『液晶パネルの黒い点』のクチコミ掲示板

[taataataataataataa]

この機種持ってる人、液晶パネルじっくり見てください。黒い点が複数個ついてませんか？

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[taataataataataataa]

これが正常なパネルですか？販売店から4回交換して販売店がお手上げしたのでメーカーに対応してもらってるんですけど今日メーカーのサービスマンが新品交換しにきたんですけど全く変わりないくらい黒い点が多数あります。これ何？って聞いたら、ドット抜け、シミ、ゴミ付着って言われました。また新品交換対応しますって言われたけどずっと一瞬な感じがします。

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[taataataataataataa]

訂正　一瞬→一生

書込番号：24950290　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

ドット抜けは技術的に無くせないから保証対象外のとこもあると聞いたことがあります。
交換してくれるだけまだありがたい対応かもしれません。
諦めずに交換してもらってはどうです？

書込番号：24950412　スマートフォンサイトからの書き込み

[taataataataataataa]

とりあえず交換しまくるつもりです。サービスマンもどれがゴミでシミでドット抜けかわかってなかったですよ。

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[プローヴァ]

＞taataataataataataaさん
こんにちは。
液晶セルと裏の光学シートの間にごみが挟まっている感じですね。ドット欠陥ではなさそうです。
製造ラインのクリーン度がよろしくないのでしょう。

何度か交換してみてダメなら返品返金をリクエストすればよいかと思います。

書込番号：24950842

[taataataataataataa]

＞プローヴァさん

返信ありがとうございます。納得するまで交換対応してもらおうと思います。ありがとうございます。

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[まこざいる]

＞taataataataataataaさん、今晩は。
ちょっとお聞きしたいのですが、普通に地デジを見ていて黒い点を発見したのでしょうか？

それにしても5台続けて同じなんてそんなことって、、、。　ありえないですよね。

毎日、安心出来ない日々が続いて大変だとは思いますが
めげずにがんばって下さい。

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[XJS]

ドット欠けとは違いますね。内部が汚れてる？
メーカーはこんなことで不具合品出してもったいない。

書込番号：24951373

[taataataataataataa]

＞まこざいるさん
1台目は、買って数日後に画面が白い映像の時に黒い点が複数あるなって思い気づいたんで量販店に問い合わせて新品交換してもらいました。それから2台目以降は、設置業者が設置した後すぐに確認してじっくりパネルを見て黒い点があるかチェックしてました。4台目に量販店の担当者が立ち会って開封から設置までしてパネルチェックしたら同じ症状で販売店はもうお手上げだと言われメーカーに出張修理依頼して見てもらった所ゴミが入ってますねと言われメーカーで新品交換しますと言われ昨日5台目きたんでサービスマンがサービスモードを使用して画面のチェックしたら10個くらいのシミ、汚れ、ドット抜けがありました。今6台目の交換申請中です。こんなに続いてるんで自分でもビックリしてます。相当品質が悪いんですかね。

なので同機種のテレビをお持ちの方に質問させていただきました。

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[taataataataataataa]

＞XJSさん
そうなんですよ。ずっとこれの繰り返しなんです。夏に購入してもう季節が変わりますよ。

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[まこざいる]

＞taataataataataataaさん、ありがとうございます。
心中、お察しします。地デジで分かるレベルだと言うなら
かなり目立ちますね。ハイセンス傘下になってから品質が落ちたんですかね。
うーん、そろそろ返品して違うメーカーにしたほうが良いかも知れません。
また、返品して購入店舗を変えて違うメーカーにしたほうが精神的にすっきりするかも知れません。
自分だったらそうします。
ずっとモヤモヤしてスッキリしないですし。
いつ、納得出来る物に当たるのかも分からないですし、
購入店舗さんも快く返品に応じてくれると思いますよ。

早くこの問題が解決する事を願っています。

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[taataataataataataa]

＞まこざいるさん
ありがとうございます。6台目くるまでは待とうと思ってます。670Kは微妙でしたが670Lは気にいってはいるので良品が来る事を願ってます。

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[プローヴァ]

＞taataataataataataaさん
5回目の交換待ちと言うことですか？
5台続けてNGなら、私なら製造ラインのクリーン度はその程度と考えますね。
これ以上やっても良品は来ないと思いますが、まあ先方が対応してくれているうちは気の済むまでやられてみてください。

書込番号：24952134

[taataataataataataa]

＞プローヴァさん
次で6台目の交換待ちです。そうなんですよね。何台交換してもゴミ付着してるんでここまで酷いのかとビックリしてたんで同じ機種を購入した方達は、どうなんだろうって思い質問しました。

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[安けりゃウッキイ]

5台続けて同じ状態のものと言う事は製造ラインに問題がありそうですが
その後6台目はどうでしたか？
他の方の情報がないので気づいてないのか実際問題ないのか…。
パソコン画面としても使う予定なのでこのような汚れがあると
ブラウザで目立ちそうなので様子見しています。
交換で解決しないなら買う意味がないですからね…。

書込番号：24965840

[taataataataataataa]

＞安けりゃウッキイさん
量販店からは対応してもらえなくなってるので直接メーカーの修理窓口で対応してもらってます。申請に時間かかるみたいでサービスマンからやっと連絡があり6台目来週に入ってくるみたいです。

家電量販店に現物があるなら実機確認した方がいいですよ。
画面の映像が白い時にじっくり見ると所々にあります。

リモコンで設定ボタン押して初期設定・機能操作ガイド→機能操作ガイド押せば数秒真っ白の映像出せます。また操作ガイドの画面は、ある程度白いので探しやすいかと思います。

メーカーのサービスマンにサービスマンコードを使用してもらい映像を真っ白の状態で一緒に確認してますが全部ダメでしたね。

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[まこざいる]

自分は43インチを購入して1週間が経ちます。
自分も心配で確認の仕方が分からなかったのでそのままで忘れてました。
それで先程、スレ主さんがおっしゃる通りに機能設定で白い画面に2、3回してみましたが大丈夫でした。
すぐに画面が変わってしまいますが。
50インチだけなんですかね。
50インチと43インチは何かが違う？

6台目が当たりだと良いですね。
ここ1ヶ月、モヤモヤしてスッキリしなかったと思います。

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[taataataataataataa]

＞まこざいるさん
数秒真っ白になるんで探しやすいですよね。43と50じゃ違うんですかね。
来週サービスマンに聞いてみます。

書込番号：24965987　スマートフォンサイトからの書き込み