AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

auキャリア版のスマホのセキュリティソフトについて

[リック３]

現在、AQUOS R3を使用しています。
スマホの画面反応がしない箇所があり買い換えを検討しています。

候補にAQUOSsense9かXiaomi14TかGalaxyS24FE
を考えています。

いずれもauキャリア版、もしくはUQ mobileモバイルキャリア版を購入した場合は、ウイルスバスターのようなセキュリティソフトは無償で入っていますでしょうか？

ご回答よろしくお願いいたします。

書込番号：26015181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘイムスクリングラ]

キャリアだから入ってるってことはないです
シャオミはシャオミ固有のセキュリティアプリが
入ってると思います
ギャラクシーもギャラクシー推奨みたいな
ただで入れられるのが多分ありますよ
シャープはないですかねたぶん

書込番号：26015206　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

セキュリティ関連では、au/UQのSIMを挿すと、auの迷惑メッセージ・電話ブロックアプリが入るくらいですかね。（アンインストール可能）

書込番号：26015238

[リック３]

添付した画像のようなアプリは入ってないのでしょうか？

書込番号：26015316　スマートフォンサイトからの書き込み

[リック３]

すみません。画像添付し忘れました。
今使用しているスマホAQUOS R3auキャリア版には
最初からアプリインストールされてました。

書込番号：26015320　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞リック３さん
はい、少なくとも自分のsense9には入っていないですね。
Pontaパス会員なら、後から入れることは可能だと思います。

書込番号：26015328

[まっちゃん2009]

アプリ一覧を参考に。
https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_01/visual_application.html


アプリ一覧には大量のキャリアアプリが掲載されてますが、2021年秋冬モデル以降のau/UQ Androidスマホはau/UQ SIMでセットアップするとキャリア関連アプリがインストールされる仕様で、プリインのキャリアアプリは「+メッセージ」と「取扱説明書」くらいです。

SIM無しや他社SIMでセットアップするとキャリアアプリはインストールされません。

書込番号：26015329　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞まっちゃん2009さん
auの公式サイトを見るとウイルスブロックが入っていることになっていますね。
自分の端末は遠隔操作サポートも入っていません。
UQのSIMを挿していますが、UQモードだと初期では入らないようです（auモード不明）。

書込番号：26015344

[まっちゃん2009]

＞sandbagさん

auのオンラインマニュアル（別ページ）
https://www.au.com/online-manual/aquos_sense9/aquos_sense9_01/m_07_00_00.html

UQ mobile取説ダウンロード
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/guide/manual_download/

ざっと見る限り、UQの取説はまんまauのをそのまま利用してますね。まあ同じ端末だから当たり前と言えば当たり前ですが。


AQUOSに限らずですがアプリ一覧に以下のような注釈があるので、

｢お客さまの契約状況や使用状況などにより、搭載されるアプリケーションや、アプリケーション名が異なる場合があります。｣
｢ご利用のSIMカードによって、表示されるアプリケーションが異なる場合があります。｣

同じKDDIでもau SIM挿した場合とUQ SIM挿した場合で一部インストールされるアプリが異なるようです。
また他社SIM利用ではキャリアアプリはインストールされませんし、全て含めて条件により異なるという注釈のようですね。

書込番号：26015367　スマートフォンサイトからの書き込み

[熊ちゃん＠自宅]

＞リック３さん
GooglePlayとかで入手できるアプリならデータ移行の時引き継ぎますよ

自分はGooglePixel8を使ってますし前のXperia5�Vも同様に引き継がれました

書込番号：26015526　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryu-writer]

＞リック３さん
初めに。ウイルスブロックは正確には無料のアプリではありません。

https://www.au.com/mobile/service/virus-security/
おそらく以前からau スマートパスもしくはau スマートパスプレミアムに加入されてると思いますが、その特典として使えることになっています。
https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/option/smartpass/

ですのでau スマートパス、スマートパスプレミアムがリニューアルされたPontaパス ライトやPontaパスを解約されない限りは新機種でも無償で使えます。なお、Pontaパス ライト(旧auスマートパス)は既に新規加入が終了しているので今後解約したら再加入出来ませんので注意です。

Pontaパスなどの加入状況によってウイルスブロックのアプリは他のau 関連のアプリとともに、初期設定時に自動的にインストールされる可能性が高いと思われますが、もしインストールされなかった場合でもご自身でPlay ストアからインストールすれば使えます。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.trendmicro.tmmssuite.oemkddi.jp

UQモバイルにおいても同様にPontaパスなどに加入していればウイルスブロックをインストールして使えます。

ただし、Xiaomi14TやGalaxyS24FEには自前のウイルス対策機能が入ってますので、ウイルスブロックを使うなら何らかの設定変更が必要かも分かりません。

書込番号：26015773　スマートフォンサイトからの書き込み

youtubeがカクつく…

[こたろう1234]

アプリ版youtubeについて。
1080p60以上の動画を1.25倍速以上で再生すると必ずカクつくのですが、皆さんはいかがでしょうか？
後、もし対処法などあればご教示下さい。
再起動や仮想メモリonoffは試しました。

書込番号：26004732　スマートフォンサイトからの書き込み

[詩と歌と唄]

YouTubeのアプリを削除して、ブラウザの方から見てますね。
不安定なアプリとかは、削除するのが一番ですよ。

書込番号：26004784

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
試してみたところ、1080p60,2160p60ともに1.25倍速再生でのカクつきは感じられませんでした。
AQUOSトリックの中の、なめらかハイスピード表示ONの状態です。
参考になれば幸いです。

書込番号：26004975　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

ブラウザだと高画質で1.5でも2倍速でも全くカクつきなかったです！
まだ買ったばかりで慣れないですが、ブラウザ版にも慣れるようしてみます。

書込番号：26005048　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

＞詩と歌と唄さん

なめらかハイスピードもonなのですが、自分場合カクついちゃうんですよね…
参考までにramの使用量を聞いてもいいでしょうか？
自分は平均5.7gb内3.0gb使ってます。
初AQUOSで今日買ったばかりで全然分からないですが、もしかするとこれが原因かとも思いまして…

書込番号：26005052　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

間違えました。＞yanki_tettiさん宛です。。

書込番号：26005053　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
5.7gbのうち3.3gb使用でした！

書込番号：26005056　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

＞yanki_tettiさん
返答ありがとうございます！同じくらいですね…
色々試しましたが自分の場合、特に2160p60にしてしまうと等倍でもカクついてしまいます。明らかにフレームレートが足りてない感じになりますね…
どうしようもなさそうです、、、

書込番号：26005061　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
僕もカクつくようなことがあれば、ブラウザ版YouTubeで試してみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：26005068　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

2160p60 標準	2160p60 2倍速

＞こたろう1234さん
＞アプリ版youtubeについて。
＞1080p60以上の動画を1.25倍速以上で再生すると必ずカクつくのですが、皆さんはいかがでしょうか？

とくにカクつきは感じられないようです。

書込番号：26005433

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
回答ありがとうございます。今日も試しましたが自分の場合全然ダメでした…原因が分からずじまいです。
2160pや1080pなら大丈夫なのですが、2160p60や1080p60はダメみたいです…。

書込番号：26005573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こたろう1234さん
こちらで確認した所、動画によってカクつくものとつかないものがありました。

書込番号：26005630

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞2160pや1080pなら大丈夫なのですが、2160p60や1080p60はダメみたいです…。

＞sandbagさん
＞こちらで確認した所、動画によってカクつくものとつかないものがありました。

YouTubeの動画コンテンツがAV1コーデックだった場合にカクつくのかも知れませんね。

AQUOS sense9に搭載されているSnapdragon 7s Gen2には、AV1コーデックのデコード機能がありませんので、CPUの処理(Androidのソフトウェアデコーディング)が追い付かず、動画がカクついている可能性がありそうです。

AQUOS R9 proに搭載されているSnapdragon 8s Gen 3などのSnapdragon 8シリーズには、AV1コーデックのデコード機能がありますので、AV1コーデックの動画もカクつかない可能性があります。

#ブラウザだとカクつかない理由がわかりませんが…

書込番号：26005877

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
＞sandbagさん

確認、検証解説ありがとうございます！
メモリの問題かと思いましたが、チップの可能性も十分ありますね…

元々1080p720pはカクつかなくて、私がブラウザでカクつかないと言ったのは、
たまたまなのか私が見た動画がアプリでは1080p60や720p60だったのに、
ブラウザだと1080pや720pになっていてカクつかなかったって感じです。
語彙力なくてすみません…

書込番号：26006120　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

(フリー素材って書いてあったので載せてokかと思いまして)

ちなみにカクつく動画の統計情報はこんな感じです。
無知なのでこれ見ても何も分かりませんが、、、一応。

書込番号：26006132　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞ちなみにカクつく動画の統計情報はこんな感じです。

拝見したところコーデックはVP9のようです。
(先のAV1の話は関係ないみたいです)

そして、確かにコマ落ちがひどいようです。
4891フレーム中3647フレームが欠落しています。

手元環境でこの動画を再生してみましたが、１回目の再生で欠落は150フレーム程度、２回目以降の再生では欠落は0フレームになりました。
(YouTubeの設定から「動画のループ再生」をオンにして確認)

お使いの環境で、ウイルス対策など何らかのアプリがバックグラウンド動作していませんか？
もしくは、外部モニターに映像出力しているとか？

書込番号：26006387

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
解説ありがとうございます。ウイルス対策のアプリは何も入れてないです。購入元はauなのですが、元々入ってるアプリにもそれらしきものはなかったです。
後、外部モニターではなくスマホ本体で動画を再生しています。

ちなみに先の統計情報は2160p60を2倍速で再生してみたものになります。
youtubeのアプリ自体は元々入っていて、アンインストール→再インストールも出来ない状態です。(本来設定でアンインストールある項目が「無効にする」ってなってます。)

こういった症状ってauに問い合わせても取り合ってくれないやつ…ですよね、、、

書込番号：26006445　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞ちなみに先の統計情報は2160p60を2倍速で再生してみたものになります。

それならば、話は違います。
同様の動画を2倍速で再生した場合は、提示いただいた統計情報と同じような状態になります。
おそらく、AQUOS sense9に搭載されているSnapdragon 7s Gen2の動画再生する能力の限界です。

書込番号：26006493

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
回答ありがとうございます。能力の限界でしたか…。
以前使っていたスマホではこんな事はなくこちらのスマホはまだ買ったばかりですが、慣れるようにします。

少し気になったのですが、2160p60ではカクつき、2160pではカクつかないのは、何か違いがあるのでしょうか？
質問ばかりですみません…ぜひご教示ください。

書込番号：26006533　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞少し気になったのですが、2160p60ではカクつき、2160pではカクつかないのは、何か違いがあるのでしょうか？

ざっくり、以下のような感じです。
2160p60の方がフレームレートが高く、圧倒的にデータ量が多いので、処理が重く遅くなります。

【2160p60】
解像度3840×2160 秒間60フレーム

【2160p】
解像度3840×2160 秒間30フレーム以下

書込番号：26006537

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞以前使っていたスマホではこんな事はなくこちらのスマホはまだ買ったばかりですが、慣れるようにします。

今回サンプルとして取り上げている動画を2160p60の2倍速で再生して、コマ落ちが発生しないスマホをお使いだったのですか？
おそらく、Snapdragon 8シリーズ搭載スマホやiPhoneなどのハイエンドスマホだったのでしょうね。

AQUOS sense9は良くてミドルハイのレベルなので、あまり性能に期待した使い方をすると、残念な思いをすることになります。
重い動画の視聴やゲームなどはせずに、割り切って使われた方が幸せになれますよ。

書込番号：26006550

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
なるほど…ありがとうございます！

自分語りになりますが、、、以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。最近のスマホは価格が高くて中々ハイエンドに手をつけづらく…Xperiaでも奮発した方なので…

そこで色んなレビューを見ていて、今年のAQUOSsenseは良いって沢山見たので買い替えました。あとsdカードが入るスマホが良かったので。
むしろsdカードが入って自分にちょうどいい価格帯のスマホがこれかXperia10viしか思いつかなかったです…Xperiaの方は評判がそんなに良くなかったので…

買い替えの際もう少し検討すれば良かったです…まさかこんな差があるとは思いませんでした。
色々勉強になりました！ありがとうございます！！

書込番号：26006565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞自分語りになりますが、、、以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
＞GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。

以前お使いの Xperia 1 IV はSnapdragon 8 Gen1 でメモリ16GB、Galaxy S10 はSnapdragon 855 でメモリ8GB なので、両機種ともSnapdragon 8シリーズ搭載のハイエンドです。
AQUOS sense9は性能がだいぶ下の Snapdragon 7s Gen2 (Snapdragon 7シリーズの下位モデル)で、ROM128GBモデルではメモリも6GBしかありません。

ただし、用途を限定して使えば、AQUOS senseシリーズはコストパフォーマンスに優れたとても良い機種だと思います。
個人的にAQUOS senseシリーズは、これまでに4〜5機種は使ってきました。

＞買い替えの際もう少し検討すれば良かったです…まさかこんな差があるとは思いませんでした。

そもそもの話ですが、AQUOS sense9のディスプレイの解像度は2340×1080しかありません。

画質 720p → 1280×720
画質 1080p → 1920×1080
画質 1440p → 2560×1440
画質 2160p → 3840×2160

つまり、YouTubeの画質を 1080p より上にしても、そもそもディスプレイのサイズをオーバーしており、あまり意味がありません。
統計情報をお知らせ頂いた際の縦画面でのYouTubeの表示サイズなどは、1080×608 しかありませんでしたので、画質は720pでも十分です。

YouTubeでの動画視聴に際しては、AQUOS sense9のスペックに合った設定にされることをお勧めします。
2160pにしても、本来の画質(解像度)で見ることはできませんし、処理が重くなってコマ落ちするだけですので。

書込番号：26006721

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
私でも普通に考えれば分かることですよね…お恥ずかしい…
荒立ててしまいましたが、決して製品の評価を下げようとは思ってないので、ご容赦ください。

普段使いは問題ないですし、コスパは最強格だと思います。sdカードも入るし。音量ボタンの位置だけちょっと気になりますが…

私の勘違いが過ぎました…
購入を検討していてこのレビューを見た方は、誤解のない様よろしくお願いします。

書込番号：26006929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞購入元はauなのですが、元々入ってるアプリにもそれらしきものはなかったです。
＞こういった症状ってauに問い合わせても取り合ってくれないやつ…ですよね、、、

＞以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
＞GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。

＞購入を検討していてこのレビューを見た方は、誤解のない様よろしくお願いします。

auからご購入されたのですよね？
YouTubeの話とは直接関係なかったですし、SIMフリー版のAQUOS sense9の掲示板に書き込みをされていたのでスルーしていましたが…

auでXperia 1 IVを利用されていて、買い替えの理由が「Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたり」という程度の事であれば、個人的には修理に出して継続利用するかなと思いました。
auなら故障紛失サポートの利用で無償修理してもらえますし、もし消耗品であるバッテリーが原因でも5000円程度で交換してもらえます。
故障紛失サポートに加入していなくても、余程の故障でなければ3万円以内で直せると思われるのでAQUOS sense9の購入価格よりは安い気がします。

なにより、私だったらXperia 1 IVとAQUOS sense9では性能差がありすぎて、ストレスフルで我慢できずにAQUOS sense9を投げ捨てていると思いますので。

Xperia 1 IV (SOG06)の修理受付は2028年1月31日まであります。
AQUOS sense9を手放して、Xperia 1 IVを修理されたらいかがですか？

書込番号：26008752

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
ぐうの音も出ないです…
掲示板も間違ってたんですね、、、

機種変した理由に新しい端末持ってみたかったってのもあります。
GALAXY→Xperia→と来たのでAQUOSもどうかなって。
レビューとか色々見てたら欲しくなっちゃって、無いものねだりした感じです…

あんまし考えすぎると損した感じに落ち込んじゃうので、これはこれでいい事もある！と思うようにしますっ！！

でも一応Xperiaの修理？バッテリー交換も調べてみます……

書込番号：26012332　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞機種変した理由に新しい端末持ってみたかったってのもあります。
＞GALAXY→Xperia→と来たのでAQUOSもどうかなって。

そういう事もありますよね！
ただ、以前お使いの機種と本機だと、スポーツカーと軽自動車のような違い(言い過ぎ？)があるので、大丈夫なのかな？と心配になりました。

＞でも一応Xperiaの修理？バッテリー交換も調べてみます……

AQUOS sense9を買い取りに出した場合、程度が良ければ今ならまだ4万円以上の値が付くこともあるようなので、Xperia 1 IVの修理費用にはなるかも知れませんよ。

書込番号：26013148

YouTube

[北斗星なかやん]

機種変更でsense9にしましたが、YouTubeが『繰り返し停止されている』となり視聴できません。どうすれば解消できますか？

書込番号：26008553　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

・アプリのキャッシュやストレージの削除
・Youtube再インストール
・セーフモードで起動して試す
・端末の初期化（セットアップは他の端末から引き継がない）

書込番号：26008567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞北斗星なかやんさん
＞YouTubeが『繰り返し停止されている』となり視聴できません。

AQUOS sense9の再起動はされましたか？

Wi-Fiやモバイルネットワークの通信状況に問題ありませんか？

Google PlayからYouTubeのアップデートはされていますか？

AQUOS sense9のソフトウェアアップデートはされていますか？
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh53e/index.html

書込番号：26008851

[北斗星なかやん]

皆さんありがとうございます!
無事に視聴することができました!

書込番号：26012141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

「掲示板　利用ルール」より

＞北斗星なかやんさん
＞無事に視聴することができました!

解決したようで良かったですね！
ちなみにトラブルの原因は何だったのですか？

【ご参考】
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号：26013126

カメラのピント

[ドンタコスふわふわ]

カメラのピントを画面に映る点々が自動的に合わせているような感じなのですが、ピントを合わせたい対象物をタッチしてフォーカスさせるようなことはできますか？

書込番号：26010372　スマートフォンサイトからの書き込み

[コパノスケ]

皆さま
迅速かつ丁寧な回答ありがとうございました。
無事解決致しました、心から感謝いたします
m(_ _)m

書込番号：26010390　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ドンタコスふわふわさん
＞ピントを合わせたい対象物をタッチしてフォーカスさせるようなことはできますか？

普通に記載の通り、対象物をタップするとフォーカスされます。

書込番号：26010400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドンタコスふわふわ]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます！
フォーカスされるんですね、了解しました。
家族がこちらのスマホを使っているのですがなんとなくピントが合っていないような気がするみたいで、
他にピントを合わせるところが設定など＞コパノスケさん
あるのかなと思い質問しました。助かりました。

書込番号：26010417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドンタコスふわふわ]

先程の返信に誤タップでコパノスケさんのお名前が本文に入ってしまいました。申し訳ありません。

書込番号：26010421　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コパノスケさん

返信先を間違っているようです。
本来、返信するスレッドは以下になります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046316/SortID=26010356/#26010356

書込番号：26010631

歩数計がカウントしません

[hiko_run]

歩数計がカウントしません

からだメイトの歩数計設定の歩数計はＯＮです。
からだメイトのバッテリーの設定は制限なしです。（これ以外選べない）
aquos sense9は電源が入ってる間は常にカウントするそうです。
しかし私の端末は電源投入時はカウントするが
１、２時間ほっとくとカウントが止まるのです。
再起動で直るとの事らしいですが
これだと１日に何回も再起動しなければなりません。
５ｋｍくらいウォーキングして確認したら１００歩くらいの時がありました
いくら何でもおかしいです。
色々調べたのですがどなたか解決策を知っている方いますでしょうか

書込番号：25983567

[舞来餡銘]

該当アプリのアップデートは確認しましたか?

書込番号：25983862　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞hiko_runさん

2024年12月2日付で、AQUOS sense9のソフトウェアアップデートが出ています。
歩数計のことは書いてありませんが「※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。」となっているので、アップデートしてみてはいかがでしょうか？

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense9_simfree/update/index.html

更新開始日
2024年12月2日

本アップデート適用前：ビルド番号01.00.00
本アップデート適用後：ビルド番号01.00.03

書込番号：25983899

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞Haswell-MQさん
12月２日のシステムアップデートやりました。
後他のアプリのアップデートやってます。
システムアップデート後も現象は起きました
しかし今朝がた再起動して今現在はカウントしてます。
特にやった事はからだメイトのウィジットをホームに張ったくらいです。
でも解決とはいかないと思います。
しばらく検証します。

書込番号：25984002

[舞来餡銘]

私の場合、ヘルスコネクトとGoogle Fit使ってます

キッチリ歩数計測されてますよ

からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?

そういう場合クラシルリワードでも不具合出てました

書込番号：25984962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞私の場合、ヘルスコネクトとGoogle Fit使ってます

sense9で使っているのですか？
持ち別の機種での話なら無意味です。

書込番号：25985162

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?
これ設定場所がわからないですが
言葉の意味からして以下の事かと思い確認しました。

データソースと優先度で
１．からだメイト
２．Fit(GooglFit)
３．Fitbit

となってて
Fitbitは使って無いし何であるかも知らんが
とりあえずアンインストールしたら
急にカウントアップしました。
今の所順調です。
これでしばら様子見します。

書込番号：25985208

[hiko_run]

やっぱりダメでした。
しばらくしたらカウントが止まりました。
おそらく再起動するとカウント再開すると思います。
多分センサーの不良じゃないかと思ってきました。
メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：25985908

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?
これどこで設定すればいいのですか
教えて下さい。
因みに私もからだメイト、GoogleFitです。
症状は
からだメイトがカウントしない時はGoogleFitもカウントしません。
GoogleFitだけカウントする事はありません。

書込番号：25986341

[舞来餡銘]

＞hiko_runさん

Google Fitを開くとヘルスコネクトと連携しますか?

と聞かれるハズですが、その連携はされていますか?

書込番号：25986361　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞hiko_runさん
自分のwish2でからだメイト確認しました

からだメイトで設定するのは歩数計ONするにチェック入れるだけです

書込番号：25986379　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hiko_runさん
sense9持っています。
検証するのに時間を空ける必要があったので改めて投稿します。

お昼に歩数計カウントさせたあと放置して、今の時間またカウントさせました。（スマホはスリープのまま適当に振る）
計測結果を見ると、普通にカウントアップされています。
こちらの環境は買ってから特にバックグラウンドで他に何か動くようなアプリ入れておらず、初期に近い状態です。

設定→バッテリーの長エネスイッチはオフになっていますか？

もしくはこのスマホにする際に、データ移行などは行っていませんか？
行っている場合はその影響がある可能性はあります。

書込番号：25987499　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiko_run]

＞sandbagさん
検証ありがとうございます。

長エネスイッチ：オフ
９０％充電されたらＯＦＦにする：オン
画面の明るさを最小にする：オン
にしてます。

データ移行はＵＳＢケーブルで付属の変換器みたいなやつを使ってやりました。
しかしこれやらずに移行するって考えられませんけど
最後はデータ移行を疑うってのが定説なのでしょうか
私は少なくても前回の端末も妻の端末もＵＳＢもしくはＷＩＦＩでデータ移行してますが
こんなの初めてです。aquos sense6も同様にやりました（問題無しです）
まー関係するアプリ（からだメイト、GoogleFIT）アンインストール、インストールを何回かやってます。
端末の初期化、データ移行を手動で個別にするのはメーカーに問い合わせしてから最後の手段としたいです。
しかしメーカーへの電話が
受付時間：10:00〜17:00
ってのがネックです、
この時間帯は仕事中なので電話はできません
曜日の指定は記されて無かったの土日にでも電話したいと思います。

因みに歩数計以外は何の問題無しなんですよねー

書込番号：25987559

[sandbag]

＞hiko_runさん
＞私は少なくても前回の端末も妻の端末もＵＳＢもしくはＷＩＦＩでデータ移行してますが
＞こんなの初めてです。

基本的にツールを使ってのデータ移行等は問題ないことが多いと思いますが、稀に悪影響を及ぼすことがあります。
書かれている設定状況を見ても特に不審な点は見つかりません。

なので、解決が難しい状況の場合、ソフトウェア起因かハードウェア起因かを切り分けるのに、初期化してまっさらな状態でどうなるかの確認をするしかないと思います。
もちろん初期化は最終手段ですので、シャープへ問い合わせた後で良いと思いますが。
お昼時間など空いた時間で連絡が取れると良いですね。

書込番号：25988276

[hiko_run]

＞sandbagさん
シャープのサポートに連絡したらデータの消去後再起動を進められて
これ何度もやってたがとりあえずやって
当然改善されず
初期化後確認を促されました。
修理に出す場合でも結局クリアするみたいだったので
自分で初期化しました。
初期化後に他のアプリ入れずにからだメイトだけ歩数計ｏｎにして確認
駄目でした。
そうこうしてるうちに歩数計がオフのままオンにできなくなってしまって
再度サポートへ連絡
セーフモードでの起動をしたらオンに出来た。
その日はカウントは順調でしたが
今日朝から旧端末と同時持ちしてます。
お昼現在旧端末は３０００歩くらいですがaquos sense9は５４歩です。
もう修理確定です。
と言うわけで修理から上がってきたら又こちらで報告します。

書込番号：25992628

[sandbag]

＞hiko_runさん
状況を見るとハードウェア的な問題っぽいですね・・・
初期化してまっさらな状態でもダメならお手上げですね。
修理して正常になる事をお祈りします。

書込番号：25992643

[hiko_run]

＞sandbagさん、舞来餡銘さん、Haswell-MQさん

修理から戻ってきました。
（12/11に出して12/21に戻ってきた）
メーカーは再現しなかったと報告書に書かれてましたが
念のため本体を新品と交換したとの事です。
確かに画面に保護フォルムが貼られてました
(買った時には貼られてなかったが今回貼られてたのはマットなフィルムでサイズも小さく簡易的な感じでした。
速攻ではがしましたけど)

結果かから言うと今回の件は私的にはハードの故障だと思います。
（メーカーは認めてないみたいですが）
再現しなかったには　んーって感じですが
再現しないのに何で交換したのですかね？
まーそこを突っ込んでもあまり意味がないので大人の対応としてとりえず良とします。

みなさんどうもありがとうござました。
これにて終了とします。

書込番号：26010164

バッテリーについて

[yusuke045]

sense9，ほぼ満足して使っているのですが、一つ気になることがあるので質問させてください。
メーカーによると「動画鑑賞4時間、音楽視聴3時間、SNS2時間、ゲーム1時間の合計10時間の操作であれば2日間使用」できるはずのバッテリーですが、どうやったらこんなに持つのでしょうか？

私の使い方では、動画鑑賞、SNS、ネットで計3時間程度（ゲームはしません）の使い方で90%→50％くらいまで減り、翌日朝には40%台になっているので２日間は厳しい状況です。メーカーは100%満充電での検証でしょうけど「合計10時間の操作で２日間使用」とあるので、どうやったらこんなに持たせられるのかなと疑問です。　

みなさんのバッテリー使用状況はいかがですか?

書込番号：26006252　スマートフォンサイトからの書き込み

[elgado]

バッテリーについて、

早朝からでかけて日が落ちるまで写真と動画撮影、写真250枚　動画30分 容量は2.5GB
ブラウザとか色々操作していたら　90% ⇒ 夜20%　くらいでした。


自分のテスト結果ですが、

待機時間2時間で1%　24時間で12%
動画1時間6%　4時間　24%
音楽再生　不明
SNS1時間5%　3時間　15%

まあ、10時間触って、2日は厳しいと思います。
　
主な消費源は「明るい画面」「スピーカー」になるので
リフレッシュレートを落として、イヤホンにすれば全然変わるでしょうね。

書込番号：26006348

[カップセブン]

＞yusuke045さん

それは車の燃費と同じ考えで良いと思います
カタログに燃費リッター３０とあっても、絶対に３０は走りません
６０キロ走行でもそれは同じ

ある一定の条件下で測定した最高レベルの数値です。
燃費３０とあるのに１７しか走らなくても文句は言いません
それと同レベルの考えかと

書込番号：26006630

[七色スープレックス]

＞yusuke045さん、こんにちは。
＞メーカーによると「動画鑑賞4時間、音楽視聴3時間、SNS2時間、ゲーム1時間の合計10時間の操作であれば2日間使用」できるはずのバッテリーですが、どうやったらこんなに持つのでしょうか？

HPには10時間の後ろに「計10時間利用すると想定した独自基準に基づく試算値です」とあります。
想定と試算値とありますので実働で計っおらず計算だけの可能性がありますし独自基準もシャープに聞かない限りわかりません。
ですのでシャープに問い合わせした方がよいです（聞いても教えてくれない可能性の方が高いと思いますが）

最近買ってセッティング中ですが現段階では電池持ちは悪くはない印象です、実働ではわかりませんけど。

書込番号：26006779

[茶風呂Jr.]

画面を一番暗くしたりとか、音もサイレントじゃなくて一番小さい音にするとか、バッテリーを低消費するようなセッティングで計測しているんじゃないかな。
だって計測員が実際にその場で動画鑑賞しているとは思えないし。

書込番号：26006846

[ばし800]

＞yusuke045さん
バッテリの消費率を実測しました。条件付きだけど不可能とまでは言えないっぽいです。
むしろ動画・ネット計3時間で40%もの消費量は多すぎる気が。

条件 ：　リフレッシュレート標準、画面輝度60%程度（音楽再生時は消灯）、スピーカー音量・小

・夜間放置 ：　3%/12h
・動画（ローカルファイル、FHD解像度、30fps、H.265） ：　4〜5%/h
・音楽（ローカルファイル、192kbps、MP3） ：　1〜2%/h
・SNS （適当にブラブラ） ：　5〜6%/h
・PokemonGO（半分放置） ：　11%/h

　(1.17*3)＋4*4.5＋3*1.5＋2*5.5＋1*11＝48（x2日間で96%）

書込番号：26007309

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞yusuke045さん
sense9は、画面の輝度がかなり高いので、ダーク画面で画面を暗めにするのが効果的と思いますよ。

スピーカーの音量が大きいとその分消費してしまいますね。

電波状態が悪いとその分消費しますので、自宅ではモバイルデータのOFFをお薦めします。

ダイレクト給電で使用すれば、全く気にしなくて済みますが。

https://mobile-com.ne.jp/review/aquos-sense9/

書込番号：26007425　スマートフォンサイトからの書き込み

[yusuke045]

みなさま、ご意見たくさんいただきありがとうございました。詳細なデータも大変参考になりますが、車の燃費の例えがいちばん納得でした。カップセブンさんはじめ皆様ありがとうございました!

書込番号：26007885　スマートフォンサイトからの書き込み