『騙されたと思う』のクチコミ掲示板

[takataka0000]

初日に設定が間違い、初期状態に戻ろうときに、Windowsにもう入れない。
修理センターと相談したら、修理を受けた。
修理は一週間かかっても調べる中と回答してくれた。
いつ終われるか分からない。
返品は15日間を超えたため、対応できない。
待つしかできないので、騙されたしか思わない。
このメーカーは2度買わない。

書込番号：25555011　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

最初に販売店ではなく、修理センターに連絡したのが間違いかと。

書込番号：25555016

[takataka0000]

怒りがあるので、大事な内容を省略した。
補足いたします。
Asusのオンラインショップで購入したので、最初にサポートセンターに連絡した。商品を回収した後、一週間経っても、何も連絡がないので、サポートセンターに連絡したら、修理センターに確認してくださいと言われた。サポートセンターに確認したら、待つしかできないと回答した。
運がわるいしか言えない

書込番号：25555026　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

公式から購入した場合の連絡先も本当はASUS Storeなのです。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/DisplayDRJapaneseCommerceLawPage

しかし、できるだけ修理に誘導したいようで、FAQには別の番号が記載されています。
https://jp.store.asus.com/store/asusjp/html/pbPage.faq/?utm_content=1&utm_medium=affiliate&utm_campaign=649426&utm_source=980781&ranMID=43708&ranEAID=%2FVv6e0WKODg&ranSiteID=_Vv6e0WKODg-wxvp1LYk.xShKEGhi6wh6w#sec9

書込番号：25555054

[takataka0000]

丁寧に教えていただきたいありがとうございます。
廃棄しても良い気分で待ちます。
あまり期待しないが、良い結果になったらとはまた書きます。

書込番号：25555070　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞takataka0000さん

消費者センターに相談してみたらどうかな？

サポートに言われた通りにしたら返品期限を超えたんだし

書込番号：25555109

[みなみさわ]

普通PC修理出したら1カ月か2カ月は待つと
思いますが1か2週間で連絡が来ないとか

他のPCの修理しているかも知れないし、
待てないなら町の修理屋さんとかに出すしか
ない、もう修理に出したので帰って来るまで
待つしかないですが

書込番号：25555239　スマートフォンサイトからの書き込み

[takataka0000]

皆さん
色々アドバイス、ありがとうございます!
この業界はこんなもんかもしれないことを知りました。
とりあえず、待ちます!
補足ですが、ここのオペレータの皆さんは本当に頑張って私を手伝い気持ちを十分伝えました。

書込番号：25555243　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miyazon.com]

メーカーの責任ではなく

販売店代理店の対応なのかと！

自分はasusマザーボードがほとんど購入で

他のメーカーみたいに手厚い保証もありません

ましてやピン折れ保証も無いです

でもasusを購入するんです

何故かと言えば安心と安定感あるからです

書込番号：25555296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

直販での話ですから、代理店は関係ないですよ。

また、ピン折れマザーボードで泣き寝入りする羽目になった人は、さすがにASUSからは買わなくなると思いますが。

書込番号：25555324