『ひかりTVチューナー接続→映りません』のクチコミ掲示板

[keidritt]

本日テレビ入れ替え→ひかり TVチューナーST4500を HDMI入力4に接続→チューナー起動後、ひかりTVの文字は画面に映る→その後、映像信号認識できなくなる、という状態です。
機器全て再起動しても同じ状態です。
テレビ入れ替え前はREGZA 58Z10Xで見れてました。
原因わかる方いらっしゃいますか。よろしくお願いします。

書込番号：25635298　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>本日テレビ入れ替え→ひかり TVチューナーST4500を HDMI入力4に接続→チューナー起動後、ひかりTVの文字は画面に映る→その後、映像信号認識できなくなる、という状態です。

>テレビ入れ替え前はREGZA 58Z10Xで見れてました。

「XRJ-65X90L」と「ST4500」の「HDMI入力／出力」の設定とそれに合った「HDMIケーブル」を使っていますか？
　＜「ST4500」の「4K HDR」が有効なのに、「XRJ-65X90L」は無効の状態とか．．．

「58Z10X」の時に画面表示で入力信号を確認しましたか？
その時の情報が判ればヒントになりそうですが．．．

書込番号：25635773

[keidritt]

返信ありがとうございます。
ST4500が4k出力なのでケーブルは問題ありません。同ケーブル、同端子でps5は正常に動作しました。
テレビ側もAndroid TVと表示され、機器の認識はしてますが、信号が認識されない原因不明の状態です。
ひとまず先ほどSONYに問い合わせて返事待ちです。
Android TVチューナーと相性か何かあるんですかね。

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[偽業界人]

切り分けのために、TVのHDMI4以外HDMI1などに繋いだらひかりTVは映りますか？
これで映らなければひかりTVのチューナーが怪しいということです…

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