Rakuten Hand のクチコミ掲示板

イヤホンジャック+タイプCコードの接続について

[rumomarimo]

イヤホジャックからオーディオに接続して聴くとノイズが多いので、ダイソーで
「イヤホンジャック+タイプCコード」を買ってみました。
接続しても本体から音が出ます。
本体側の設定が必要ですか?。
宜しくお願いします。

書込番号：24795971

[柊 朱音]

＞rumomarimoさん
その商品自体を選んだのが間違いです。
タイプCから3.5ミリの変換プラグはヘッドフォン端子がない機種向けの製品です。
どうしても使用したければUSB-DAC内蔵というものでないと使うことはできません。

書込番号：24796024　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞rumomarimoさん

設定は確認してませんが

DAC内蔵のGalaxy純正品、同じくDAC対応品、どちらも機能しませんでした

ちなみに上記の二つともイヤフォンジャックがないGalaxy、イヤフォンジャックがあるGalaxyでは動作してます


なので、何か設定がいるか、USB音声出力に対応してない？でしょうね

少なくともデフォルト設定では無理かなと

書込番号：24796032

[京都単車男]

＞rumomarimoさん

ちなみに変換アダプタ繋いでからイヤフォンを接続して下さいね

書込番号：24796036

[神戸みなと]

本来のボデイ上のイヤホンジャック（はんど５Gでは無いな）にジャックを指すとスピーカーから音声はでてこない。
下のUB-Cソケットは壊れやすいので充電時だけ使うことにしてる。

書込番号：24796050

[どうなる]

＞「イヤホンジャック+タイプCコード」を買ってみました。
＞接続しても本体から音が出ます。

すごく簡単に言うと、スマホの音をイヤホンで聴くための配線があって普通はそれがイヤホンジャックに繋がってる

イヤホンジャックの無いスマホはその配線を充電端子（USB）に繋げてるのでそこに
USB-Cのイヤホン or USB-Cイヤホンジャック変換+イヤホン
を繋げばイヤホンから音が出てるだけだよ

なので、イヤホンジャックのあるスマホの充電端子には音の配線が来てないから、イヤホン繋いでも聴こえない

※ただし充電端子にもデジタル信号は来ているので、変換器を繋いで信号から音を取り出してイヤホンで聴くことは可能

【イヤホンジャックがあるスマホ】
［スマホ基板］---音○---［イヤホンジャック］---音○---［イヤホン］　←音が出る
［スマホ基板］---音×---［USB-C］---音×---［アダプタ+イヤホン］　←音が出ない

【イヤホンジャックがないスマホ】
［スマホ基板］---音○---［USB-C］---音○---［アダプタ+イヤホン］　←音が出る

書込番号：24796067

[京都単車男]

＞神戸みなとさん

DACイヤフォン変換アダプタが機能すれば本体から音は出ませんよ

本件は
1　rumomarimoさんがDAC対応品を買ってない
2　本機が対応してない
3　何か設定が必要

のどれか、か1と3の複合ですね

書込番号：24796068

[rumomarimo]

＞柊 朱音さん
ありがとうございます。
そうなんですね、百均の商品なので勉強代ですね。

書込番号：24796083

[rumomarimo]

＞京都単車男さん
>DAC内蔵のGalaxy純正品、同じくDAC対応品、どちらも機能しませんでした
ありがとうございます。
とても参考になりました。

書込番号：24796086

[rumomarimo]

＞神戸みなとさん
ありがとうございます。
>下のUB-Cソケットは壊れやすいので充電時だけ使うことにしてる。
そういうこともあるのですね、参考にさせていただきます。

書込番号：24796088

[rumomarimo]

＞どうなるさん

>イヤホンジャックのあるスマホの充電端子には音の配線が来てないから、イヤホン繋いでも聴こえない
とても分かりやすく説明していただきありがとうございます。
ノイズが少なくなる、他の方法考えてみます。

書込番号：24796091

[ryu-writer]

＞rumomarimoさん
機種によってはマイク付き4極ジャックのイヤホンでないとノイズが乗ることがあります。マイク付きのものに変えればOKかも知れません。

以前はマイク無しイヤホンに繋いでマイク付き4極に変換するアダプタがオーディオテクニカから出てたんですけど絶版になってます。

書込番号：24796127　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

USB-C端子からのアナログ音声出力対応は一部の機種が対応しています
AndroidはDAC内蔵タイプを買えば良いです

一般的には端末がUSB Audio Class 2.0に対応しており汎用ドライバーが搭載されているためDAC内蔵の変換アダプタを挿すだけです
設定は無いです（変換アダプタを端末に挿したまま再起動する位？）

楽天モバイルに問い合わせする場合は「USB Audio Class 2.0」に対応していますかと問い合わせすれば良いです

https://www.phileweb.com/review/column/201904/25/713.html

書込番号：24796128

[カナヲ’17]

ハイレゾ対応　USB Type-C変換ケーブル
検索するとRakuten Hand対応となっています

https://www.elecom.co.jp/products/AD-C35SDBK.html?_ga=2.149025844.325595519.1655330124-675152933.1655330124

書込番号：24796141

[ryu-writer]

需要があるか分からんが、3極→4極の変換プラグは見つかりました。

https://www.yodobashi.com/product/100000001003500085/

スマホで使えたというレビューもあったし、多分これでイケると思う。

書込番号：24796162　スマートフォンサイトからの書き込み

[rumomarimo]

＞ryu-writerさん

「3極→4極の変換プラグ」の紹介ありがとうございます。
検討してみます。

書込番号：24796331

[rumomarimo]

＞カナヲ’17さん

「ハイレゾ対応　USB Type-C変換ケーブル」の紹介ありがとうございます。
ちょっと値段が高いのが気になりますが、検討してみます。

書込番号：24796332

この機種だけモバイル通信速度が遅すぎる

[アンリミテッドルールブック]

私と妻、二人とも楽天回線です。
私は楽天ハンド、妻はAQUOS SENSE4lite。
家の中でほぼ同時に通信速度計測をすると、いつも私は2~3Mbps、妻は40~80Mbps。
これは楽天ハンドの性能の問題でしょうか？
それとも何か設定の問題でしょうか？
楽天ハンドの初期化や、esimの再インストールなども効果なし。
会社ではサーバー管理をしていたのでIT系は苦手ではないはずなのですが、原因が分からず、機種性能を疑う結論に至りました。
皆さんは通信速度はいかがでしょうか？

ちなみに依然は私の回線はファーウェイp10liteだったのですが、その時は妻とほぼ同等の速度が出ていました。

書込番号：24782936　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞アンリミテッドルールブックさん

うちは45-85くらい出てますよ

楽天機だし、設定いじってないなら設定の問題じゃないだろうし

電波か本機の不良か故障では

機種によって電波の拾い方は違うので、同じHandで比べられればいいんですが

エリアは楽天電波エリアって前提ですよね？

書込番号：24783065

[ryu-writer]

まず室内で、としか書かれてないのでモバイル回線での比較なのかWi-Fiでの比較なのかがよく分かりません。愕然とされてそれどころではないのかも知れませんが補足をお願いしたいところです。

ただいずれにしろ、通信性能を左右するメインチップはRakuten Handもsense4 liteも同じSnapdragon 720Gで変わりませんから同等でなければおかしいと思います。

初期不良の可能性もありますが、実際に不具合を届け出ても修理交換が認められるかは怪しいと思います(楽天モバイルのサポートなので…)。

あとは設定の違い以外に、入れてるアプリの違いが影響する可能性もありかなと思われます。特にウイルス対策アプリやメモリ関連アプリなんかをアカウント経由で復元してたら怪しいと思います。心当たりがあるなら一旦初期化して素に近い状態でも遅いのか確認された方が良いのでは？

大して使ってはいないけど自分のHandは今のところ通信が遅い印象はないです。

書込番号：24783319　スマートフォンサイトからの書き込み

スリープ時の指紋認証の切り方は？

[iufcdgd]

教えて頂きたいのですが、スリープ状態でポケットの中に入れておくと、取り出した時に「指紋認証に＊回失敗しました〜」とか「緊急通報？」の画面になっていることが頻発しています。

設定で指紋認証は削除してPINだけにしてあるのに、スリープ時のロック解除に指紋認証が出てきます。

他の機種には「スリープ時に画面に触れても指紋認証を行わない」のような設定項目があるようなのですが、ハンドには見当たりません。

一体どうしたらスリープ時、ポケット内での反応解除できるのでしょうか？

書込番号：24754297

[かわにゃん]

どういった画面になってますか？
画面ロックの設定から、指紋の隣にあるアイコンをグレーにしてますか？
私のHandはここをグレーにすればスリープ中にタッチ反応しません。

書込番号：24767732　スマートフォンサイトからの書き込み

au povo 電話可能？

[osigeo]

まだ乗り換えてはいませんが
au volte非対応のようですがauが3G終了した2022年3月31日以降はau povoでの電話利用はできないと思っていいでしょうか？
povoに乗り換えた後はデータ専用と考えたほうが無難でしょうか。

書込番号：24744215

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

https://www.youtube.com/watch?v=UprrzHDAXQs

ご参考まで(^○^)

書込番号：24744294

[osigeo]

参考情報ありがとうございました。

書込番号：24745717

[maruhachan]

Povo2.0公式サイトに端末名出てますよ。
eSIMの一番下から2番目です
https://povo.jp/product/

書込番号：24745870

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

Rakutenで販売した端末
Rakuten Hand
Rakuten Mini
Rakuten BIG

書込番号：24746004

[osigeo]

対応端末はpovo web siteで確認できました。

しかしau は次のように言ってます。
「「au VoLTE」に非対応の機種でのご利用が終了のお知らせ
2022年3月31日をもちまして、auの高音質通話サービス「au VoLTE」に非対応の機種でのご利用が終了となります。」
https://www.au.com/support/service/mobile/

Rakuten Handの仕様ではau volte非対応と明記されています。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/product/smartphone/rakuten-hand/spec.html

povo site では対応可能機種。
矛盾してます。
なのでわからんわけです。
きっとau volte対応してるような気はしますが。

書込番号：24746181

[†うっきー†]

＞osigeoさん

https://kakuyasu-sim.jp/povo-rakuten-hand
>Rakuten Handでもpovo 2.0で音声通話が使えます。普通に電話をかけたり、かかってきます。
>Rakuten Handは製品スペックではauのVoLTE非対応ですが、実際にはauのVoLTEに対応しています。
>なんで楽天がauのVoLTE非対応と記載しているのかわかりませんが、楽天の非対応というのは動作保証はしていない(でも実際は動く)という意味合いなのかもしれません。

書込番号：24746206

[osigeo]

アドバイスありがとうございます。
参考になりました。

書込番号：24746212

[かわにゃん]

楽天モバイルが公式に他社VOLTE対応と言ってしまうと流れてしまうから、（動作確認してないから）非対応ってことになってるんだと思います

書込番号：24760468　スマートフォンサイトからの書き込み

[osigeo]

返信ありがとうございました。

書込番号：24762031

勝手に電源落ちる

[アドルフォ]

ズボンのポケットに入れて運用中ですが、3日に1回程度の頻度で、勝手に電源が落ちてしまいます。電源ボタンを約11秒押して起動させております。正常終了後は電源ボタン約3秒押せば起動するので、異常ですよね。
指紋認証有効にしていた期間、不具合頻度が下がっていた気がしないでもないです。
設定等で何とかなるものでしょうか。情報頂けると大変助かります。

書込番号：24158637

[アドルフォ]

補足します。
使用中に落ちてしまう事はなく、ポケットから出して使おうとした時に、落ちてしまっている事があり、困っております。

書込番号：24158797　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

ポケットに入れていれば、動いているうちに、不意に電源ボタンが押されてしまうなんてことが無きにしも非ず。
まずは、外に出した状態で、落ちるか確認。
これで落ちるなら、端末の不具合の可能性がある。
落ちないなら、あなたの動作（立ち居振る舞い）が原因の可能性がある。

書込番号：24159084

[ウルトラマンマン]

これは楽天ハンドの持病みたいな物でしょ。ポケットやバックに入れてると電源オフになっていて、起動に少し時間が掛かる現象は何度かあります。ナビを使っていて、ちょうど曲がる手前で電源オフになったのは笑いましたが(笑)

楽天専用端末でも安心しては使えないし、そもそも電波的に信頼感はあまりありませんから、電話を取り逃すと首になる社会人はメインでは使えないでしょうね。

書込番号：24166805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATAKZA]

自分も同様の症状がありますが、お値段の安いスマホなので、諦めてます。

書込番号：24753281　スマートフォンサイトからの書き込み

指紋認証されない

[moarin]

表題の件につき、my楽天モバイル問い合わせチャット経由で3月から やり取りをしているのですが、埒が明かないため質問させていただきます。指紋登録しても認識されず、ロック解除されません。

前提として、Rakuten Handに保護シートやガラスはしようしておりません。また私の指紋は手持ちのスマホ2台で問題なく継続的に認識されています。Redmi note 9T: 昨年3月に登録　iPhoneSE2: 昨年10月に登録

Rakuten Handで生じている現象は以下の通り。
1) 指紋登録直後から、指紋が認識されずロック解除されず。
2) 指紋登録直後は認識されるも、10分〜6時間後に試すと認識されずロック解除されず。
3) 指紋登録当日は認識されるも、１週間経過後には認識されずロック解除されず。

最初に3) のトラブルを経験し端末交換。その後2回交換を繰り返し、いずれの端末でも1)、2)が再現されています。

状況を問い合わせチャット内のアドバイザーに伝えても、1-2週間ほど待たされては「端末に異常があったとの報告なし（異常なしとの確認方法を問うても答えず）」「他の指ではどうか」「指紋の縁まで使って登録を」と返事が来るのみでした。
指紋登録時に「指の位置を調節して、指紋の縁を登録します」という表示が出て、指の縁を押し当てても「指紋を一部しか検出できませんでした。もう一度お試しください。」とのアラートが出つつも、指の腹付近でしか認識されず、縁では次に進めないのは最初の端末からです。

「端末と指紋の相性では」とも言われたのですが、3台目については私を含め合計4名・16本の指の指紋で試し、14本の指については1)、2)の状態でした。残り2本の指（異なる人物の右人差し指および右中指）のみ、6時間後の認識は可能でした。

果たしてこのような指紋認証の”相性”は生じ得るのでしょうか。

ちなみに交換後の2台の端末は、下3桁のみ異なる近いIMEI番号でした。製造ロットが近いのであれば同様のトラブルを生じている可能性を考えたりもしていますが、IMEI番号に対する そのような解釈は成り立つのでしょうか。

他に同様のトラブルを抱えている人はいませんか？

書込番号：24732831