『自動の入力切替ができません 困った・・・』のクチコミ掲示板

[hittkd]

自動切替ができないため、お詳しい方に教えていただきたく。
＜接続方法＞
背面接続
　USB-C：Macbookと接続
　DP：接続なし
　HDMI：HDMI切替器（RATOC RS-HDSW51-4K）の出力側を接続
　・・・PS5、WinPC、Switch、ブルーレイレコーダーを入力
＜状況＞
設定の入力信号の自動選択：オンの状態で以下の状況となります
・初回の電源オンやスリープからの復帰時に「デバイスから信号がありません」が表示される
・画面表示された状態で、HDMI切替器でHDMI入力ソースの切替を行うと「デバイスからの信号がありません」が表示される
・HDMIが表示されない状態で、一度別の入力に切り替えてからHDMIを再選択すると画面表示される
・WinPCと背面のHDMIと直接繋いでも、USB-C→HDMIの自動切替がされない　逆の順で切り替えても同じく切替後は表示されない
　=HDMIだけでなくUSB~Cでも同じ
・背面のケーブルを抜き、挿しすると画面表示される

同症状の解決経験がある方や、接続や設定についてのアドバイスをいただけませんでしょうか？
追加情報が必要であればコメントください
ちなみにファームウエアは（M2T105）です。
最近まで利用していたU2720Qは同じ構成で自動切替してくれました・・・

書込番号：25743976

[キハ65]

＞hittkdさん

「自動の入力切替」とユーザーガイドで言う「自動選択」や「自動KVM」との関係は？

https://dl.dell.com/content/manual12114703-dell-u2723qe-monitor-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%82%AC%E3%82%A4%E3%83%89.pdf?language=ja-jp

書込番号：25744124

[hittkd]

返信ありがとうございます！
リンクいただいたマニュアルも見ていたのですが、「Auto Select（自動選択）」をスティックで選択すれば
USB-CーHDMIーDPのそれぞれからの信号を拾って自動で切り替えると理解していました。

ただ実際には、HDMIで使っていてスリープになった後、スリープから復帰してもHDMI信号がありませんとなります。
＝マニュアルに記載のある「利用可能な入力ソースをスキャンできます」が実行されない。

これまで利用していたU2720Qは、復帰したらいずれかの入力信号を拾って画面表示してくれました。
ここで意図する入力信号でなければ、再度自動選択を選択して、拾いなおしてくれるという動きでした。

一番困るのはスリープなどによって一度「入力信号がありません」となった場合に、毎度別の入力ソースに
手動で切り替えて、再度接続したい入力ソースを選択する必要があり、機能としての自動選択が動作していなぁと
思っています。

書込番号：25744206

[hittkd]

サポートとやりとりして解決いたしました。
なかなか状況が伝わらず数回やりとりにはなりましたが、結局「工場リセット」で症状改善しました。
新品を買って手元が届いた時からの症状なので、ある意味工場出荷直後=工場リセットの状態と思っていたので
「工場リセット」をするという発想には至りませんでした…。
しばらく様子を見てみます。お騒がせいたしました。

書込番号：25745436