『遠隔サポートサービスについて』のクチコミ掲示板

[購入しようか検討中]

先日こちらで色々とアドバイスを頂いてこの機種を購入させて頂きました。
明日配達予定なのですが、こちらの商品は２０２３年新サービスとして遠隔サポートサービスが有るようなのですが、テレビにカメラとか付いていて、遠隔操作でいつでも覗かれないか？と、妻が心配しております。
自分もテレビの大画面でネットでショッピングしたりしたいと考えていますが、カード等で勝手に商品を購入されたりしないのか心配になってきました。
お使いの皆様にどの様な感じなのか教えて頂きたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：25451123　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞購入しようか検討中さん
こんにちは。
本機にカメラはついていませんので覗かれることはありません。

遠隔サポートはサポートダイヤルに電話した後で申し込めばTVの画面をオペレーターと共有しながら操作方法などを教えてもらえるサービスです。PCやスマホの遠隔サポートと同じですね。

>>自分もテレビの大画面でネットでショッピングしたりしたいと考えていますが、カード等で勝手に商品を購入されたりしないのか心配になってきました。

TVでブラウザを開いてショッピングしようとしていますか？TVはPCに比べて操作性が良くはないので、ショッピングはPCでおやりになった方がよろしいかと。PC画面をTVに表示しても良いでしょう。
PCのブラウザはセキュリティはしっかりしているのでリスクは低いですが、問題のあるサイトでの購入などは自衛しないと、どのみち自己責任ですよ。

書込番号：25451369

[購入しようか検討中]

＞プローヴァさん
カメラは無いようで安心しました！
買い物は主にヤフー、楽天で部品を購入する程度ですので大丈夫かなと思っております。
こちらの価格ドットコムではアドバイスでお世話になっておりますが、１度もこちらのお店から購入した事はありません。。。
手に入りにくい部品の画像は、大きいテレビの画面で確認してから購入したいです。
商品説明も文字が大きいですしね（笑）

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