『ルンバ、ブラーバの接続不良』のクチコミ掲示板

[himetaka777]

このルーターに変更してから、ルンバがクラウドに接続できなくなりました。
wifiには接続できているようですが、ルーターから先のクラウドへの接続ができないようです。
（アプリから再起動、初期化などの操作は可能）

ブラーバも同じタイミングで同様の症状が出ているので個別機器の問題ではないと思われます。
ルンバのサポートセンターに問い合わせてもルーター、ルンバ、スマホアプリを初期化しろと言われましたが、
それでも解決せず....。


同じような症状が出て、解決できた方、いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：25203636

[羅城門の鬼]

>このルーターに変更してから、ルンバがクラウドに接続できなくなりました。

前のルータの型番は？
そのルータはルータモードでしたか？
それともブリッジモード(APモード)でしたか？

もしもブリッジモードで使っていたのなら、
本機もブリッジモードにした方が良いです。

ちなみに本機のモードスイッチをMANUAL & APにセットして
電源オフオンすればブリッジモード(APモード)になります。

書込番号：25203653

[himetaka777]

ありがとうございます。
以前使っていたものもルーターモードでした・・・。
テザリング機能を使って、スマホとwifi接続したら、難なくクラウドに接続できたので、
やはりルーターの設定の問題のような気がしています。

wifi接続は問題なさそうなので、その他部分に問題があるのでしょうか。
もう少し、触ってみます。

書込番号：25204000

[羅城門の鬼]

>テザリング機能を使って、スマホとwifi接続したら、難なくクラウドに接続できたので、
>やはりルーターの設定の問題のような気がしています。

無線LANルータ以外にもインターネット回線自体も確認要だと思います。

・インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
・プロバイダはどこですか？
・WSR-6000AX8のインターネット側に接続されている機器の型番は？

書込番号：25204740

[himetaka777]

アドバイスありがとうございます。
バッファローのヘルプセンターに問い合わせしましたが、解決策は見出せず、
自ら、設定内容を変えて四苦八苦していたのですが、
結局、IPv６の設定を「IPv6ブリッジを使用する」にチェックを入れると、諸所の課題が解決しました。

楽天ブロードバンド（マンションタイプ）を利用していましたが、何が作用したのか、未だわかりません。
ひとまず、解決しましたので、同様の症状が出た方は、参考にしてください。

書込番号：25218284

[sasee00]

himetaka777さん

私も同じような症状が本日出て、我が家のクラウドに接続するルンバやブラバ、エアコンなど接続できなくなりましたが、こちらの書き込みのおかげで復旧しました。本当にありがとうございます
ちなみに、我が家も楽天です。

書込番号：25224591