『Spotifyで次曲へ移行時に音声が出なくなる不具合』のクチコミ掲示板

[零論]

【困っているポイント】
Spotifyで楽曲を再生している際、曲が終わって次の曲へ移るタイミングで、音声が出なくなる事象が発生しています。（1曲毎や2曲毎、発生するタイミングは様々です）

画面上では再生自体は継続しており、再生バーも進んでいます。ただし実際には音が出ません。
再生ボタン等の操作をすると音は出るようになります。

【使用期間】
2025年10月から
この現象が始まったのは2026年5月末

【利用環境や状況】
・接続：有線イヤホン、バランス接続
・楽曲：ダウンロード再生、オンライン再生の両方で発生
・Spotify：ロスレス設定で使用

【質問内容、その他コメント】
ネットで検索すると、AndroidスマートフォンなどでもSpotify再生時に音声が出なくなる症状があるようなので、NW-ZX707固有のエラーではなさそうです。

SpotifyとSONYにも問い合わせましたが、どちらからも「ハイレゾストリーミング設定をオフにする」よう案内されました。

NW-ZX707を使っている以上、音質面を期待して購入しているので、ハイレゾストリーミング設定をオフにしないと安定しないというのは、残念に感じています。
実際にハイレゾストリーミングをOFFにして、音質をいじったりもしてみましたが、音の生感や繊細さが全く表現できず、今のところ音が途切れるたびに再生ボタンを押して使っています。

NW-ZX707×Spotifyユーザーで同じような症状が出ている方がいらっしゃれば、回避策を教えていただきたいです。

書込番号：26500503　スマートフォンサイトからの書き込み