『(DNSサーバー)が応答していません。のエラーについて』のクチコミ掲示板

[ナイトパレード]

ネットワーク診断結果の画像

BIGLOBE光10ギガプラン(ipv6オプション)を利用しています。
NECのAterm-WG2600HS2からこちらの機種に乗り換えました。

Aterm同様問題なくネットに繋がっているのですが、
windowsパソコンでネットワーク診断を行うと有線接続でも無線接続でも「コンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(DNSサーバー)が応答していません」というAterm使用時には出ないエラーが出ます。
(所持している異なる2機種のパソコンで確認)
イーサネットのプロパティで「インターネットプロトコルバージョン6(TCP/IPv6)」のチェックを外すとネットワーク診断の結果が「問題を特定できませんでした」に変わります。
サポートにお聞きしたところ、機器の設定は間違っていないようで、エラーが出る原因は分からない模様です。

バッファローの機器はこのエラーが出るのが仕様なのでしょうか？
同じような現象が起こっている方などいらっしゃいましたら教えていただけますと嬉しいです。

書込番号：25685221　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももぽえむ。]

IPv6接続のDNSサーバーアドレスの取得方法の確認	バッファロールーター詳細設定の初期画面

＞ナイトパレードさん
PC側のIPv6接続時のDNSサーバーアドレスの取得方法は、「自動」になっていますか？
なっているとすると、ルーターから送られてきているDNSアドレスで、そのDNSサーバーが「応答しない」ということになります。
自動になっていることを確認しましょう。

そして、次は、バッファローのルーター側の設定です。
ルーターに入って、詳細設定を押したときの最初の画面をみます。
画像を見てください。
機種も違いますし、炭塗だらけですみませんが、
小さい赤枠のところに長いIPｖ６のＩＰアドレスが記載されていると思います。
その右側に「(自動取得」と書いてあれば、そのDNSアドレスはBIGLOBEから取得されていると思われます。
もしそれが応答していないDNSだとすると、問い合わせが必要です。
「手動設定」や何も表示されていなければ、IPv6接続に対応していないか設定が間違っているのかもしれません。

まずは、PCのIPv6接続のプロパティから確認してみてください。

書込番号：25685315

[ナイトパレード]

今のところ不具合はないのですが少しだけ不安になっていたので、
アドバイスいただき、とても丁寧に書いてくださりありがとうございます。

1つ目のインターネットプロトコルバージョン6のプロパティの件は「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する｣になっていました。
インターネットプロトコルバージョン4も念の為見てみましたが同様でした。

2つ目も見てみたのですが
赤枠にしていただいたプライマリーとセカンダリー2つともアドレスが書いてあって最後に(自動取得)と書いてありました。

何か他に原因があるのかもしれませんがまだ特定できておりません…

書込番号：25685374　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

https://www.drivereasy.jp/dns-server-not-responding/
の各項目を順次「DNSキャッシュを削除」まで解決出来るまでやってみて下さい。

書込番号：25685569

[Gee580]

＞ナイトパレードさん

PCからコマンドで
nslookup
をやってミレル？　その結果をUPできる？　または、そのアドレスに見覚えある？

やり方わかるかな？

書込番号：25685584

[魔境天使_Lucifer]

> 2つ目も見てみたのですが
> 赤枠にしていただいたプライマリーとセカンダリー2つともアドレスが書いてあって最後に(自動取得)と書いてありました。

その入力されていたアドレスは？
（IPv6の項目！）
設定画面のスクリーンショット の UP を。

Windows 11 スクリーンショットを撮る方法
https://www.mouse-jp.co.jp/mouselabo/entry/2023/11/17/100011


サーバ情報一覧
https://support.biglobe.ne.jp/settei/setuzoku/other/serverinfo.html

DNS Server に IPv4 で問い合わせて IPv4 / IPv6 の レコードが帰ってくるのでは？

書込番号：25685712

[ナイトパレード]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます。
DNSキャッシュクリアまですることができたのですが、
ネットワーク診断の結果は変わらずDNSサーバーが応答していませんとなっていました。
アドバイスいただき有り難うございます！

書込番号：25686244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトパレード]

＞Gee580さん

ありがとうございます。
こちらのアドレスになっていました。
調べたらNTT西日本が関係してるかもしれないという情報もネットにのっていました。

書込番号：25686253　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトパレード]

すみませんこちらです。

書込番号：25686254　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトパレード]

＞魔境天使_Luciferさん

ありがとうございます。
こうなっていました。

＞DNS Server に IPv4 で問い合わせて IPv4 / IPv6 の レコードが帰ってくるのでは？

専門知識がなく、あまり分からないのですが、NECのAtermという他のルーターで問題なかったことを考えると確かにそういう系の不具合が起こっているのでしょうか…
ちなみにAtermの時と違うところがないかと探してみたのですが、Atermの時は2枚目の画像の赤枠が「ネットワークアクセスなし」になっていました。関係あるかはわかりませんが…
情報いただき有り難うございます。

書込番号：25686289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトパレード]

しばらく使わせていただいたのですが、
DNSサーバーの件が関係あるかは分かりませんが
こちらの商品をルーターモードで使うとたまにsafariやX、Instagramで2、30秒ほどネットに繋がらなくなることがありました。
この現象に関しまして、私の力では解決することができませんでした。
今は前に使っていたAterm 2600HS2をルーターとして使用し、不具合無くつながっている状態です。
解決になっておらず申し訳ありません。

書込番号：25696659　スマートフォンサイトからの書き込み