『ケーブルTVで視聴できないチャンネルがあります』のクチコミ掲示板

[suigyu_inet]

静岡県でTOKAIケーブルネットワークのCATVから地上D/BS/CSを視聴しています。

先週UN-ST20Aを購入しgoogleTVに接続しているのですが、
地域ローカル放送トコチャンネル(地上Dの111,121）という番組がmiyottoから視聴できません。
パナソニックお客様ご相談センターに問い合わせた所、

「チャンネル・番組情報については、Gガイドから提供される情報を元に
構成され、Gガイドが取り扱うチャンネルの対象は、「地上デジタル」「BS」「CS」
放送であり、あいにくケーブルテレビ自主放送に対応しておりません。」（一部略)

つまり「仕様」との回答でした。

ケーブルTV社にも問い合わせましたが、
「独自にGガイドを更新しているので普通のTVやレコーダであれば受信可能」
という回答で、確かに他のTVチューナは問題ありません。

この不具合は、同社が提供しているアプリ「どこでもDIGA」(miyottoと共通UI)でも発生します。

DIGAの場合は、本体のリモコンから操作すれば視聴・録画できるので我慢できますが、
miyottoは他に手段がないので致命的です(※)

上記の通り、CATV環境で導入を考えておられる方は注意が必要です。

因みに、SONY の「PC TV Plus」に接続しているDIGA(DMR-2W102)の当該チャンネルは問題なく視聴できます。
また、DIGAのジャンプリンクでUN-ST20Aに接続すればDIGA同様に全チャンネル視聴できます。
これはつまり（※)UN-ST20A本体は自主放送でも受信できている証で、
アプリ(miyotto,どこでもDIGA）が対応していないだけだと思われます。

現在、パナソニックお客様ご相談センターに対応を再依頼していますが、
このまま「仕様」で押し通すなら、視聴できないケースを公表すべきだと思いますね。

長々すみません、同現象を経験された方がいらしたら共有したいです。

書込番号：26402045

[zr46mmm]

CATV（C13〜C63ｃｈ）でCATVパススルーでケーブルテレビ会社が番組表データも配信しています

CATV C13〜C63chを放送受信設定でスキャンしていますか
受信帯域で全帯域を選べばCATV（C13〜C63ｃｈ）がスキャンされケーブルTVのローカルチャンネルが受信（視聴）できるようになるのではないでしょうか

ケーブルテレビなどのチャンネル追加したい場合に実施してください。
設定方法
（右向き三角）ホーム画面→（歯車）設定 →本体設定 →放送受信設定
地上デジタル（初期スキャン）
受信帯域を選んで、" 次へ " をタップしてください。
「全帯域」を選ぶ

仕様
地上デジタル入力 VHF1〜12ch，UHF13〜62ch、CATV C13〜C63ch（CATVパススルー対応）

書込番号：26402129

[suigyu_inet]

スキャン結果	チャンネル081までしか表示されない

zr46mmmさん

　ご返信及び詳しいご説明ありがとうございます。

＞CATV C13〜C63chを放送受信設定でスキャンしていますか

　はい、設置時に実施しましたが念の為先ほど確認してみました。
　スキャン結果には当該チャンネルが表示されています。
　また、DIGAのジャンプリンク経由からであれば見れる事から
　UN-ST20A本体はこのチャンネルを認識できているものと思われます

書込番号：26402195

[ヤス緒]

DIGAのジャンプリンク経由で見れるなら、DiXiM PlayアプリやPC TV Plusからもチャンネル視聴できませんかね。
miyottoが無理なので、予約録画は結局できませんけども。

書込番号：26402553

[juliemaniax]

>suigyu_inetさん

本体の取説やアプリの取説も見ましたが詳しく書いていません
アプリの取説をざっと読むとDIGAの操作系統と同じように見えますので
DIGAをお持ちとの事ですので取説のP30の「受信チャンネルを修正する」を参考にしてください
取説をお持ちでない場合は以下からダウンロードしてご覧ください
一応スマホアプリの操作方法で書きますが実際の表示等は違う可能性が有ります

https://panasonic.jp/diga/products/DMR-2W102/support.html

画面下部の「ホーム」画面右上の「設定」「本体設定」「放送受信設定」「チャンネル設定」
「地デジ」で「マニュアル」を選びますが、この後は説明が無いのでDIGAでの手順です
トコチャンネルを設定したい行（Po）を選ぶとチャンネル番号を設定する画面になるので
トコチャンネルの番号111が出るように設定する 、同様に別の行で121も設定する
もし既に設定されている場合は次の番組表設定だけする

次に番組表の表示設定をする　(以下のリンク参照)
画面下部の「番組表」、番組表の右上の「設定」「カスタム番号表」で
追加したいトコチャンネルを設定する、また順番なども変更する

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/miyotto/216.html

以上ですが取説やネット取説にも詳細が無いので設定できないかもしれません

書込番号：26402631

[suigyu_inet]

ご返信ありがとうございます。

ヤス緒 さん

＞DIGAのジャンプリンク経由で見れるなら、DiXiM PlayアプリやPC TV Plusからもチャンネル視聴できませんかね。
PC TV PlusはDIGAは認識しますがUN-ST20Aは対象になってくれません。
もし、認識できれば視聴できそうですが、屋内なのでDIGA本体のリモコンを使って視聴します。
RECBOXがmiyottoに対応したというアナウンスがありましたが、こんな形でmiyottoの利用範囲拡大に期待してます。

juliemaniax さん

＞トコチャンネルの番号111が出るように設定する 、同様に別の行で121も設定する
初期設定のスキャン結果には表示されるトコチャンネルがこのカスタム番組表の追加可能なチャンネルに
表示されてないんですよね。
正にこれが問題で本体は認識している自主放送チャンネルがアプリから見えていないという現象なんですね。
ご推測の通りどこでもDIGAアプリとmiyottoアプリは殆ど共通と思われ、
DIGAとどこでもDIGA、
UN-ST20Aとmiyottoで起こる問題も共通なのだと思います。

パナソニックお客様ご相談センターには、
本現象の要因となりうるかどうか分かりませんが、
本体とアプリに於けるGガイドの取得方法の違いについても問い合わせている所です。

書込番号：26402684

[juliemaniax]

>suigyu_inetさん

>「放送受信設定」「チャンネル設定」「地デジ」で「マニュアル」を選びますが、

この手順で、そもそも「マニュアル」が選べなかったり
あるいは「マニュアル」は出るが111のチャンネルが選択出来無かったりするのであれば
残念ながらカスタム番組表には表示されないでしょうね

書込番号：26402693

[ヤス緒]

suigyu_inetさん

＞PC TV PlusはDIGAは認識しますがUN-ST20Aは対象になってくれません。
＞もし、認識できれば視聴できそうですが、屋内なのでDIGA本体のリモコンを使って視聴します。

了解です。
ただ、過去の口コミにPC TV Plusで認識されている方がおられるので、別に要因があるのではないかと。（ちなみにダビングは無理との事）

あと、GoogleTVであればDiXiM Playアプリがインストールできるかと。
Windows版を"パナが"紹介しているので、GoogleTV版も利用できるのではないかと。（無料版で試せます）

書込番号：26402799

[suigyu_inet]

juliemaniax さん
ありがとうございます。

>この手順で、そもそも「マニュアル」が選べなかったり

すみません、書き忘れましたがこのとおりで、
DIGA取説P30記載の「マニュアル」は表示されませんでした。

書込番号：26402802

[zr46mmm]

「ケーブルテレビ自主放送に対応していない」の意味を問い合わせされればと思います
初期チャンネルスキャンで地上Dの111,121は受信できているのに視聴できないは意味がわかりませんが
「視聴できない」また「テレビ番組表に表示されない」ということであれば対応していないのでしょうね

ケーブルテレビのローカル番組もEPG（電子番組表）で地デジと同じ様にデータが送信されていればGガイドで地デジと同じ様に表示できます
ひとつのチャンネルに地上Dの111,121の2局があるためサブチャンネル表示で番組表に表示させるとか設定しないと番組表示に表示されないのかもしれません

番組表と関係なくアプリのチャンネル上下ボタン等で当該番組を視聴はできませんか

番組表にサブチャンネルの表示をするように設定します。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/p/18856/a_id/44148#section04

トコちゃんねる静岡
番組表にG Guideのロゴがあります
https://www.cablegate.tv/epg/slRc0wae/32202-35944-32202-slRc0wae?siType=comch&areaId=35

書込番号：26402815

[suigyu_inet]

zr46mmm さん
ありがとうございます

＞「ケーブルテレビ自主放送に対応していない」の意味を問い合わせされればと思います

そうですね

最初の投稿でも書きましたが
ケーブルTVの技術者(サポートではなく)からは、
当該地域のGガイド（SBS、キー曲はTBS)に
CATVで改変(被せる?、追加?）したGガイドを送信しているので
普通のチューナであれば番組表に当該チャンネルは表示される
との事で、実際にTV、DIGA、ジャンプリンク経由UNーST20Aで表示されています。

表示できないのはアプリだけで、結局
アプリが「自主放送に対応していない」の意味は何か
に行きついてしまいますね。

書込番号：26402923