日産 セレナ e-POWER 2023年モデル のクチコミ掲示板

Geminiが降って来ました

[ぶうたぷん]

マイナー後で日産コネクトインフォテインメントシステムを利用中です。
まだ詳しく弄って無いのでよくわかりませんが、突然「Geminiが使えます」とポップアップが上がり、「使う」にしたらナビの音声認識がGeminiになりました。
今まではいわゆるGoogleマップの音声認識で、ナビの検索に関わる事以外は「それはわかりません」的な反応でしたが、Geminiになってからは、普通に会話出来る様になりました！
ドライブ中にAIとお話しが出来ると思うと何だか嬉しいです！
このナビは正直不満だらけですが、これで少しは楽しくなりそうです。

書込番号：26549307　スマートフォンサイトからの書き込み

[博多めんたい]

投稿ありがとうございます。私も突然の案内で「使う」にしました。すると、今まで「オッケーグーグル」やハンドルのスイッチで反応してくれていたのが、少し反応して、すぐに切れてしまいます。アップカープレイでの音楽を一時停止すれば、反応しますが、その一手間を無くしたいです。どなたか同じ症状の方は、いらっしゃいますか？

書込番号：26549902

[ぶうたぷん]

＞博多めんたいさん
返信ありがとうございます。
アップカープレイ等、難しい事はよく分かりませんが、私は今の所問題ありません。但し応答時間が前よりかかるようになった気がします。
恐らく通信環境の問題では無いでしょうか？
以前より大きいデータをやり取りしているような、少し動作が重いようなそんな感じがあります。

書込番号：26550283　スマートフォンサイトからの書き込み

[からす1V]

＞博多めんたいさん
同じです。apple carplayを使用していると、Gemini起動後すぐに落ちてしまいます。

書込番号：26555308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

＞ぶうたぷんさん
逆質問すみませんが、その後の使い勝手は如何でしょうか。自分はまだ悩み中です。

書込番号：26561492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

＞ぶうたぷんさん
詳しくありがとうございます。
私もC23、C24、C25後期ライダー、キックスオーテック、C28後期オーテックと乗り継いで来ました。C25が良かったので13年乗ってましたが、C28もそれ以上にいいですね。
グーグルナビ確かに、2画面にできず縮尺の問題で最初の頃は使いづらいと感じてました。でも検索、到着予想時刻の正確性、渋滞表示などは優秀だと思います。認識率の高いグーグルアシスタントと、音声案内やメーター内のナビ簡易表示でほぼ迷った事はないです。
今は、詳細を見たい時は手動で拡大してしのいでますが、この時自車と一緒に地図も動いてくれるだけでいいのでこの点は改善要望でしょう。あと2画面にできたら最高。
音楽は、iPhoneに入れてる音楽をBluetoothで聴いているので特に不自由は感じてませんが、ネットだとおかしくなるのですね。まあディーラー通じてメーカーに改善要望を言っていくしかないのでしょうかね。
グーグルアシスタントである程度満足してましたが、ジェミニの案内が来てどうしようか迷ってたのでお伺いしてみました。失礼致しました。

書込番号：26561851　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

失礼しました。
既にセレナには乗っていて、Geminiのバージョンアップを悩んでいたとの事ですね！
GeminiとGoogleアシスタントは設定でいつでも切り替えられるようです。
ちなみにAmazon Musicの曲指定はGoogleアシスタントに戻す事で正常になりました。
ピナ_プリさんのおかげで気付く事が出来ました。
ありがとうございます。

書込番号：26562345　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

＞ぶうたぷんさん
情報ありがとうございました。
早速ジェミニをインストールしてみたいと思います。

書込番号：26562591　スマートフォンサイトからの書き込み

日産コネクトナビでの動画カクつきについて

[凪ぽん]

【使いたい環境や用途】
オットキャストp3proでの動画視聴

【質問内容、その他コメント】
初日産車です。先日前期モデルを日産認定中古車で購入しました。走りには満足しているのですが家族用に導入したオットキャストp3proでのアマプラやYouTube、ダウンロードしたMVを日産コネクトナビにて動画再生するとカクついていています。
オットキャスト側の設定でカクつくときに調整する設定はいじりました。ネット検索やAI等で調べ、動画自体のフレームを30fpsに変更したりYouTubeでの再生品質を落としても改善されず困っています。アマプラ等動画配信についても同様です、

オットキャストをテレビや、他メーカー車の8年前のナビに繋いで再生すると滑らかに動くのでナビ側の問題と思っています。接続もタイプc、タイプA、HDMIとできるものは試しましたが変わりませんでした。
動画自体はHD程度で4k等の重たいものではありませんので手詰まりになっています。

ナビ側の不具合の線もあるのかな、とも思っています。

口コミ等をみてもあまりカクついたりコマ落ちする事象についての記事がなく投稿させてもらいました。
有識者の方々ご教示いただければと思います。

書込番号：26551029　スマートフォンサイトからの書き込み

[YASSY 824]

外部電源は試されてますか？

書込番号：26551055

[凪ぽん]

ご回答ありがとうございます。

付属の車給電Y字ケーブルも試しましたが、やはり動作としては変わらずでした。ありがとうございます。

書込番号：26551071　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞凪ぽんさん
こんにちは。
HPには不具合の傾向記載ないです。
早期に解決したいのであれば問い合わせが早いかもしれません。
https://ottocast.co.jp/compatibility?manufacturer=nissan&model=nissan-model-037796e4c5&year=2023#vehicle-results
お使いのセレナは日産コネクトに加入されているのか不明です。
もし加入済みでしたら、不具合の対策も教えてくれます。
まずは最新バージョンにされたほうがいいです。

書込番号：26555477

[凪ぽん]

＞甚太さん
ご回答ありがとうございます。

日産コネクト未加入です。日産より1ヶ月点検のハガキが来たので、ナビの更新等についても併せて聞いてみようかと思います。ありがとうございます。

書込番号：26555845　スマートフォンサイトからの書き込み

びびり音

[cowfields]

三列目の横にパンク修理キットがはいってるんですが、そこのふたのあたりから、走ってる凸凹道で音なりませんか？
ワンボックスではよくあることなんでしょうか？

書込番号：26511365　スマートフォンサイトからの書き込み

[高い機材ほどむずかしい]

修理キットとカバーを外して走ってみて音がしなくなるのか確かめてみましょう。
音って意外なところで発生していても、反響で違う場所のように聞こえる場合が多々あります。

書込番号：26511400

[ひろ君ひろ君]

タオルしいてみる　とか

書込番号：26511489

[神楽坂46]

＞cowfieldsさん
＞ワンボックスではよくあることなんでしょうか？

ワンボックスに限らずビビり音は有りますよ。（色んなところ）

先ず思い当たるところを、高い機材ほどむずかしいさんがいう様に荷物を出してふたを外してビビり音がした場所を走ってみる。

音がしなければそこですし、音がずるようなら個人で見つけるのは難しいのでディーラーに相談した方が早いと思います。

書込番号：26511507

[新型セレナ乗ってます]

まあ運転手は　まったく気がつかないね。
気付くとすれば　2列目か３列目に座る同乗者くらい。

書込番号：26511785　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞cowfieldsさん
こんにちは。
それだけ静かなんですね。
高い機材ほどむずかしいさんがおっしゃる通り手っ取り早い方法ですね。
すぐさまディーラーにもっていっても音でなかったりして無駄な時間取られますから。

書込番号：26554896

2026年型セレナe-4ORCE購入前の不安

[Gaurav]

長距離ドライブ中に、突然e-POWERシステムが故障・停止したという投稿をたくさん見かけて、2026年型の日産セレナ e-4ORCEを購入するという自分の判断が本当に良かったのか、少し不安を感じています。

X-Trail、Kicks、Serenaなどについて、同様の問題を取り上げているFacebookグループが複数あるようです。

例えば、こちらの投稿です：
https://www.facebook.com/groups/717756446604520/posts/1244620817251411/

日本国内で、セレナ e-POWERを所有されている方の中にも、同じような問題を実際に経験された方はいらっしゃいますでしょうか？

実際のご経験や、ディーラーでの対応など、どのような情報でも大変参考になります。

ご回答いただけると大変助かります。よろしくお願いいたします。

書込番号：26550783

[MIG13]

＞Gauravさん

この種の質問は統計的な数字でないと意味は無いと思います。

https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/opn.html
にて、

・Ｃ28発売以降のセレナの不具合報告を『システム』　というキーワードで検索してみると80件
・同時期のノアの不具合報告を『システム』　というキーワードで検索してみると4件

ただし、共に純ガソリン車、Ｃ28発売以前の車を含み、キーワードで検索したものがスレ主さんが期待するものとは限らない

一度

https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/opn.html　

にて（約80件を）検索してコメントを見てください。

書込番号：26550892

[新型セレナ乗ってます]

当たりハズレは多々よくあります。
自分のは　ナビ画面以外は　不具合無し。
当たりハズレは他社メーカーも同じです。

書込番号：26550945　スマートフォンサイトからの書き込み

[新型セレナ乗ってます]

それに該当の不具合は　初期型が大半です。後期型ならほぼ改善されている。
出始めのモデルは　不具合多いので、不具合いやなら新型購入控えた方がいいですね。

書込番号：26550955　スマートフォンサイトからの書き込み

[Shinsyudaisuki]

国交省の不具合情報を確認してみて下さい
今回の件は調べて見ていませんが参考になるかと思います
https://renrakuda.mlit.go.jp/renrakuda/top.html

迷って考えて契約までの過程を楽しむのもありかもしれません

ただ、私なら大きな買い物ですから車に限らず、迷ったら見送りします

書込番号：26551014　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞Gauravさん

初期型は故障が多いでしょうか。

私は初期型の初期ロットに近い車を狙って購入しています。不具合と目新しさと天秤にかけています。
・工員も慣れない車なので、真剣に組み立てます。意外と故障不具合が少ない。
・初期ロットでの不具合は徹底的に修理に向き合ってもらえる。

とにかく、不安があればやめたほうが吉。
しかし、買うにしてもやめるにしても自分で決めてください。自分で購入を決めれば、納車後の不具合なんて”かわいい”ものです。あばたもえくぼです。
迷って購入すると不具合をメーカーのせい、勧めた人のせいにしがちです。

書込番号：26551372

[新型セレナ乗ってます]

初めて装備される機能等完璧な状態とは限らない。ユーザーからの不具合報告があって、初めて発覚する。そこから改善するまでは　約1から２年くらいする。なので新型車は　不具合抱えていることが多い。

書込番号：26552783　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトエンジェル]

>新型車は　不具合抱えていることが多い。

ですね。

以前スバルの新型の出立て(A型)を買っていろいろ有りました。
仕様上の不満点のいくつかは自前で社外部品に交換しました。

で、１〜２年後にはそれが仕様変更で改善されたりします。

因みに現車は最終型なので熟成の極みで、ほぼ言うことなしです。

書込番号：26553511　スマートフォンサイトからの書き込み

セレナのナビ（メーカー純正）の使い勝手はどうでしょうか

[いけぼうさん]

【使いたい環境や用途】
新車のセレナを買おうとしています。
ナビを選んでいるのですが、色々な製品の使い勝手や機能についてアドバイスをいただきたくお願いします。

【質問したいポイント】
・Googleナビは本当に使いやすくなっていますか？
あまりにも使えないというレビューをみるのですが、最近はどうなんでしょう。

・純正・ディーラーOP・社外品をつけた諸先輩方の感じられたメリットやデメリットなど、オススメや後悔した点などがあれば教えていただきたいです。


よろしくお願いします！

書込番号：26526451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピナ_プリ]

メーカーOPナビにしないとできない事も多いので、自分はナビに関しては割り切りました。ヤフーカーナビなどカープレイに対応したアプリもいざという時使えるので。

メリットはスマホと連携してルート検索がしやすいこと、グーグルアシスタントの認識率が高く音声で設定できる、目的地到着予想時刻が渋滞しててもほぼ正確な時が多い、メーター内で地図情報が見れる、地図情報が常に最新、などなどあります。
1番スマートなのは前後ドラレコが露出する事なく内蔵されてる事ですね。

ナビとしての最大の欠点は、2分割表示が出来なく全体の縮尺も大きめで詳細が見れない事ですかね。拡大縮小もできますが、地図画面の方が固定されるのでそのままだと自車位置が画面外に出ていってしまいます。
あと評判通り、高速道路での立体的な分岐表示やSA/PA案内は実際劣ると思います。でも音声案内や簡易的な矢印表示はされるので自分はまだ間違えたことはありません。

まだ自分も使いこなせていないのでこれからもお勉強ですが、まあ使っていくと慣れていくと思います。今後グーグルの大幅なバージョンアップもありえますし。
日産コネクトエンタテインメントシステムでしか得られない機能に必要性を感じなければ普通のディーラーナビでいいのではないでしょうか。

書込番号：26526517　スマートフォンサイトからの書き込み

[-kiRITYAN-]

Googleナビは目的地検索が超優秀です
９割あってます
ただ案内はダメです。重要な分岐でどっちかわからないです
アップデートに期待ですね

書込番号：26526518　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけぼうさん]

ご返信ありがとうございます。
思ったよりも問題なさそうなので少し安心しています。
あと、慣れも必要かなとも思っています。
今日になって妻が出来れば自動パーキング機能使いたいと言っているので日産コネクト必須でどうしたもんかとなっていました。

参考にさせていただきます(^^)

書込番号：26526856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

概ね皆さんの言う通りです。
正直、悪い所は沢山あります。その代わりいい所もあります。なので悪い所は我慢し、よい所を見つけて自分がナビに歩み寄る事が大切だと思います。

まず大前提として、ナビ以外のドラレコやアラウンドビュー、運転席側のメーター画面のナビ表示、sosコールなど純正ナビを付けないと使えない機能が沢山あります。（ニッサンコネクト契約ありの話）

Googleマップはナビとしての機能はだいぶイマイチです。縮尺がかなり高域表示に固定されている事により、ローカルな道は通常画面ではほぼ表示されません。地元を走っていると、道のない所を走っている事が良くあります。なので道に迷ってナビを見ても、一時的な拡大表示をしないと幹線道路以外は殆ど表示されません。結構致命的です。ナビ画面を見ながら抜け道を探すような事は難しいです。また、店舗や施設は拡大縮小してもどうやっても表示されない物が沢山あります。とにかく案内された通りに進む以外は本当に不便です。ルート案内は逆に「え！こんな所走るの？」と言う様な狭い道もバンバン案内します。目的地近くならまだしも、目的地まで100キロとかあるのにローカルな裏道を案内されます。目的地を検索した結果、複数ルートが表示されますが、有料を使うルートと使わないルートが良く分かりません。（料金が表示されたりされなかったりします）などなど、カーナビとしての機能は全然ダメだと思います。
長文になってしまったので、よい点は次項で書きます！

書込番号：26527465　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

あ、それとオーディオ系について、TVもアプリの動画も、画像は全てパーキングに入れないと見れません。音声のみの再生となります。まあ、この前のスマホ見ながら運転でトラックが追突した事故で家族5人が亡くなられた様な悲しい事故もあるので当然ですね。
それからSDカードのMP3などの楽曲再生は、システムがオフになって再起動すると、何故か前回再生していた曲を途中から再生して、その曲が終わると止まります。トラックナンバーやアルバム名管理、保存順などファイル情報変更しあらゆる事を試しましたが、とにかく再生中の曲が終わったら止まります。お気に入りのアルバムをずっと再生したり、保存した曲をずっとフォルダリピートする様な事は出来ません。エンジン再起動後は必ず一曲で終わるので、1から曲やアルバム、フォルダを選び直す必要があります。どうやら再起動すると「アルバム再生かつ一曲のみ再生」のモードに強制的に戻る仕様が悪さをしてるみたいです。（もちろんエンジン切らなければリピート再生はできます）そしてタイプCのUSBメモリを挿す場所が不便で、せっかく運転席と助手席のウォークスルー仕様のためにボタンシフトにしているのに、USBメモリがウォークスルーを妨げます。（引っ掛けて折れちゃいそう）
あ、また悪いところばかり書いてしまいました！
よい所は次で！

書込番号：26527470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

おっと、そういえばアンドロイドオートを一度繋ぐと乗る度にアンドロイドオートに強制的に繋がるようになります。そうなると、楽曲を再生してるときにナビのアプリ（私はAmazon Music）で再生してるのか、アンドロイドオートのAmazon Musicで再生してるのか訳がわからなくなります。そして一度アンドロイドオートを繋げてしまったら最後、簡単にオフには出来ません。アンドロイドオートはwifiを使う？様で、wifiの設定をアンドロイドオートから変更すると、スマホに永遠に「アンドロイドオートを繋げ」とメッセージがで続けて、消しても消してもで続けてスマホが使えません。解除する方法はスマホ側のアンドロイドオートの設定で「ワイヤレス接続をオフ」にしないといけないのですが、この設定が「開発者モード」からはいらなければならず、とにかく普通では解除出来ません。ちなみに私はドラレコのwifiがどうしても繋がらず大苦戦しましたが、最終的にアンドロイドオートがwifiに強制的に繋ごうとしている事が原因だと分かりました。ワイヤレス接続オフにして、やっとドラレコのwifiに繋ぐことが出来ました！ちなみに私はAmazon Musicを課金して使ってますが、Googleマップの音声認識はデフォルトで「YouTubeMusic」になってます。これは変更出来ないようです。なので「OKグーグル、サザンオールスターズの愛しのエリーをかけて」と言うと「YouTubeMusicで愛しのエリーを再生します、このアプリは繋がってません」と言われます。なので「OKグーグル、Amazon Musicでサザンオールスターズの愛しのエリーを再生して」と毎回言わないと再生してくれません。
あ、また悪いところばかり書いてしまいました！いい所は次で！

書込番号：26527475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

そんなこんなで分からないことだらけでものすごく苦戦しましたが、あらかた癖が分かったので、今は比較的快適に使ってます。

よい所、私はニッサンコネクトを契約しましたが、やっぱりいつでもマップが最新、渋滞情報もかなりリアルタイムで正確、到着時間も恐ろしいほど正確です！
OKグーグルの音声認識もかなり正確です。（但しAIは数世代前の様で、音声をしっかり認識（字幕に出る）してても意味を理解してもらえない事は結構あります）

SOSコールも嫁さんが乗るときなど、とても安心です。（お試しコールは禁止らしいので止めてください！）オペレーター検索も、自分で調べたほうが早いと知りながら、せっかくなので楽しんで使ってます。
見た通りですが、画面が大きい！
エンジンスターター、暑い日の事前冷却にとても便利！

何より車とずっとネットでつながってる安心感。
ドラレコでリモートで写真が撮れる！

そして、何より特筆すべきはドコモインカーコネクトの想像以上の快適さ！
試しに1ヶ月契約してみましたが、Amazon Musicとか今までテザリングで繋いでいた手間がなく、嫁さん一人で乗っても楽曲聴き放題で好きな曲かけ放題！

停車してればAmazonプライムビデオで映画も見放題！
YouTubeも見放題！
さっきのMP3再生の不満が一気に無くなりました。
とりあえず登録（無料）すると無料で2ギガ貰えるので、登録してない方はお試しに登録して2ギガ使ってみることをお勧めします！
もちろん家族のスマホも自分のスマホも車の中ではwifiで使い放題です！

あ、また悪い点ですが、Google Playストアはろくなアプリありませんので過度な期待はしないほうが良いです。

とっても長文になり恐縮ですが、結論としては「純正ナビを使ってニッサンコネクト契約しないと勿体ない！」というのが私の結論でした！

本当に長文ごめんなさい。

書込番号：26527503　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけぼうさん]

＞ぶうたぷんさん
ありがとうございます。

途中までで凄く悪いイメージがつきました笑
やはり餅は餅屋ですかね。ALPINEのナビも良いななんて思いました。
ただ、夏冬のリモートエアコンなど使いたい機能は純正メーカーナビのみ。
ドコモと契約すれば確かに良さそうですね、それも契約するかどうか悩んでたのです。
お試しができるのはありがたい！情報ありがとうございます。

まだまだ悩みますね。

書込番号：26527536　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけぼうさん]

これまで使っていたナビとは別の物って割り切れば良いのかな
なんて前向きになりました。
と思ったら、
SDカードに貯めた曲も、沢山買った息子の暇つぶし用のDVDもそのまま使えないのは微妙だなぁ　なんて思ってます。

優柔不断ですね

書込番号：26527539　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうたぷん]

「ナビで表示する縮尺を変えられる機能追加（従来のカーナビでは当たり前）」と「USBメモリのMP3再生モードがエンジン切る度にリセットされる設定」さえ修正してくれれば、かなりマシになるんですが！
ナビ本体価格46万円もするのに、ちょっと開発費ケチり過ぎな気がしますね！
Googleマップの仕様だからニッサンは知らん！と言う所が問題の本質かもですね！

余談ですが、Amazon Musicの仕様なのか、音声で楽曲再生すると、聴きたい曲の「別バージョン」が再生される事が沢山あります。「ライブバージョン」や「アコースティックバージョン」「カラオケバージョン」「リミックスバージョン」等が頻繁に再生されます。恐らくそういった「録音の新しい別バージョン」が優先的に再生される仕組みになっている様です。なので運転中に聴きたい曲を「OKグーグル」で指示して変なバージョンが再生されると、もう諦めるしかありません。困った子です！（AIが賢くないので「これじゃないよ」と伝える術がありません）

書込番号：26527667　スマートフォンサイトからの書き込み

[いけぼうさん]

さらにありがとうございます

とはいえ、別物だと割り切って便利なところは外せないので純正を第一に考えます。

書込番号：26528234　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

スレを間違ったので、こちらに再投稿します。
googleナビは癖があります。ルート検索しないと地図は見にくいです。（大きい道路しか表示されない）。でも、到着時間は正確です。
最大の問題は、バグが多すぎることです。通信不能だど認識することがあり、ルート検索がでいなくなります。通信できてるのに、です。その場合、エンジンを切って30分待つ必要があります。
また、OSがandroidなので、android特有の不具合がでます。たまにブラックアウト、再起動はまだいいほうで、「ルートの再検索中」が多発することがあります。これが発生すると、5秒毎にピロンと音がして、案内音声がほぼでなくなります。
で、ナビのgoogleマップアプリのキャッシュを削除すると、かなり不具合の頻度が下がります。改善方法がまさにandroidスマホと同じ。
まあ、現時点で二回のソストウェア更新があるので、バグ修正されているといいのですが。

書込番号：26534696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイ様ちゃん]

後期e4orceオーテックに乗ってます。私はナビをアルパインにしましたよ。メーカーナビの横長画面がどうしても嫌で、ナビとオーディオ関係も走行中操作出来ない事が不便過ぎて‥、キャンセラー付けてと考えましたがブラックアウト現象やら不具合報告見てるとなんだかねぇ。
というわけで社外にしました。ただ、アルパイン dvrc320rのドラレコでナビ連動させてますが、リアカメラケーブルが固くて太いみたいでリアゲート蛇腹の中でドアの開閉にてストレスが掛かったみたいで断線しやすいようです。私も装着後半年で断線してしまいました。

書込番号：26543228　スマートフォンサイトからの書き込み

docomo in car connectインターネット通信不可の対処方法(暫定)

[Bell爺]

掲題の対処方法をディーラに確認したところ、
　ナビ(Nissan Connectインフォテインメントシステム)の、電源ボタン長押しによるナビ再起動
とのこと。本操作は、取扱説明書には書かれていないようですが、パソコンやスマホの電源再移動と同じで、保存されたユーザデータへの影響はないようです。

連休直前の4/27にC28に乗り始めてから5日目となりました。
連休中の遠出予定があるため、当初からdocomoin car connectによるインターネット通信を利用するつもりで、4/26夜にプラン購入しました。
納車時点では、まだdocomo in car connectによるインターネット通信はできませんでしたが、ドコモ社のサイトにある「アリア・エクストレイル・セレナにおいてはプラン購入後、最大24時間は実際には通信ができず・・・」を読んでいたので、慌てず騒がず。当日夜には、無事インターネット接続ができるようになったのを確認しました。
ところが、翌日からインターネット接続できず。車内WiFiで接続しているスマホには、「インターネット接続されていません」表示が出るのみ。そのうちつながる？と思っていましたが、翌4/29も接続できない状態で、往復400kmのドライブはFMラジオだけという悲しい状態に（泣）。

購入ディーラや近所の他社ディーラは4/28から連休に入っていたので相談できずでしたが、近所のショッピングモール内に購入ディーラの別店舗があるので相談したところ、冒頭の対処方法を試すよう教えてもらいました。
試したところ、無事インターネット通信ができるようになりました。ただし、今でも再発(インターネット通信ができない)することがあり、そのたびに再起動と車のパワーオフをすることがありますので、タイトルを「暫定」としました。

とりあえず連休終盤の往復1400kmドライブは、FMラジオだけの苦行にはならずに済みそうですが、こんなこといちいちやってられるか！！とも思いますので、連休が明けたらディーラに連絡をするつもりです。

ちなみに、ドコモサイトには、4/27付けのお知らせで、「その際は、エンジン/パワーOFF後 しばらく（目安15分以上）してから再度エンジン/パワーONしてお試しいただきますと、通信接続が回復する可能性がございます。」とあるため、エクストレイルなど他の第2世代Nissan Connectインフォテインメントシステム搭載車でも問い合わせが多いようです。
https://docomo-icc.com/nissanconnect/news/detail?uid=INF0000000000000000170&ret=news

皆様、ご参考まで。

書込番号：26465608

[SR+++75]

docomoin car connect一ヶ月契約してます。
ウチのセレナも　『インターネット未接続』が頻発して困っています。
因みに4月に納車した第二世代です。

日産にも問い合わせしましたが改善せず、docomoin car connectに問い合わせしたところ、２月以降販売のセレナで同じような事象の問い合わせが多いそうです。
今のところ原因は不明で調査中？だそうです。

今現在docomoin car connectの対応は、返金か一月分のクーポン発行とのことです。
ウチの場合は今後の改善を見越してクーポンを希望しました。

書込番号：26468001

[Bell爺]

＞SR+++75さん

レスポンスありがとうございます。

自分も今しがたサポートセンターに電話して、1か月クーポンの発行を依頼しました。

ちなみに、納車から約１０日を経過して2,300km程度を走行しましたが、インターネット接続については、
パワースイッチ起動10回中3回程度インターネット接続できるくらいですかね。

早々に(1か月以内に))問題が解決することを祈っています。

書込番号：26470013

[ピナ_プリ]

＞Bell爺さん
私も4/24からMC後C28の日産コネクト車に乗ってます。
自分はiPhoneに音楽入れているので、とりあえずBluetoothで接続してカープレイを使ってます。
docomo in Car Connectとか接続が安定しても、トンネルとか山中とかどうなのでしょうか。今後日産で改善されないようであれば、プリペイド(チャージ)Wifiとか検討しようと思ってます。

書込番号：26470378　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞ピナ_プリさん

おはようございます。

先日、神奈川から八戸（青森）へドライブした時も、道中の半分くらいは接続できず、泣く泣くFMラジオで過ごしたのですが、
たまたま復路の八戸道で接続ができました。
八戸道はかなり山奥を通行し、トンネルも何か所かあるのですが、一部のトンネルや民家が近くになさそうな山間部では、
Amazon Musicの音楽再生が停止しました(再接続できると、音楽再生が再開しました)。

帰宅後確認したところ、やはり山間部などはサービスエリア外があるようです。
正確なところは、NTTドコモのサービスエリアマップで確認できます。
マップで、LTEエリアを選択するとかなり詳細に表示されます。
なお、注釈として、以下の文言が掲載されていますが、実際に八戸道にもトンネルが何か所かあり、接続できない
トンネルがありました。
　＞サービスエリア内でも、電波の届きにくい場所（たとえば下記の場所）では利用できない場合があります。
　＞（１：トンネルや地下など、２：建物の中やビル・マンションなどの高層階）

https://www.docomo.ne.jp/area/service_area/?icid=CRP_AREA_top01_to_CRP_AREA_service_area

書込番号：26470567

[ノリノリこはる]

Bell爺さん、みなさま、はじめての返信でつたないですがよろしくお願いします。

投稿にあった内容で、自分のメーカーナビで同じようなことがあり
（2025年月3月納車のC28セレナ e-4oorce)、ディーラーで
TCUユニット（SIMカードが刺さってる通信ユニットらしい）を交換したら
通信できるようになりました。
もともと不具合の多いユニットらしく、たまたま担当のディーラーさんの
整備さんが情報を知っていてくれて対応してもらえました。

なんかロットまではわからないらしいですが、新車購入されていれば無償交換
できるらしいので、ディーラーさんに相談されてはいかがでしょう？

違ったら無駄な時間になるので申し訳ないですが(;^ω^)

書込番号：26470693

[Bell爺]

＞ノリノリこはるさん

レスポンスありがとうございます。

ノリノリこはるさんのセレナC28は、2025年月3月納車とのことなので、従来世代NissanConnectナビゲーションシステム搭載
だと思います(ナビ操作を「ハロー ニッサン」で音声操作)。

今回、自分や SR+++75 さんがドツボにはまっているのは、第2世代NissanConnectインフォテインメントシステム搭載のセレナ
です(ナビ操作を「OK,Google」で音声操作）

docomo in car connectのインターネット接続不具合は、第2世代NissanConnectインフォテインメントシステム搭載車に発生
しているもので、具体的な対象機種は、以下となっています(https://www3.nissan.co.jp/connect.html　にもお知らせで出ています）
　ルークス 2025年10月以降発売モデル
　日産リーフ2026年1月以降発売モデル
　日産 アリア2026年2月以降発売モデル
　セレナ 2026年2月以降発売モデル

そのため、ソフトウェア不具合と推測していますが、昨日日産ディーラに出向いて確認したところ、まだ確認中となっているようです。
これまた推測ですが、ソフトウェア不具合が確定できたら、修正プログラムがOTAソフトウェア更新でダウンロードされるのかな？と
思っています。(ハードウェア不具合であれば、サービス持ち込んでのユニット交換になるかもしれません)。

今日も、買い物に出て、７回ほどパワーオンしましたが、４回はインターネット接続できず、でした。

書込番号：26470935

[ピナ_プリ]

＞Bell爺さん
ご回答ありがとうございます。
やはり途切れてしまうんですね。という事はプリペイドWifiも同じですよね。とりあえずネット音楽はやめて今まで通りスマホに音楽データを入れて運用します。また何か改善できましたらご報告頂ければ幸いです。

書込番号：26470937　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミック５５]

＞Bell爺さん

うちはWiMAXを解約して１年契約で申し込みしました。
があまり繋がらないですね

お知らせには
スイッチ切って15分待ってつけると繋がる可能性があるってその対策何？って感じです。
そして「ネットワークの混雑状況等により、通信が遅くなる、または接続しづらくなることがございます」
この状況なのに不具合じゃないかもと匂わす１文いりますかね？

結局繋がったかどうか確認するのすら面倒になってしまい
今はiPhoneのテザリングで運用しています。
まぁなんとなく納車されてからプロトタイプのような感覚があったのでこれからのアップデートでの成長に期待し気長に待ちたいと思います。

書込番号：26472119　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞ピナ_プリさん

携帯電話の電波を利用していることから、どうしても利用者が少ないトンネルなどでは途切れてしまうのは
仕方がないことですね。
交通量が多い首都高山の手トンネルや東京湾アクアラインなどは、電波は届くのではと思います。
自分の場合は、遠方のスポーツ観戦からの帰路で、助手席・後席でタブレットによるDAZN観戦などを
するため、社内Wi-Fiをもくろんでいます　（スマホは格安SIMでしかも月6GB契約のため、テザリングは
避けたいところ）

＞ミック５５さん
第1世代のNissan Connectナビゲーションシステムを使っている知り合いは、docomo in car connectを
問題なく使えているので、希望的観測ですが、第2世代も早々に解決されると期待しています。

書込番号：26473590

[c28AUTECH LINE]

自分も同じです！
自分の場合は再起動しても全く繋がらない状態ですね！気合い入れて３月頭に納車したのに使い物にならない。
嫁は車返したいとまで言ってます。
最近、ドラレコのSDカードの読み込みも悪く、第二世代ニッサンコネクト不具合多すぎですね！
リモートでエアコンかけても起動しました通知が来ますが実際に動いてないこともしばしばあります！
これから購入する方は対応が済んでから購入した方がいいかもですね！対応遅すぎますよ日産さん

書込番号：26476173　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞c28AUTECH LINEさん

おはようございます。

ドコモのサポートセンターへ相談されましたか。

『SR+++75』さんがおっしゃっていますが、解約返金か１か月分のクーポン発行で
対応のようです。


『c28AUTECH LINE』さんの場合は、既に納車から２か月経過のようですから、
いったん解約が良いかと思います。

自分の場合は、まだ３回に１回程度接続できていますが、全く繋がらないのであれば
２か月分をゴミに捨てたようなものでしょうから、返金で対応してもらってはいかがでしょうか。

書込番号：26476240

[ピナ_プリ]

＞Bell爺さん
コネクトナビの不具合改善のためのシステム更新が今月入りました。docomoの件が該当しているか分かりませんが、一度ディーラーにご相談下さい。数十箇所の改善がされています。少なくともフロントワイドビューの地点登録がされない件につきましては改善されてるようです。

書込番号：26504925　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞ピナ_プリさん

ご連絡ありがとうございます。

OTAソフトウェア自動更新は、セットしていますが、それとは別の話でしょうか。

ちなみに、OTAソフトウェア更新に関係あるかわかりませんが、
Googleアシスタントが、6/25(先週木曜)あたりから、Geminiにバージョンアップ(？)したようで、
「OK　Google」と声掛け時のレスポンス音声が少し変わり、また問い合わせに対して、それまでとは異なる
回答になるようになりました。

ただし、docomo in carconnectの接続状況については、それほど変わったようには思えません。
毎日記録しているのですが、例えば6/29は5回システムONに対して4回インターネット接続できましたが、
翌6/30は10回システムONに対して3回だけインターネット接続できました。
　(毎日朝・昼・夕・夜にドライブしますが、6/30は買い物にあちこち行ったので、回数が多い）

暇を見て、ディーラにも確認してみんす。

書込番号：26506158

[ピナ_プリ]

＞Bell爺さん
ディーラーで作業します。日産コネクトナビの不具合改善のためのシステム更新だそうです。
具体的な改善内容につきましては社外秘のようで教えてくれませんでしたが、用紙を見た限り10数項目以上の改善項目がありました。
docomoはやってないので分かりませんが、フロントワイドビューの地点登録の不具合は直っていました。
ディーラーにご確認下さい。

書込番号：26506174　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミック５５]

＞Bell爺さん

２ヶ月半ぶりに車に乗ったところ
３日間連続で繋がり１日ダメで次の日また繋がりました。

納車時よりも繋がる確率は上がった感じです。

ただ不便なのがトンネル等電波の届かないところに行って一旦遮断するとその走行では復帰しないですね
ちょっとコンビニ等で買い物時にせっかく繋がってるのにとスイッチを切るか一瞬迷ってしまいます

スイッチを切って１５分待つ方法は待つ割に可能性が低いので繋がらなかったらさっさとテザリングと割り切って利用しています。

すっかり車に乗る度にスマホでWi-Fiがきてるか確認する癖がついてしまいました笑

書込番号：26507801　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞ミック５５さん

>>２ヶ月半ぶりに車に乗ったところ
　2か月半ぶりとは、またすごい間隔ですね。
　バッテリが古かったら、バッテリ上がりを心配してしまいます。
　まぁ、Google搭載Nissan ConnectのC28後期型であれば、
　2月納車開始からまだ数か月でしょうから、大丈夫だったとは思いますが。

>>納車時よりも繋がる確率は上がった感じです。
　納車2週間後から、毎日のシステムONと接続できた回数を記録してきました。
　全く接続できなかった日もあれば、一日中接続できた日もあったので、
　記録開始後の約2か月で平均58%接続できました。

>>ただ不便なのがトンネル等電波の届かないところに行って一旦遮断するとその走行では復帰しないですね
　そうですね。
　飲み物調達等のためにコンビニに立ち寄り数分OFFにしただけで、接続できないこともありました。

>>スイッチを切って１５分待つ方法は待つ割に可能性が低いので繋がらなかったらさっさとテザリングと割り切って利用しています。
　自分の場合は、スマホを格安SIM＋データ容量を抑えた契約にしているので、テザリングは
　考えていません💦。

ご参考まで、システムON時に接続できないときは、さっさとFM放送受信に切り替えていますが、
走行開始して10分程度経ってから再度確認すると、接続できたことがありました。
　（毎度毎度ではないのですが、信号待ち停止時に確認しています)
納車から1か月で3,500キロ走行するまでは、高速道の利用が多く、
地方ではFM局の選択肢が少ないことからストレスが溜りましたが、
その後1か月で近場での800キロ走行にとどまりましたので、
それほどストレスを貯めずに済みました。

8月以降、遠くへの遠征が増えるまでに、接続率が上がるよう、改善して貰いたいものです。

書込番号：26508115

[Bell爺]

＞ピナ_プリさん

ディーラに確認したところ、おっしゃる通りシステム更新があるとのことでした。
（対象ロットかどうかについては、車両のバージョン確認が必要とのこと）
ただし、現在他車種(ノート・ノートオーラ・エクストレイル）のリコール作業で、今月いっぱい
工場の予約が入っているため、作業は8月以降になりそうとのことでした（汗）。

今日はディーラ営業時間が終わったこともあり、来月の予定を確認しながら
明日作業予約しようと思います。

また、更新内容については、正確な内容を確認のため近いうちにディーラに訪問しようと思います
(メーカからの更新通知を受け取っていないので）

書込番号：26508547

[SR+++75]

＞Bell爺さん
先週末日産ディーラーにてシステム更新してから今日まで、docomo in carの不具合は一度も出ておりません。
更新してからまだ約一週間ではありますが、もう少し様子を見て不具合が無ければ年契約も検討したいと思います。
とりあえずご報告まで。

書込番号：26515567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bell爺]

＞SR+++75さん

コメントありがとうございます。
自分は、『ピナ_プリさん』の書き込みでディーラでのシステム更新があることを知り、
今月上旬にディーラに相談しましたが、ディーラサービスが手いっぱいとのことで、
作業日程は今月末(7/30木曜)となりました。

ところで、ピナ_プリさん　から情報をいただいた際にはお聞きしませんでしたが、
SR+++75さん　には、ディーラからの郵送などでのシステム更新案内がありましたでしょうか。
それとも、ディーラに不具合相談した結果システム更新の情報があり、作業してもらったのでしょうか。

システム更新の内容について、詳細情報がない為、TCUユニット不具合以外についても更新されるのか
を知りたいと思い、ディーラにも問い合わせしていますが、詳細情報が提供されていない状態です。

もし、TCUユニット不具合対応以外にも更新される項目をご存じでしたら、教えていただきたく、
よろしくお願いいたします。
(ピナ_プリさん　からの情報では、フロントワイドビューの地点登録についても改善されているようですが)

書込番号：26517260

[ピナ_プリ]

＞Bell爺さん
私の場合は、納車されてからよく使うフロントワイドビューの地点登録ができずディーラーによく文句言ってて、その時に今度画面がブラックアウトする対策をしたシステム更新があるのでそれで様子見て下さいと連絡受けました。手紙とかは来ませんでしたね。更新後整備士の方から十数項目にも及ぶ改善項目が書かれた一枚の紙を見せられましたが、社外秘でコピーは禁止と言われたので私も深く見ませんでした。今思えばよく見とけばよかったと思ってます。ダメ元で聞いてみてください。
今は問題なく動作してるのでよしとしてます。

書込番号：26517309　スマートフォンサイトからの書き込み