『フリーズ、シャットダウン』のクチコミ掲示板

[初！AU]

有識者の方に教えてほしいです。
中古で購入したのですが、フリーズや勝手に再起動がかかって困ってます。
原因に関して意見を教えてください

フリーズや再起動がかかる現象は起動後10分で出ることもあれば半日使っても出ないことがあります。
CPUの温度も６０℃くらいで高い状況ではありません。
フリーズするとショートカットでは復帰できず電源長押しでシャットダウンするしかありません。

原因究明のために手元にあるものを使って下記確認をやったのですが、今でも現象が出ます
・USBで接続されてる機器をすべて外す
・メモリーを２枚刺しにしてるので１まいずつ交互につけて確認
・M.2 SSD をクローン作製してSATA接続のSSDに交換してこれをCドライブにする


あとはCPU,マザーボード、電源？
CPUを買って確認しようかと思うのですが、
その前にログで確認出来たり、何か他に出来ることがあったりしますか？

書込番号：25917162

[揚げないかつパン]

取り敢えず、イベントビューワーでログ確認ですかね？

書込番号：25917173　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞初！AUさん

＞フリーズ、シャットダウン

予備のSSDで、クリーンインストールトラブルが出たら
イベントログを確認。
マザボ周りみたいな感じですが。

書込番号：25917289

[usernon]

まずは、電源ケーブル抜いて、ボタン電池外して、CMOSクリア

memtest86でメモリテスト

https://www.memtest86.com/download.htm

書込番号：25917350

[ムアディブ]

普通に故障では?
不安定になって厄介払いのため黙って売るってのは良くあることだし。

>その前にログで確認出来たり、何か他に出来ることがあったりしますか？

再起動してるならログは役に立ちませんね。

メモリ純正ならやるべきことは、クリーンインストールだけで、それで安定しないなら故障です。

メモリがオリジナルでないなら、memtest掛けるべきだけど、その前に抜いたり挿したりしてるなら、CPUから遠い方のスロットに刺しているか確認。

書込番号：25917362

[Gee580]

�@イベントビューワー　ー＞管理イベント　でおかしなのがいないか確認

�A以下コマンドを順にやる。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

sfc /scannow

�B＞・M.2 SSD をクローン作製してSATA接続のSSDに交換してこれをCドライブにする。

ではなく、クリーンインストしてみる。

書込番号：25917730

[初！AU]

皆様、返信有り難うございます。

メモリーは1枚純正でもう1つはアマゾンで購入した新品です。

CMOSクリアー後memtest86テスト
だめならクリーンインストールして確認してみます。

書込番号：25918456　スマートフォンサイトからの書き込み

[初！AU]

COMSクリアーしても駄目でした。
というかさらに悪化して電源入れて数分もしないうちにフリーズ、再起動がかかるようになりました(T_T)
ログイン後にも操作しなくてもなりめす。
windowsのクリーンインストールも初めの選択項目の段階で再起動かかってもう何も出来ないです。


マザボの故障と意見あったのでマザボ交換するか、ジャンクで放出するか．．．

書込番号：25923001　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

保証期間が過ぎてるのならジャンクでヤフオクとかに放出が無難ではある。
全部バラしてお金に変えるのが効率は良いけど、どうですかね？
マザーの故障なだけなら、そこから組み直す人もいるかもだけど

書込番号：25923016　スマートフォンサイトからの書き込み