『保護フィルム（スクリーンプロテクター）の浮き』のクチコミ掲示板

[CBC-10]

razrシリーズで共通して見られる情報ですが、折りたたまれる部分のメインディスプレイ近辺で横スジのようにフィルムが剥がれました。右から左へ伸びていき、幅もだんだんと広がっていきます。
購入して約４ヶ月後に発生し、無償修理を申し込みました。フィルムの張替えに過ぎないと思われるのですが、修理内容はディスプレイ交換です。初期化されて戻ってきます。
返却から約４ヶ月後、まったく同じ症状が発生しました。同様に修理をしました。しかし約４ヶ月後、再び同じ症状が発生しました。
1年のメーカー保証、３ヶ月の修理保証のどちらも期限が過ぎていますので、メインディスプレイ交換の有償修理となり55000円となるそうです。
修理したとしても再度の有償修理が予想されますし、SNSやキャッシュレス決済の再設定を何度も行うのもしんどいので利用を諦めました。
個体の当たり外れもあるかと思いますが、ディスプレイ自体には異常がないのに交換修理となってしまうこと、初期化せずにロックしたままでフィルム（スクリーンプロテクター）の張替えに対応してくれれば各種再設定も不要なことなど、納得しかねる対応でした。

書込番号：26174616