『サポートの親切な会社』のクチコミ掲示板

[Onono-imoko]

長年「🍎りんご電気商会」のルーターを使ってたのですがそろそろ寿命かも。
🍎🍎電気店ではもうルーターのサポート付きは売ってないのでサポートの親切なルーター探してます。（ルーター売ってますがサポートはメーカー。。。

どこかいいでせう。０５７０のなんとかいう電話はIP電話使用のため繋がりません。せめてサポートは東京０３とか０５０など電電公社の局番がいいのですが・・・　　０５０は電電公社ぢゃなかったですね。

今のルーター設定がややこしそう。トホホですね。

書込番号：25447846

[よこchin]

＞Onono-imokoさん

最近のサポートの流行りはLINEですが
バッファローはやってますね。

日本の会社のルータならNECかバッファローに代表されると思います。

書込番号：25447897　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりりん栗太郎]

＞Onono-imokoさん

日本語がちゃんと通じるということであれば、バッファローですかね。
技術用語が通じるかどうか、とは全然関係ないですが。
話が通じないオペレーターなら、変わってもらうのも良いかもしれません。

https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry-kojin.html

書込番号：25447909

[Onono-imoko]

ありがとうございます。
セキュリティー面からLINEとYahoo Japan、ゼットホールディングは使っていないので申し訳ないです。
電電公社　０３とか０６などまたはIP電話０５０しか使っておりません

NEC、バファッローあたりはサポートが良かったような気がするのですが何十年も昔のことですので・・・
ありがとうございました。

書込番号：25447913

[羅城門の鬼]

>NEC、バファッローあたりはサポートが良かったような気がするのですが何十年も昔のことですので・・・
ありがとうございました。

そうですね。
どちらかが良いかと思います。

どちらも電話での問い合わせは基本的には0570のナビダイヤルですが、
バッファローだと050のIP電話でも受け付けているようです。
https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry-kojin.html

またNECだと0471.....でも受け付けているようです。
https://www.aterm.jp/support/inquiry/index.html

書込番号：25448227

[Onono-imoko]

＞羅城門の鬼さん　＞　くりりん栗太郎さん
　
貴重なご意見ありがとうございます。
それではバッファローをメインに購入いたします。
皆様のご厚意に感謝します

＊　私の書き込みで文字化けしてるのは「リンゴ社」です。英語ならAppleですね。

「解決済み」のポチッはどこだろう？　　解決いたしました。ありがとうございました。

書込番号：25448435

[Onono-imoko]

＞羅城門の鬼さん
＞くりりん栗太郎さん
＞よこchinさん

ご厚意ありがとうございました。

肝心なこと忘れてましてUSBポートが’ついてないと「なんちゃってNAS]
ができないのでUSBポート付き探してみます。
ところで０５７０なんでこんなもん採用するんや？　メーカーも言い分あるでしょうが「サポート求めるな」と言ってるのと同じですね。　まだ０５０ーや普通の０３とか０４５などで十分と思うのですが・・・？　０５７０dンコ反対や反対や。いつでも０５０とかNTT加入電話の方に電話します。０５７０しか用意していないところへは電話しません。　これって私の感想ですよね。
ではみなさんありががとうございました。’

書込番号：25455528

[くりりん栗太郎]

＞Onono-imokoさん

＞ところで０５７０なんでこんなもん採用するんや？　メーカーも言い分あるでしょうが「サポート求めるな」と言ってるのと同じですね。

バッファローが運営しているわけではないんですよ。
別の会社が、バッファローの助けを借りて（バッファローから委託されて）、運営しているわけですから、
サポート電話の対応だけで、設備費・人件費・通信費などをまかなわなければなりませんから、利益も。
0570になるのは、しかたがないですね。
050はあります。

https://www.buffalo.jp/support/other/inquiry-kojin.html

＞肝心なこと忘れてましてUSBポートが’ついてないと「なんちゃってNAS]
＞ができないのでUSBポート付き探してみます。

簡易NASのことですかね。
それなら、以下のURLが参考になります。

「外出先からWEBアクセスする設定（自宅の簡易NASにBuffaloNAS.comサーバーを介してアクセス）(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/03/23/buffalonascomwebaccess/

簡易NASでなくて、普通のNASなら、以下のURLが参考になります。

「外出先からWEBアクセスする設定(自宅のLinkStation/TeraStationにBuffaloNAS.comサーバーを介してアクセス)(バッファロー)」
https://kuritaroh.com/2018/07/21/webaccesslsts/

書込番号：25457345

[Onono-imoko]

0570? この番号見るだけで電話やめよ〜っと。という気になるのは私の感想だけですね。
まぁ０５７０選択する会社の事情もあるでしょうけど・・・使用者が◯秒で２０円かかりますの料金は誰が受け取るんでしょうか？　
ということで電電公社の悪口はやめて
しばらくルーター触らない内にすっかり新しいルーターの設定忘れてしまいました。
随分多機能になりかなりややこしくなりましたね。

いろいろありがとうございました。

書込番号：25458061

[魔境天使_Lucifer]

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https://www.aterm.jp/support/inquiry/

Aterm訪問サポートサービス を利用すれば？

書込番号：25607398