『2年後返却時の傷の状態はどこまでOK?』のクチコミ掲示板

[ウィルキンソン タンサン]

2年後にスマホを返却するプログラムの場合、
傷はどこまでOKなんでしょうか？
画面が割れていなければ、縁や枠が傷だらけでも無償返却OKですか？

書込番号：25672964

[†うっきー†]

＞ウィルキンソン　タンサンさん
>縁や枠が傷だらけでも無償返却OKですか？

著しい外観破損がなければ問題ありませんが、
判断は、docomo側で行いますので、今は気にしないでよいかと。

ウィルキンソン　タンサンさんや、価格.com利用ユーザーが判断するものではありませんので・・・・・

https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/okaeshi_program/
>対象機種に故障、水濡れ、著しい外観破損および画面割れがなく、その他当社指定の査定基準を満たした対象機種（以下「良品」といいます）。

書込番号：25672975

[みなみさわ]

＞ウィルキンソン　タンサンさん
裸でスマホ使いたいかも知れないですが、
スマホカバーと保護フィルムを使って仕様すれば余り
傷は付かないと思います

スマホ保証に入って返却予定ならば、補修して
から返却可能ですが

普段余り中古Zfold4を使っていないので電源を
切っていて、仕様しようとしたら中の電源の
配線が故障していて修理で11万円掛かると
言われて、そのままの状態で家に置いてある状態です

書込番号：25672994　スマートフォンサイトからの書き込み

[職業又は報酬を受ける活動に従事]

>著しい外観破損がなければ問題ありませんが

>ユーザーが判断するものではありませんので・・・・・

いったいどっちやねんｗ

書込番号：25673393

[まっちゃん2009]

auでの質問なのに何故か†うっきー†さんがドコモのURL貼ってますが、有償対象になる条件としてはauも同じようなもんです。
https://www.au.com/mobile/tokusuru-program/

書込番号：25673876　スマートフォンサイトからの書き込み

[李徴]

auのリンクだけ貼ればいいものを知ったかぶりして余計なこと書くから恥をかく。

書込番号：25673938　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
どのレベルまでかわかりませんが、擦り傷でも22,000円払わされるんですね。
中古店のBランクレベルだと厳しそう。

書込番号：25674005

[エメマル]

iPhoneを何台か返却していますが、ドコモもauも擦り傷について余りシビアにみられたことはありませんね。ショップ経由での返却は、お姉さんの裁量次第です。

書込番号：25674894

[ウィルキンソン タンサン]

落とした時についた角の打コンは、完全にアウトですかね。
ヤスリで削ったような感じ。

書込番号：25680473

[IRIS大叔母]

社内の査定基準なんて誰にも分からないと思いますが、どんな傷であれ回収時に追銭すれば買取金額よりは安上がりなのでは？

書込番号：25680492