかり回線の
可能性が非常に高いと思います。

>毎日一回は必ずeo光のルーターをリセットしています。

それ程頻繁に発生しているのなら、今度発生した時にeo光に連絡して、
回線およびルーターの状態を調べてもらったらどうですか。

ルーターの可能性は高いかも知れませんが、
自宅への光ファイバーの引き込みのあたりが原因かもしれませんし、
要因を確定させてから対応した方が確実かと思います。

書込番号：25547850

[かかかか価格]

たくさんのお返事ありがとうございます。
eo光のルーターは100円のオプションである無線機能があるのですが、申し込んでいないので、Wi-Fiは出ていません。
ルーターの交換をお願いするにしても、繋げている市販のルーターから出ている無線が繋がらないと言っても知らないと言われそうです。
家庭内の壁のラン端子にもeo光のネットが繋がっているのですが、LANケーブルを差して使っているものはほぼないですが、ネットに繋がらなくなることはないと思います。だから相性なのかな？とか悩んでいます。
解約は2年間の契約でキャッシュバックがあるのでできません。
あと家の中にWSR-2533DHPLSに繋がっている機械が多すぎるのも原因なのかなとも思います。
今見ても25台繋がっています。26台が上限だった気がするのですがどうなのでしょうか？
たくさんお返事ありがとうございます。
よろしくお願いします。

書込番号：25547859　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>ルーターの交換をお願いするにしても、繋げている市販のルーターから出ている無線が繋がらないと言っても知らないと言われそうです。

今度現象が再現した時にeo光のルーターにPCを有線LAN接続して、
インターネットにアクセスできるか確認してみて下さい。

多分アクセス出来ないでしょうが、そうなった場合は確実に
eo光のルーターまたはeo光回線の問題と言えます。

その場合WSR-2533DHPLSは全く関係がないことは
eo光のサポートも理解できるかと思います。

書込番号：25547868

[魔境天使_Lucifer]

FYI

その他メーカーのブロードバンドルーターの設定・接続方法
https://support.eonet.jp/replacement/router_other.html

Q.IPv6でのインターネット接続ができない
https://support.eonet.jp/usqa/net/4096573_14139.html

Q.ブロードバンドルーターを買い替えた（機種変更した）ので、必要な設定をしたい
https://support.eonet.jp/usqa/net/40004392_14139.html

書込番号：25547962

[Gee580]

＞かかかか価格さん
＞ルーターの交換をお願いするにしても、繋げている市販のルーターから出ている無線が繋がらないと言っても知らないと言われそうです。

これは当たり前の話で、ＡＰＰＬＥにＡｎｄｒｏｉｄのサポートを依頼するようなものですよ。　知らないと言われると思いますよ。　でも、もうちょっと丁寧に言われるかな？

＞家庭内の壁のラン端子にもeo光のネットが繋がっているのですが、LANケーブルを差して使っているものはほぼないですが、ネットに繋がらなくなることはないと思います。だから相性なのかな？とか悩んでいます。

これの意味がまったくわからいないんで、そちらの状況を全く知らない人でもわかるように説明してミレル？

＞今見ても25台繋がっています。26台が上限だった気がするのですがどうなのでしょうか？

キャパの問題は、むつかしく、この場合は地道にテストするしかないよね。　順々に接続数を増やしていっておかしくなる数を見つける。時間はかかるね。　そういう問題があるならば、ルーターのSYSLOGになんかしらでているかもねね。

書込番号：25548342