『設置、配線、5年補償込み。』のクチコミ掲示板

[dellhadounano]

【ショップ名】
ヨドバシ名古屋
【価格】
￥236,000
【確認日時】
11月30日
【その他・コメント】
配送は購入日の翌日。速い。
既存の壊れたテレビの引き取り、5年補償ありで、この値段。まあまあだと思いました。
が、
設置に問題ありで、
もともとのビエラを既存のパナビエラのHDMI（MAIN）とAVアンプのHDMI（MAIN：ARC）に接続していて、
CATVもAVアンプのHDMI2に刺してありました。
設置は、古いビエラのHDMI（MAIN）をぬいて、新設のビエラのHDMI（MAIN）に刺すように言っておいたのに、
何故かAVアンプのHDMIを差し替えてARCのMAINでは無いところに刺してあるせいで、
CATVが連動せず、実家の両親から苦情。
結局、AVアンプのHDMI をMAINに刺し直すだけで事なきを得ましたが、
設置業者（配送メインか？）って、こんなことも知らないのか？今時さ。

書込番号：25035687

[ogu_chan]

＞dellhadounanoさん
こんにちは。

設置後の動作確認とかなかったんですかね。普通はあると思いますが。

設置業者も色々ありますね。

書込番号：25035768

[S_DDS]

ただの配送の方でしょう。家電に詳しい人がやったわけではないのでしょう。
今時なんて言ったら、買う側もろくに知らないで買って文句言ってる人もいるのですから、お互い様でしょうね。
取説もろくに見ない、ヘタすりゃ、機能さえ知らずに買って文句いう。20年も30年も前と全く同じだと思っていたり。無知にもほどがある。
売る方も買う方も設置する方も知識が必要なのが現状です。
でなければ損しても仕方ないのです。

書込番号：25036338　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞S_DDSさん
う〜ん、設置だけではなく、接続料金をちゃんと取っているんですよ。
配送がサービスで接続だったら、ここまでは書かないし、しかたない、お互い様と言っても良いけどな。。。

ちなみに私の仕事では、お金を取る以上こういったミスは許されません。
たとえ少額でもね。
S_DDSさんのお仕事では、ミスしてもお互い様だから〜と言うのでしょうか？
ちょっと信じられませんね。
こんな考えで仕事しているヒトが居るから困るんですよね。と思っています。

書込番号：25037667

[dellhadounano]

＞ogu_chanさん
コメント有り難うございます。
実家が少し離れていまして、設置の際は自分は仕事でいませんでした。
接続の確認等はしたのかどうか分かりません、現地に居りませんでした。
接続料金も別途かかっています。

書込番号：25037684

[プローヴァ]

＞dellhadounanoさん
こんにちは
親のことを思ってわざわざ接続料金を払っても、結局取引業者に丸投げという事なんでしょうね。取引業者のスキル次第になるなら追加料金取る資格はないですね。
ちなみに強くクレーム入れられたかと思いますが、先方はどういう反応だったのでしょうか？
接続料金返せくらいは言う権利あると思いますが。

ちなみにヨドバシでテレビを買うのは個人的にはお勧めできませんね。値段高いですし、店員の知識も普通レベルです。ヨドバシブランドに店員自身が過信がある様で、他店競合もほぼやる気ない感じですね。

それでも実際の設置やサポートがエクセレントだったりするとさすが、とも思うわけですが、今回の様なことがあるなら、利用価値ゼロですね。

書込番号：25037913　スマートフォンサイトからの書き込み

[dellhadounano]

＞プローヴァさん
今回のテレビ購入はやはり顔が見える意味で、家電店にてでした。
自分も中年となり、仕事も忙しく自分で設置をしたくなかったのです。
ただ、わざわざ面倒な配線をして間違えていたのが腹立たしく思いました。
しかも、購入前から家電の知識をある程度、恐らくソラでテレビ、ビデオ、AVアンプの接続知識がある位にならないと、業者が間違えても「お互い様」などと言われる方がいるとは。
少しモヤモヤしてしまいました。
これは口コミです。質問ではないのでこれ以上板汚しをしない様に致します。
有難う御座います。

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