『アップデートについて』のクチコミ掲示板

[ゆうき丸1020]

こちらのルーターをアップデートしたく、SETボタンと保守ボタンを同時に長押ししたのですが、Optionが赤い点滅し上手くいきません。クイック設定Webからやろうとしても、
インターネット接続できませんでした。
WAN回線と本商品が正しく接続されていない可能性があります。と表示されます。
LANケーブルをルーターのWANのとこに差せばいいのでしょうか。しかし、WANのとこに差すと、接続が不安定になります。ちなみに、バージョンは、1.4.1です。

書込番号：24986346　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞ゆうき丸1020さん

最新は　１．４．１　だけども、　今、インストされている　バージョンはいくつ？

古いバージョンの　ままで、　ネットにつなげてる？　まず、古いバージョンの　ままで、ネットに接続だよ。
だから、アップデートの前に　まず　ネットをつなげましょう。

回線業者、　プロバイダ、　その正確なサービス名　と　そのURLは？
ネット業者がおいていった機器　と　その　接続の　写真を　UP　してミレル？

＞しかし、WANのとこに差すと、接続が不安定になります。
WANの　とこ　は　ネット業者の機器　と　つなげるため　の　差し口　だから　へんなの　つなげちゃダメよ。　

書込番号：24986370

[くりりん栗太郎]

＞ゆうき丸1020さん

ファームウェアをアップデートするには、インターネットに接続する必要があります。

モデム・ONUの電源をOFFして、３分待ち、
モデム・ONUの電源をONして、ランプが安定するまで、３分待ちます。
その後、WiFiルーターの電源をOFF/ONしてください。
通常、これでつながるようになります。

それでもダメなら、
WiFiルーターをRESETして（電源OFFではない）から、
再度、初期設定してください。
以下のURLが参考になります。

「NEC Aterm 無線ルーターの設定方法、つながらない対策（IPv4接続、IPv6接続、中継機能）」
https://kuritaroh.com/2021/04/25/nec_initial_setting/

「NEC Aterm 無線ルーターのファームウェアのバージョンを確認、更新する方法」
https://kuritaroh.com/2021/05/23/nec_firmware_update/

書込番号：24986538

[羅城門の鬼]

>こちらのルーターをアップデートしたく、SETボタンと保守ボタンを同時に長押ししたのですが、Optionが赤い点滅し上手くいきません。

https://www.aterm.jp/function/wx5400hp/guide/verup.html#button
によると、OPTIONランプが橙点滅するのはバージョンアップ時の
適正な挙動のようです。

>クイック設定Webからやろうとしても、
>インターネット接続できませんでした。

ボタンを使ったバージョンアップでも
クイック設定WEBによるバージョンアップでも、
インターネットに繋がっていないとバージョンアップは出来ません。

なので、まずはインターネット接続することが必要です。

状況の確認です。
インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
WX5400HPのインターネット側に接続している機器の型番は？

>LANケーブルをルーターのWANのとこに差せばいいのでしょうか。

回線を契約している会社からのレンタル機器とWX5400HPとの接続ですよね。
それならばWX5400HPのWANポートに接続してください。

書込番号：24986693