『最近になって楽メールが開かなくなった。』のクチコミ掲示板

[kkblue]

以前は問題無く使えていた楽メールがバージョンアップのせいなのか開かなくなってしまいました。
楽天サポートセンターに問い合わせても、本機種はまだ未確認のためサポートできないとのことでした。
だれか自分と同じ症状の人はおられませんか?

書込番号：25929197　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｱﾝﾃﾞｽﾊﾞﾅﾅ��]

先程楽天Linkの楽メール確認しょうとしたら開かないですね。アプリを閉じるスマホ再起動しても駄目でした昼間は見れたけどね

書込番号：25929226　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkblue]

20回に一回位で開くときがありますが、それが何によってかはわかりません。
そうですか同じ症状の人がいたと言うことは、やはりバージョンアップが原因かもしれません。

書込番号：25929239　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

今日2024年10月17日18：00の時点では正常に受信できます
（直っています）

書込番号：25929315

[†うっきー†]

＞kkblueさん

16日から障害発生中で、現在も継続中なので、調子が悪い人もいるようです。
私は、今は、たまたま正常に利用出来ました。

【障害発生】一部のお客様において楽メールがご利用しづらい状況について（第2報：10月19日午後12時30分時点）
https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/3170/
>2024年10月16日（水） 午後2時45分頃から継続中

書込番号：25931654

[kkblue]

詳しい情報ありがとうございます。
最近は一回で開かない回数が減ってきた感じです。完璧に一回で開くアプリにして貰いたいものです。やはりメールアプリは重要だから頑張って貰いたいものです。

書込番号：25933064　スマートフォンサイトからの書き込み