『編集にて頻繁に操作不能』のクチコミ掲示板

[ぞうり無視]

今までパナソニックの機種を３台使用してきました
他の機種ではそういうことはないのですが本機種では
編集（部分消去)にて突如操作不能になる症状が頻発します
その状況になっても戻ることだけはできるので致命的ではないのですが
かなり頻発するので操作性が著しく落ちます
CMカット作業にすごくストレスが溜まり、非常に残念です

レビューでも同じことを言ってる方もおられるため、確実にソフトのバグですね
この程度のバグを残したまま出荷されてしまうのはユーザとしては辛いです
果たしてアップデートにて修正してもらえるものでしょうか?

書込番号：24968073

[masa2009kh5]

先ずソフトバージョンが最新か確認
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/rdr/2x602.html

書込番号：24968105

[ぞうり無視]

あの後、ソフトバージョンは2、3日すると最新版になってました
その後は編集で操作不能になることはなくなりました

書込番号：24987640

[さよぼう]

ここに書かれてるみたいにCMカットする編集の時に不具合があったので、私もソフトバージョンが最新かをチェックして、
最新でなかったので、最新にアップデートするように参考にさせてもらったのですが、なぜか最後にUSBメモリを抜く前に
何かエラーのような文字の点滅があったのですが、結局パナさんに問い合わせた所修理対象になってしまいました。
買ってまだ2ヶ月経ってなかったのですが、CSのドラマをたくさん録画してる最中だったのでガッカリです。
電源も入らないしどうしようもないですよね。
10年以上前のチャンネル録画機能のついたディーガが初期不良で2〜3ヶ月しないと新品と交換してもらえなかったので、
たぶんこれも2ヶ月〜3ヶ月返ってこないことを覚悟して、このDMR-2X602が好きなのでまた買いに行ったのですが、
これまたCMカットの編集の時にスキップボタンを押すとフリーズするという不具合が…。
でも壊れたらシャレにならないのでアップデートする勇気ももうないです。
ネットで購入しても近くのコジマ電気で購入しても同じなので、本当に皆さんがおっしゃるバグなんですね。
店員さんもパナのヘルプセンターに電話しても「そんな話は知りません」って言われましたが、パナソニックも落ちたなぁ〜って思ってしまいました。

書込番号：25009070

[isikun]

さよぼうさんへ

DMR-2X602がネットにつながっていないのでしょうか。
ルーターからLANケーブルでつなぐか、または無線LANでWi-Fiでつなげて、
DMR-2X602でLANの設定をしてあればいいのですが。

ネットにつながっていれば、ネットダウンロードによる方法で
ネットから直接アップデートできるので意外と簡単です。
USBメモリーによる方法は何となく怖くてやっていません。

ちなみに、パイオニアのAVアンプを持っているのですが、
USBメモリーによるアップデートしか無くて
恐る恐るアップデートしたことがあります。うまくいったけど。

書込番号：25010209

[さよぼう]

そうなんですよ。
今我が家の問題はWi-Fi環境が悪くて無線ではネット接続出来ないので、有線LANですれば良かったのかもしれませんが、
私自身がそんなに詳しくないので、パナさんが推奨してるUSBでの方法でしました。
今パナさんの修理してもらってる担当の方から電話があったのですが、やはり原因は、そのアップデートが原因みたいでした。
アップデートもしてくれたみたいなのですが、もう一台同じのを買いましたって話したら、またそのUSBを初期化してやり直して見て下さいって言われました。
ネット接続してると、そんなにダウンロードって簡単に出来るものなのでしょうか？
今まで無線設定が出来なかったので、想像もつかないのですが、最近いよいよWi-Fi環境が悪化してきたので、LANケーブルを買ってみましたので、それでチャレンジしてみます。

書込番号：25010945

[masa2009kh5]

活用ガイド１７４、１９６ページ

有線でLANにつながっていれば、初期設定のままなら
こちらで何もしなくても自動で更新してくれますよ。

書込番号：25011245

[さよぼう]

ありがとうございます。

皆さまのおかげで無事に最新に更新できました。
LANケーブルをつないだだけで簡単にネット接続出来て、勝手に自動更新されるのですね。

頭の回路がそんな風にすぐに繋がらなかったのですが、LANケーブルをつないだら、
更新する所があることも思い出しまして…。

ＵＳＢメモリで更新ってパナの修理の人も否定しませんでしたが、それで修理しないといけなくなった事を考えると
こんなに簡単に出来ることに気付かない自分にも呆れました。

でもこれで部分編集の不具合の心配がなくなると思ったら、とても心が軽くなりました。
後は家のＷｉ-Ｆｉ環境を整備していこうと思います。

本当に 初心者にもわかりやすく教えてくれた皆様、ありがとうございました。

書込番号：25011900