arrows We2 Plus のクチコミ掲示板

滑らかな画像表示（144Hz)

[Gyne]

ディスプレイの設定で、滑らかな画面表示で標準(60Hz)と滑らかな画像表示(144Hz)で滑らかな画面表示(144Hz)を選択しても、設定が保存されず、数分後にみたらもとの標準(60hz)に自然にもどっています。皆さまはいかがでしょうか。

書込番号：25972413

[☆カフ☆]

144のままで保存されてますよ
再起動とかしてみてもダメですかね

書込番号：25973778　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gyne]

ありがとうございます。いろいろ試しましたが、保存されていなくて。ドコモに言ってみます。

書込番号：25974289　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイレクト給電について

[ゆぅ☆★]

休みの日にダイレクト給電機能を使用するのですが、60％でダイレクト給電しても少しずつ充電されて、バッテリーが86％まで充電されているのですが、これが普通でしょうか？

また、翌日スマホが熱くバッテリー減りが早くなります。
他に同じ様な方はいますか？

書込番号：25972352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
うっきーさんはこちらの機種は使用していないのでしょうか？
可能性段階で初期化はしたくないので実際に使っている方の返信を待ちたいと思います…。

書込番号：25972601　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

>うっきーさんはこちらの機種は使用していないのでしょうか？

すみません。私は所持していません。
所持していれば、簡単に確認できるので、確認するのですが・・・・・


>可能性段階で初期化はしたくないので実際に使っている方の返信を待ちたいと思います…。

はい。先ほど記載通り、それで問題ないかと。
簡単に確認できるため、近日中には、所有者から返信があると思いますよ。

書込番号：25972608

[†うっきー†]

■補足
クイックアクセス内のダイレクト給電をオン
もしくは、
設定→電池とデバイスケア→電池長持ち充電／ダイレクト給電→ダイレクト給電→オン

この状態で、端末のスリープを解除して、１時間程、一度もスリープにさせないで、バッテリーの残量の増減を確認。

本来の挙動としては、設定画面内の記載通り「画面が点灯している間、電池に充電を行わず」が正常な挙動のため、
バッテリー残量が増えないはずであることを、
移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップしている端末で確認。

※※※※※※※※
移行ツールや復元ツールを使用した端末での確認は意味がありませんので。
※※※※※※※※

確認可能な方がいるといいですね。

書込番号：25972621

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
移行ツールはGoogleアカウントからの復元もですか？
完全に全て手打ちでデータ登録していく方法で機種変更した方と言う事でしょうか？
…そんな方いるのでしょうか…。

FCNTにメールで問い合わせしてみます。

書込番号：25972626　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
移行ツールや復元ツールで同じ現象か起こらない方の書き込みを待ちたいと思います。

書込番号：25972627　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞ゆぅ☆★さん
>完全に全て手打ちでデータ登録していく方法で機種変更した方と言う事でしょうか？
>…そんな方いるのでしょうか…。

簡単な方法はあります。
気を付ける場所は赤文字にしています。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1_3
>Q.端末初期化後に、移行ツールや復元ツールを利用しないで設定をしたところ正常な挙動になりました。その後、今まで使っていたアプリを簡単に利用するにはどうしたらよいでしょうか？


>FCNTにメールで問い合わせしてみます。

それもよさそうですね。
再現出来て不具合でしたという可能性もありますし。

書込番号：25972633

[ゆぅ☆★]

＞†うっきー†さん
URLを拝見しましたが、Googleアカウントからのアプリダウンロードをした方、と言う事でしょうか。。
赤字は上部しか見当たらないですが…。量が多く見るのが大変なので誘導では無く必要な情報を書いて頂きたかったです…。

ARROWSをお持ちで無い様ですし、同じ様な方を待つので以降の返信は大丈夫です。書き込みありがとうございました。

書込番号：25972644　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

85％

実機でダイレクト給電を利用すれば数時間利用すれば85％まで充電されます
端末の「画面消灯」の時間は15秒から30分です

普通に使用していれば「画面消灯」するれば充電されます
数時間使用していれば「85％」までいつの間にか充電されています

画面点灯時は「ダイレクト給電」となっています

端末初期化で改善するような物ではないと思います

書込番号：25972648

[mio_050_nio]

文章だけでは解りにくいですが、ダイレクト給電中なのに充電されるなら故障ですね
初期化や、初級不良交換してください

書込番号：25972664　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
画面消灯されている時間のバッテリーへの充電が1日の間に何回も起こって少しずつ充電されていて、スマホを触りながら充電される現象は起こっていないと言う事でしょうか？

書込番号：25972667　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

＞zr46mmmさん
ダイレクト給電は、充電せずに、その名のとおりダイレクト給電してますので、
使用していて85%にはなりません

書込番号：25972669　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆぅ☆★]

＞mio_050_nioさん
そのはずなので質問させて頂いています。実機をお持ちの方が書き込みして頂いているので、その方に伺っております。
書き込みありがとうございました。

書込番号：25972671　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

＞画面消灯されている時間のバッテリーへの充電が1日の間に何回も起こって少しずつ充電されていて、スマホを触りながら充電される現象は起こっていないと言う事でしょうか？

多分話がかみ合っていいませんが本機は画面を無操作であれな設定により「15秒から30分」の範囲でスリーブモードに移行します
それ以外にも端末が無操作であれば画面が消灯します
画面が消灯すれば充電されます

1時間から2時間画面を連続で操作して画面消灯やスリープに移行しないということでしょうか
申し訳ありませんがそう言う状況を再現できません

書込番号：25972687

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
私はずーっと触っている状態でバッテリーマーク右横の数字が増えていっています。この現象が他の方は起こるのかどうかが知りたいのですが、いかかでしょうか？

書込番号：25972701　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

ローバッテリのとき	ダイレクト給電中

バッテリー残量が10％のときは「ダイレクト給電」ではなく充電されます
私は画面OFFや無操作の時間があるのでそのタイミングで充電されます

不具合の証明ができる場合はFCNTに問いあわせすればと思います
本機ではありませんがarrows We2 F-52Eでは「ダイレクト給電」に不具合があるように思われません

通知画面（通知履歴）「FjSEVER」にダイレクト給電中の通知履歴で時刻表示があります
「現在はダイレクト給電中ではないです」

書込番号：25972736

[ゆぅ☆★]

＞zr46mmmさん
zr46mmmさんの使用機では私の様な現象は起こっていないと言う事ですね。

あと、翌日スマホが熱くなりバッテリーの減りが多くなる現象は無いでしょうか？

書込番号：25972743　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

18:18	19:18 １時間後でも増えない

■補足

ダイレクト給電の機能を勘違いをされる方がいますので、確認して欲しい手順を記載しておいた方が話がはやいと思います・・・・・・

※※※※※※※※※※※※※※※
勘違いして、スリープで確認される方がいるようですので。
残量が少ない場合に充電されるのも、正常な挙動です。
※※※※※※※※※※※※※※※


十分なバッテリー残量がある状態(例:60%)で、
クイックアクセス内のダイレクト給電をオン
もしくは、
設定→電池とデバイスケア→電池長持ち充電／ダイレクト給電→ダイレクト給電→オン

充電器を指す。
刺したまま、
Prime Video等で１時間以上再生させて、スリープへ移行させないで、放置。
※スリープへ移行させないためなので、別の手段でもよいです。

添付画像(別のAQUOS)通り、１時間以上経過しても、正常にバッテリー残量が増えないことを確認。
※※※※※※※※※※※※※※※
これが本来の、ダイレクト給電の動作です。
※※※※※※※※※※※※※※※

AQUOSのダイレクト給電の売りの１つとして、バッテリーを利用しないことで、バッテリーの寿命を延ばすダイレクト給電があります。
これが、正常に機能しないとしたら、かなり致命的な不具合だと思いますので。

本機でも、同様に確認して、私と同じ結果になることのスクリーンショットを２枚提示してくれるといいですね。
今は、ダイレクト給電の仕様が分からなくて、間違った確認方法をされているのかなと思いました。


移行ツールや復元ツールを利用しないで、新規にセットアップしている本機で添付画像通りにならない場合は、
本機固有の不具合となります。

書込番号：25972768

[mio_050_nio]

すでに書いたとおり、ダイレクト給電中なのに充電されるなら故障ですね
初期化や、初級不良交換してください

書込番号：25972971　スマートフォンサイトからの書き込み

[mio_050_nio]

また、バッテリーが熱くなるのが、充電中ではないのなら、異常で危険なので、すぐ修理や、初級不良交換してください

書込番号：25972977　スマートフォンサイトからの書き込み

[zr46mmm]

74%-	約1時間後

ダイレクト給電中は画面左上にダイレクト給電のアイコンが表示されます
約57分確認しましたが74％のままでした
（本機姉妹機のarrowsWe2での確認ですが）

＞あと、翌日スマホが熱くなりバッテリーの減りが多くなる現象は無いでしょうか？
そのようなことはないです

端末を初期化して動作確認をしても代わらないようなら修理依頼を相談された方が良いと思います

書込番号：25973486

「MTGアリーナ」に対応していますか？

[カサカサカササギ]

この端末の楽天モバイル版は「MTGアリーナ」というゲームアプリに対応しているでしょうか？
今使っているスマホは対応していないようで、Google Playストアからダウンロードできないようになっていました。
店舗で実機も見てみましたが、GoogleにログインしないとPlayストアは使えないようだったので自分では確認できませんでした。

書込番号：25971666　スマートフォンサイトからの書き込み

[カサカサカササギ]

（補足）
この端末が対応しているとして、実際のプレイ感などまで聞きたいのではなく、Playストアからダウンロードできるようになっているかどうかだけ教えてもらえれば十分です。

書込番号：25972263　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんかけ豆腐]

こんにちは

楽天モバイルで使用しています。
マジック：ザ・ギャザリング　アリーナ　というゲームでしたら、インストールボタンは表示されます。

書込番号：25972974

[カサカサカササギ]

ありがとうございます！
すごく参考になりました。買い換えを前向きに考えたいと思います。

書込番号：25973054　スマートフォンサイトからの書き込み

Povoは使えますか？

[tametametame]

arrows We2 Plus F-51E docomoを購入し、メインで使う予定なのですが、docomo障害時のサブ回線としてPovoを使おうと思ってます。

docomo版のスペック表を確認すると、Povoの4Gバンド11,40、5Gバンドn77には対応していないようですが、他の周波数は対応しているので、Povoでも使えるのでしょうか？

書込番号：25970971　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

問題は無いと思われます

書込番号：25970975　スマートフォンサイトからの書き込み

[α7R�W]

＞tametametameさん
5Gがフルに使えないだけで、問題ありません。
普段使いに5Gはほぼ必須無いですから！

書込番号：25970989　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞tametametameさん

Povoの4Gバンドは、1、3，18/26に対応していればほぼ問題ありません。
こちらは参考に。
https://applipo.ne.jp/app/povo-band/#s-3

書込番号：25971001

[tametametame]

ありがとうございました。

5Gのn77がありませんが、4Gで繋がるなら問題なく使えますね。

書込番号：25972008　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンの不具合でしょうか？

[あんかけ豆腐]

１か月ほど前にこの機種へ変更しました
�@Exlider の電源ボタンダブルクリックでズーム機能
�A長押しで電源メニューを呼び出す機能が使えません

�@Exliderの設定にてクリック速度を変えて確認してみましたが、スライドは反応してもズームはできませんでした
�A設定の「長押しでアシスタントを呼び出す」はオフにしていますが、長押しでgoogleアシスタントが起動してしまいます

同じような方はいらっしゃいますか？

書込番号：25967285

[†うっきー†]

＞あんかけ豆腐さん
>�@Exliderの設定にてクリック速度を変えて確認してみましたが、スライドは反応してもズームはできませんでした

別の機種ですが、「タップで体験する」をクリックして、実際にダブルクリックの様子をみて下さい。
https://au-sp-taiken.jp/arrows-we2/feature-exlider/
たんに操作のスピードが遅いだけでは？
非常にはやい操作が必要となります。


>�A設定の「長押しでアシスタントを呼び出す」はオフにしていますが、長押しでgoogleアシスタントが起動してしまいます

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq44
>Q.電源ボタンの長押しで、電源メニューが表示されず、Googleアシスタントが起動してしまいます。どうしたらよいでしょうか？
>
>電源ボタン＋ボリュームアップボタンで、電源メニューを表示出来ます。
>
>電源ボタンの長押しで電源メニューを出したい場合は、設定を変更する必要があります。
>■AQUOS(Android14)
>設定→システム→ジェスチャー→電源ボタンを長押し→電源ボタンメニュー→オン

本機の場合は、説明書では、
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
設定→システム→動作→電源ボタンを長押し→電源ボタン メニュー
を選択します
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

書込番号：25967361

[ウチらの渋谷]

この機種は電源ボタンの長押しが出荷段階ではアシスタント起動になっています。
私も購入初日に再起動させようとして電源ボタンを押したらアシスタント起動になり
どうなっているのかと戸惑いましたが、
クイックスタートガイドを読んだらアシスタント起動から電源ボタンに設定変更出来ると書いてありました。
同梱されているクイックスタートガイドをご覧下さい。
私もレビューで投稿しています。

https://www.docomo.ne.jp/binary/pdf/support/manual/F-51E_J_QSG_14.pdf

https://review.kakaku.com/review/M0000001074/#tab

書込番号：25970823

[生玉]

Exliderのズーム機能はユーザー補助機能メニューのショートカットをoffにして回復しました

書込番号：25971669　スマートフォンサイトからの書き込み

[あんかけ豆腐]

たくさんのアドバイスをありがとうございました。

�Aの長押しで電源メニューの件は、まさしく †うっきー†様 のおっしゃる通りでした。
こちらは解決いたしました。


�@のズームですが、同僚で同じ機種を使っている人がいましたので試させてもらったのですが、そちらでは上手くいきました。
しかし、私のもので数人に試してもらったのですが誰も成功しませんでした。
設定「ダブルタップの速さ」と実際のタップの速さを組み合わせて試してみましたが、やはりズームは反応してくれませんでした。

私にとってはズーム機能は使えれば便利ですが、どうしてもなくては困る、というものではないので、修理に出したりはしないで
おこうと思います。
（というか、修理している間に端末がなくなる方が困るのでｗ）

皆様、ありがとうございました。

書込番号：25972963

[†うっきー†]

＞あんかけ豆腐さん
>私にとってはズーム機能は使えれば便利ですが、どうしてもなくては困る、というものではないので、修理に出したりはしないで
おこうと思います。

最初に「１か月ほど前にこの機種へ変更しました」と記載があります。
その時に、端末を新規にセットアップしないで、移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたとか。

修理に出すのを避けたい場合は、
端末の初期化をして移行ツールや復元ツールを利用しないでセットアップすれば正常になる可能性はあります。

「どうしてもなくては困る、というものではないので」とのことなので、そこまでする必要はないかもしれませんが、
別の不具合も出た場合は、初期化で直るかもしれないことを覚えておくとよいです。

通常、購入後、全機能の動作確認をすることはないため、使っているうちに他の不具合に気が付くこともありますので。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
リンク先の「初期化後の注意事項」にも気を付けること。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq1
>Q.移行ツールや復元ツールを利用して端末をセットアップしたところ挙動がおかしくなりました。どうしたらいいですか？

書込番号：25973197

[yasuty0323]

＞あんかけ豆腐さん
結論から申しますと、端末自体のハード的な個体不良では無さそうです。初期セットアップの過程で（ちょっと具体体な過程、原因は、切り分けはできていないですが、）Exliderのズームモードを阻害する何かがありそうです。

実は、私も、ドコモオンラインンショップで、F-01Eを購入し、初期セットアップ後、
ダブルタップしてもExliderのズームモードが有効にならない事象にみまわれたことで、
このあんかけ豆腐さんの投稿をみて固体不良と思い、返品交換を掛けました。
そして、交換して新しい端末が手元に届き、まずは、Exliderのズームモードの正常性を確認するために、Exlider機能のお試し画面まで各初期セットアップをskipし、Exliderのズームを試したところ、ダブルタップにてちゃんとズームモードが有効になることが確認できました。
「よしよし、今回の端末は大丈夫だった」と安堵した後、再度、工場出荷状態にリセットをかけ、前回同様に、
初期セットアップを進めたところ、またまた、Exliderのズームモードが有効にならない事象にみまわれてしまいました。

従いまして、上の状況より、あんかけ豆腐さんのF-51Eも、端末のハード的な不良（個体不良）の可能性は低いと考えます。
セットアップの何らかで、Exliderズームモードが阻害されているだけで、工場出荷状態から、各初期セットアップをskipし、初っ端、Exliderのズームモード動作を確認すると、有効に動く可能性が高いと考えます。

いずれにしても、Exliderのズームモードが使えないのは問題ではありますが。。
端末のハード不良ではなく、ソフト側に不良がある可能性が高そうです。

以上、情報展開まで。

書込番号：26138375

[yasuty0323]

誤記修正

>結論から申しますと、端末自体のハード的な個体不良では無さそうです。初期セットアップの過程で（ちょっと具体体な過程、原因は、

誤り：具体体→正し：具体的

>実は、私も、ドコモオンラインンショップで、F-01Eを購入し、初期セットアップ後、

誤り：F-01E→正し：F-51E

書込番号：26138382

[yasuty0323]

＞あんかけ豆腐さん
Exliderのズームが不能となる要因をつきとめました。
初期セットアップ時に、googleアカウントの設定をすすめる手順の中で、

[別のデバイスからデータを復元する]
↓
ｘｘｘｘｘｘｘのバックアップを選択
　↓
[他のxxxxxxxの画面ロックを確認してください]
　↓
次へ
　↓
（画面ロックのコードを入力）
　↓
確認
　↓
[復元対象の選択]
・アプリ
・連絡先
　デバイスとSIMの連絡先
・SMSメッセージ
・デバイスの設定
　Wi-Fiパスワードなど
・通話履歴　

★↑で「デバイスの設定」のチェックボックスにチェックを入れて復元した場合に、その後Exliderのズームモードが不能に。
　　　逆に、「デバイスの設定」のチェックボックスにチェックを入れずに、「デバイスの設定」を復元の対象外とした場合は、Exliderのズームモードが可能となる。ことを突き止めました。

以上の状況から、googleのデバイスの設定がExliderのズームモードに影響を及ぼすことを特定しました。
ここからは憶測が入りますが、前の機種からの「デバイスの設定」の復元にて、F-51E端末のレジストリレベルにて、Exliderのズームモードを無効にしてしまう。。そんな感じなのではないかと考えられます。。

あんかけ豆腐さんも、もし、端末を「初期設定にリセット」するような機会がありました際には、googleアカウントからの「デバイスの設定」を復元から除外してみてください。
そうしたなら、Exliderのズームモードが有効になるのではないかと思います。

書込番号：26138508

通話時の不具合

[さんるーぷ]

電話に出たときやかけたとき、相手の声が聞こえないという症状が出ています。
再起動しても戻りません。
一度スピーカーに切り替えてから戻したりすれば聞こえるのでハードの故障ではなさそうですが、地味に困ります。
10月のセキュリティパッチで更新してからなった気がするのですが、同じ症状の方いますか？
自分のはIIJ版のSIMフリーモデルです。

初期化はめんどくさいです.......

書込番号：25967174　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

>>初期化は面倒

WIFI,Bluetooth,モバイルネットワークのリセットのみ行ってみて下さい

書込番号：25967355　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

近くでペアリングしたBluetoothヘッドセットやイヤホンがオンになっていて、それに気がつかないというパタンではないでしょうか？

書込番号：25983208　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんるーぷ]

スマートウォッチ(HUAWEI WATCH GT2)とペアリングしてるので、勝手に切り替わってる可能性は考えたのですが、だとしたらコール音などするはずですがそれもなく、通話画面の「音声」も本体の受話器になっています。

今しがた時報に何度かかけて試していて気づいたのですが、「音声」のマークをタップしたり(タップするだけでスピーカーなどに切り替えてはいません)、通知が来ると(たまたまGmailを受信しました)聞こえるようになりました。

初期化してもダメだったので、再度FCNTのサポートに相談しようと思います。

書込番号：25983223　スマートフォンサイトからの書き込み

[るこあら]

問題の切り分けのためにも、まずはスマートウオッチとのペアリングを解消して試してみたら如何でしょうか。

書込番号：25983236　スマートフォンサイトからの書き込み

[さんるーぷ]

ペアリング解除はしてませんが、試しにBluetoothをオフにしてみたら事象が起きませんでした。

原因が端末なのかスマートウォッチなのか分からないので、一応FCNTに問い合わせてみようと思います。

書込番号：25983610　スマートフォンサイトからの書き込み

[katako]

＞さんるーぷさん
私もスレ主様と同じで、IIJ版のSIMフリーモデルにおいて、電話で相手の声が聞こえない状態です。調べたらこちらのスレにたどり着き、Bluetoothを切ったところ相手の声が聞こえました。

今は、着信があったらまずBluetoothを切断し電話に出ています。他の部分では特に不満は有りませんが、早く治って欲しいです。

書込番号：26000757