AQUOS sense9 のクチコミ掲示板

ストリーミング放送の視聴時間につきまして

[デジマン]

お世話になります、wifiでのtver，アマプラ等の視聴時間いかがでしょうか、現在iphone15で視聴してますが、結構持ちます、これを上回るものでしょうか、お使いの方にお伺いします。

書込番号：26018156　スマートフォンサイトからの書き込み

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞デジマンさん
会社の後輩が5ヵ月前にiPhone15からAQUOS R9に機種変しました。

かなりのヘビーユーザーなので、バッテリー持ちが良くなり、目が疲れないと感激していますよ。

私は、sense8しか使ったことがありませんが、30分間の動画再生で1%消費しますので、添付データもそこそこ合っていると思いますよ。

https://mobile-com.ne.jp/review/aquos-sense9/

https://mobile-com.ne.jp/review/iphone-15/

書込番号：26018179　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジマン]

＞天才軍師 竹中半兵衛さん

おはようございます、感謝致します。
この記事、保存版にしたいと思います、もちろんgood answer付けさせていただきます。
注意深く見ますと、不可の少ない環境ですと、一世代前のものがさらに長時間流すと勝っていくような気がします。
aquence8,iphone14.
余談ですが、竹中　半兵衛好きな武将です、羽柴　秀吉の軍師として活躍し、黒田　官兵衛の先輩にあたる方ですね、中国攻めの最中に亡くなられたとありました。

書込番号：26018190

[ばし800]

＞デジマンさん

上回るかどうかということですので、まずは主様がiphone15でのバッテリ持続時間を晒さないと有意義な情報交換にならないのでは。
ちなみにsense9でAmazonPrimeからトップガン（MAVERICK/Wi-Fi/1080p/画面輝度60％/音量小）で視聴したところ、バッテリは1時間で79→74%に減りました。100%充電からだとおおむね20時間くらいですかね。

書込番号：26018195

[天才軍師 竹中半兵衛]

＞デジマンさん
sense9は、ハイエンドモデル並みのパネル性能なので、sense8よりもバッテリー消費がやや多くなるケースもあるようです。

竹中半兵衛様を崇高しているのは、敵も味方も出来るだけ殺さないような戦術を多用している事ですね。

黒田官兵衛の嫡男である黒田長政も竹中半兵衛がいなければ、幼少期に織田信長に処刑されていたと思います。

黒田長政がいなければ、関ヶ原の戦いも西軍の圧勝だったと思います。

上杉謙信が最も警戒した武将との説もありますね。

書込番号：26018205　スマートフォンサイトからの書き込み

楽天カードタッチ決済は動作しますか？

[シル ケット]

【質問内容】
こんにちは
楽天モバイルでAQUOS sense6 を使っています。
この機種に変えてから、楽天Payにある「楽天カードタッチ決済」が使えなくなりました。
今年3月までの公表動作確認で△対象であることを知りあきらめていました。買い替え候補としているので店頭でsense9のことを聞いたのですがわからないとのこと。
sense9をお使いの方で、楽天Payにある「楽天カードタッチ決済」動作状況をご存じの方がおられましたら教えてください！

書込番号：25999819

[uramesiya]

普通に使えてますけど、Googleウォレットに楽天カードは再登録しましたか？

楽天ペイアプリからでなく、まずGoogleウォレットに登録して単体で使えるかどうか、使えたら楽天ペイアプリと連携するだけです。

またバックグラウンドでも動くようにしておいたほうがいいです。

書込番号：26003498　スマートフォンサイトからの書き込み

[シル ケット]

＞uramesiyaさん
質問へのご回答、ありがとうございます！
Googleウォレットは、ずっと使っておらず、Rakuten Handの時には楽天Payのクレジットカード登録のみで、タッチ決済ができていました。
[AQUOS sense6s]に買い替えてから、タッチ決済エラーが頻発するので調べると

https://pay.rakuten.co.jp/topics/nfc/devices/

機種によってまた型番によって動作可否があるということでした。
楽天の動作確認済機種に[sense9]が入っていないので、お使いの方にお尋ねしました。
uramesiyaさんは、sense9でGoogleウォレットに楽天カードを登録してからお使いになっているのでしょうか？

書込番号：26003772

[uramesiya]

セルフコンビニでいろいろ試しましたがGoogleウォレットとは無関係なようでした。

私もsense6ｓからの機種変更でしたので必ずできると思いますよ。機種変更の際に楽天ペイと楽天キャッシュはそのまま引き継がれますが、楽天タッチ決済はもう一度楽天カードを選択して認証して紐づけました。SuicaとEdyも一旦公式アプリを入れて残高を預けて戻したような記憶があります。

確かGoogleウォレットから登録した際にNFCの設定画面もあらわれたような気もするので、設定アプリを立ち上げて上部の検索バーに「NFC」と入れてから、NFC機能がオンになっているかの確認必要かと思います。

書込番号：26005533

[シル ケット]

＞uramesiyaさん
ご回答ありがとうございます。
期待してsense9にチャレンジしたいと思います。楽天キャリア用の型番SH-M29にするので、使えることを祈ります。

書込番号：26005829

[シル ケット]

報告：AQUOS　sense9　SH-M29　楽天モバイルから購入しました。
結果、この型番は、「楽天モバイル」で、「楽天ペイでの楽天カードタッチ決済」ができました。
いまのところ2件試して2件とも成功しました。Googleウォレットは使用していません。

カメラ性能もよく、電池も20%/日程度しか消費せず、諸動作もモタつかず、持ちやすく、タッチ決済もできるようになって
満足しています。sense6sは早速買取ショップに持ち込み、1.3万円程で買ってもらいました。

スレッドをご覧いただいた皆様、ありがとうございました！

書込番号：26016882

youtubeがカクつく…

[こたろう1234]

アプリ版youtubeについて。
1080p60以上の動画を1.25倍速以上で再生すると必ずカクつくのですが、皆さんはいかがでしょうか？
後、もし対処法などあればご教示下さい。
再起動や仮想メモリonoffは試しました。

書込番号：26004732　スマートフォンサイトからの書き込み

[詩と歌と唄]

YouTubeのアプリを削除して、ブラウザの方から見てますね。
不安定なアプリとかは、削除するのが一番ですよ。

書込番号：26004784

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
試してみたところ、1080p60,2160p60ともに1.25倍速再生でのカクつきは感じられませんでした。
AQUOSトリックの中の、なめらかハイスピード表示ONの状態です。
参考になれば幸いです。

書込番号：26004975　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

ブラウザだと高画質で1.5でも2倍速でも全くカクつきなかったです！
まだ買ったばかりで慣れないですが、ブラウザ版にも慣れるようしてみます。

書込番号：26005048　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

＞詩と歌と唄さん

なめらかハイスピードもonなのですが、自分場合カクついちゃうんですよね…
参考までにramの使用量を聞いてもいいでしょうか？
自分は平均5.7gb内3.0gb使ってます。
初AQUOSで今日買ったばかりで全然分からないですが、もしかするとこれが原因かとも思いまして…

書込番号：26005052　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

間違えました。＞yanki_tettiさん宛です。。

書込番号：26005053　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
5.7gbのうち3.3gb使用でした！

書込番号：26005056　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

＞yanki_tettiさん
返答ありがとうございます！同じくらいですね…
色々試しましたが自分の場合、特に2160p60にしてしまうと等倍でもカクついてしまいます。明らかにフレームレートが足りてない感じになりますね…
どうしようもなさそうです、、、

書込番号：26005061　スマートフォンサイトからの書き込み

[yanki_tetti]

＞こたろう1234さん
僕もカクつくようなことがあれば、ブラウザ版YouTubeで試してみようと思います。
ありがとうございます！

書込番号：26005068　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

2160p60 標準	2160p60 2倍速

＞こたろう1234さん
＞アプリ版youtubeについて。
＞1080p60以上の動画を1.25倍速以上で再生すると必ずカクつくのですが、皆さんはいかがでしょうか？

とくにカクつきは感じられないようです。

書込番号：26005433

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
回答ありがとうございます。今日も試しましたが自分の場合全然ダメでした…原因が分からずじまいです。
2160pや1080pなら大丈夫なのですが、2160p60や1080p60はダメみたいです…。

書込番号：26005573　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞こたろう1234さん
こちらで確認した所、動画によってカクつくものとつかないものがありました。

書込番号：26005630

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞2160pや1080pなら大丈夫なのですが、2160p60や1080p60はダメみたいです…。

＞sandbagさん
＞こちらで確認した所、動画によってカクつくものとつかないものがありました。

YouTubeの動画コンテンツがAV1コーデックだった場合にカクつくのかも知れませんね。

AQUOS sense9に搭載されているSnapdragon 7s Gen2には、AV1コーデックのデコード機能がありませんので、CPUの処理(Androidのソフトウェアデコーディング)が追い付かず、動画がカクついている可能性がありそうです。

AQUOS R9 proに搭載されているSnapdragon 8s Gen 3などのSnapdragon 8シリーズには、AV1コーデックのデコード機能がありますので、AV1コーデックの動画もカクつかない可能性があります。

#ブラウザだとカクつかない理由がわかりませんが…

書込番号：26005877

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
＞sandbagさん

確認、検証解説ありがとうございます！
メモリの問題かと思いましたが、チップの可能性も十分ありますね…

元々1080p720pはカクつかなくて、私がブラウザでカクつかないと言ったのは、
たまたまなのか私が見た動画がアプリでは1080p60や720p60だったのに、
ブラウザだと1080pや720pになっていてカクつかなかったって感じです。
語彙力なくてすみません…

書込番号：26006120　スマートフォンサイトからの書き込み

[こたろう1234]

(フリー素材って書いてあったので載せてokかと思いまして)

ちなみにカクつく動画の統計情報はこんな感じです。
無知なのでこれ見ても何も分かりませんが、、、一応。

書込番号：26006132　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞ちなみにカクつく動画の統計情報はこんな感じです。

拝見したところコーデックはVP9のようです。
(先のAV1の話は関係ないみたいです)

そして、確かにコマ落ちがひどいようです。
4891フレーム中3647フレームが欠落しています。

手元環境でこの動画を再生してみましたが、１回目の再生で欠落は150フレーム程度、２回目以降の再生では欠落は0フレームになりました。
(YouTubeの設定から「動画のループ再生」をオンにして確認)

お使いの環境で、ウイルス対策など何らかのアプリがバックグラウンド動作していませんか？
もしくは、外部モニターに映像出力しているとか？

書込番号：26006387

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
解説ありがとうございます。ウイルス対策のアプリは何も入れてないです。購入元はauなのですが、元々入ってるアプリにもそれらしきものはなかったです。
後、外部モニターではなくスマホ本体で動画を再生しています。

ちなみに先の統計情報は2160p60を2倍速で再生してみたものになります。
youtubeのアプリ自体は元々入っていて、アンインストール→再インストールも出来ない状態です。(本来設定でアンインストールある項目が「無効にする」ってなってます。)

こういった症状ってauに問い合わせても取り合ってくれないやつ…ですよね、、、

書込番号：26006445　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞ちなみに先の統計情報は2160p60を2倍速で再生してみたものになります。

それならば、話は違います。
同様の動画を2倍速で再生した場合は、提示いただいた統計情報と同じような状態になります。
おそらく、AQUOS sense9に搭載されているSnapdragon 7s Gen2の動画再生する能力の限界です。

書込番号：26006493

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
回答ありがとうございます。能力の限界でしたか…。
以前使っていたスマホではこんな事はなくこちらのスマホはまだ買ったばかりですが、慣れるようにします。

少し気になったのですが、2160p60ではカクつき、2160pではカクつかないのは、何か違いがあるのでしょうか？
質問ばかりですみません…ぜひご教示ください。

書込番号：26006533　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞少し気になったのですが、2160p60ではカクつき、2160pではカクつかないのは、何か違いがあるのでしょうか？

ざっくり、以下のような感じです。
2160p60の方がフレームレートが高く、圧倒的にデータ量が多いので、処理が重く遅くなります。

【2160p60】
解像度3840×2160 秒間60フレーム

【2160p】
解像度3840×2160 秒間30フレーム以下

書込番号：26006537

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞以前使っていたスマホではこんな事はなくこちらのスマホはまだ買ったばかりですが、慣れるようにします。

今回サンプルとして取り上げている動画を2160p60の2倍速で再生して、コマ落ちが発生しないスマホをお使いだったのですか？
おそらく、Snapdragon 8シリーズ搭載スマホやiPhoneなどのハイエンドスマホだったのでしょうね。

AQUOS sense9は良くてミドルハイのレベルなので、あまり性能に期待した使い方をすると、残念な思いをすることになります。
重い動画の視聴やゲームなどはせずに、割り切って使われた方が幸せになれますよ。

書込番号：26006550

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
なるほど…ありがとうございます！

自分語りになりますが、、、以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。最近のスマホは価格が高くて中々ハイエンドに手をつけづらく…Xperiaでも奮発した方なので…

そこで色んなレビューを見ていて、今年のAQUOSsenseは良いって沢山見たので買い替えました。あとsdカードが入るスマホが良かったので。
むしろsdカードが入って自分にちょうどいい価格帯のスマホがこれかXperia10viしか思いつかなかったです…Xperiaの方は評判がそんなに良くなかったので…

買い替えの際もう少し検討すれば良かったです…まさかこんな差があるとは思いませんでした。
色々勉強になりました！ありがとうございます！！

書込番号：26006565　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞自分語りになりますが、、、以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
＞GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。

以前お使いの Xperia 1 IV はSnapdragon 8 Gen1 でメモリ16GB、Galaxy S10 はSnapdragon 855 でメモリ8GB なので、両機種ともSnapdragon 8シリーズ搭載のハイエンドです。
AQUOS sense9は性能がだいぶ下の Snapdragon 7s Gen2 (Snapdragon 7シリーズの下位モデル)で、ROM128GBモデルではメモリも6GBしかありません。

ただし、用途を限定して使えば、AQUOS senseシリーズはコストパフォーマンスに優れたとても良い機種だと思います。
個人的にAQUOS senseシリーズは、これまでに4〜5機種は使ってきました。

＞買い替えの際もう少し検討すれば良かったです…まさかこんな差があるとは思いませんでした。

そもそもの話ですが、AQUOS sense9のディスプレイの解像度は2340×1080しかありません。

画質 720p → 1280×720
画質 1080p → 1920×1080
画質 1440p → 2560×1440
画質 2160p → 3840×2160

つまり、YouTubeの画質を 1080p より上にしても、そもそもディスプレイのサイズをオーバーしており、あまり意味がありません。
統計情報をお知らせ頂いた際の縦画面でのYouTubeの表示サイズなどは、1080×608 しかありませんでしたので、画質は720pでも十分です。

YouTubeでの動画視聴に際しては、AQUOS sense9のスペックに合った設定にされることをお勧めします。
2160pにしても、本来の画質(解像度)で見ることはできませんし、処理が重くなってコマ落ちするだけですので。

書込番号：26006721

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
私でも普通に考えれば分かることですよね…お恥ずかしい…
荒立ててしまいましたが、決して製品の評価を下げようとは思ってないので、ご容赦ください。

普段使いは問題ないですし、コスパは最強格だと思います。sdカードも入るし。音量ボタンの位置だけちょっと気になりますが…

私の勘違いが過ぎました…
購入を検討していてこのレビューを見た方は、誤解のない様よろしくお願いします。

書込番号：26006929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞購入元はauなのですが、元々入ってるアプリにもそれらしきものはなかったです。
＞こういった症状ってauに問い合わせても取り合ってくれないやつ…ですよね、、、

＞以前はXperia1ivを使っていました。その更に前がGALAXYs10です。
＞GALAXYはマイクがバグって通話できなくなり、Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたりで、普段使いに支障で出たので買い替えをしました。

＞購入を検討していてこのレビューを見た方は、誤解のない様よろしくお願いします。

auからご購入されたのですよね？
YouTubeの話とは直接関係なかったですし、SIMフリー版のAQUOS sense9の掲示板に書き込みをされていたのでスルーしていましたが…

auでXperia 1 IVを利用されていて、買い替えの理由が「Xperiaはバッテリーがポンコツになったり勝手に電源が落ちたり」という程度の事であれば、個人的には修理に出して継続利用するかなと思いました。
auなら故障紛失サポートの利用で無償修理してもらえますし、もし消耗品であるバッテリーが原因でも5000円程度で交換してもらえます。
故障紛失サポートに加入していなくても、余程の故障でなければ3万円以内で直せると思われるのでAQUOS sense9の購入価格よりは安い気がします。

なにより、私だったらXperia 1 IVとAQUOS sense9では性能差がありすぎて、ストレスフルで我慢できずにAQUOS sense9を投げ捨てていると思いますので。

Xperia 1 IV (SOG06)の修理受付は2028年1月31日まであります。
AQUOS sense9を手放して、Xperia 1 IVを修理されたらいかがですか？

書込番号：26008752

[こたろう1234]

＞Haswell-MQさん
ぐうの音も出ないです…
掲示板も間違ってたんですね、、、

機種変した理由に新しい端末持ってみたかったってのもあります。
GALAXY→Xperia→と来たのでAQUOSもどうかなって。
レビューとか色々見てたら欲しくなっちゃって、無いものねだりした感じです…

あんまし考えすぎると損した感じに落ち込んじゃうので、これはこれでいい事もある！と思うようにしますっ！！

でも一応Xperiaの修理？バッテリー交換も調べてみます……

書込番号：26012332　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞こたろう1234さん
＞機種変した理由に新しい端末持ってみたかったってのもあります。
＞GALAXY→Xperia→と来たのでAQUOSもどうかなって。

そういう事もありますよね！
ただ、以前お使いの機種と本機だと、スポーツカーと軽自動車のような違い(言い過ぎ？)があるので、大丈夫なのかな？と心配になりました。

＞でも一応Xperiaの修理？バッテリー交換も調べてみます……

AQUOS sense9を買い取りに出した場合、程度が良ければ今ならまだ4万円以上の値が付くこともあるようなので、Xperia 1 IVの修理費用にはなるかも知れませんよ。

書込番号：26013148

YouTube

[北斗星なかやん]

機種変更でsense9にしましたが、YouTubeが『繰り返し停止されている』となり視聴できません。どうすれば解消できますか？

書込番号：26008553　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

・アプリのキャッシュやストレージの削除
・Youtube再インストール
・セーフモードで起動して試す
・端末の初期化（セットアップは他の端末から引き継がない）

書込番号：26008567　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞北斗星なかやんさん
＞YouTubeが『繰り返し停止されている』となり視聴できません。

AQUOS sense9の再起動はされましたか？

Wi-Fiやモバイルネットワークの通信状況に問題ありませんか？

Google PlayからYouTubeのアップデートはされていますか？

AQUOS sense9のソフトウェアアップデートはされていますか？
https://www.docomo.ne.jp/support/product_update/sh53e/index.html

書込番号：26008851

[北斗星なかやん]

皆さんありがとうございます!
無事に視聴することができました!

書込番号：26012141　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

「掲示板　利用ルール」より

＞北斗星なかやんさん
＞無事に視聴することができました!

解決したようで良かったですね！
ちなみにトラブルの原因は何だったのですか？

【ご参考】
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005

書込番号：26013126

カメラのピント

[ドンタコスふわふわ]

カメラのピントを画面に映る点々が自動的に合わせているような感じなのですが、ピントを合わせたい対象物をタッチしてフォーカスさせるようなことはできますか？

書込番号：26010372　スマートフォンサイトからの書き込み

[コパノスケ]

皆さま
迅速かつ丁寧な回答ありがとうございました。
無事解決致しました、心から感謝いたします
m(_ _)m

書込番号：26010390　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞ドンタコスふわふわさん
＞ピントを合わせたい対象物をタッチしてフォーカスさせるようなことはできますか？

普通に記載の通り、対象物をタップするとフォーカスされます。

書込番号：26010400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドンタコスふわふわ]

＞sandbagさん

返信ありがとうございます！
フォーカスされるんですね、了解しました。
家族がこちらのスマホを使っているのですがなんとなくピントが合っていないような気がするみたいで、
他にピントを合わせるところが設定など＞コパノスケさん
あるのかなと思い質問しました。助かりました。

書込番号：26010417　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドンタコスふわふわ]

先程の返信に誤タップでコパノスケさんのお名前が本文に入ってしまいました。申し訳ありません。

書込番号：26010421　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞コパノスケさん

返信先を間違っているようです。
本来、返信するスレッドは以下になります。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000046316/SortID=26010356/#26010356

書込番号：26010631

歩数計がカウントしません

[hiko_run]

歩数計がカウントしません

からだメイトの歩数計設定の歩数計はＯＮです。
からだメイトのバッテリーの設定は制限なしです。（これ以外選べない）
aquos sense9は電源が入ってる間は常にカウントするそうです。
しかし私の端末は電源投入時はカウントするが
１、２時間ほっとくとカウントが止まるのです。
再起動で直るとの事らしいですが
これだと１日に何回も再起動しなければなりません。
５ｋｍくらいウォーキングして確認したら１００歩くらいの時がありました
いくら何でもおかしいです。
色々調べたのですがどなたか解決策を知っている方いますでしょうか

書込番号：25983567

[舞来餡銘]

該当アプリのアップデートは確認しましたか?

書込番号：25983862　スマートフォンサイトからの書き込み

[Haswell-MQ]

＞hiko_runさん

2024年12月2日付で、AQUOS sense9のソフトウェアアップデートが出ています。
歩数計のことは書いてありませんが「※上記以外にもより快適にご利用いただくための更新が含まれております。」となっているので、アップデートしてみてはいかがでしょうか？

https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/sense9_simfree/update/index.html

更新開始日
2024年12月2日

本アップデート適用前：ビルド番号01.00.00
本アップデート適用後：ビルド番号01.00.03

書込番号：25983899

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞Haswell-MQさん
12月２日のシステムアップデートやりました。
後他のアプリのアップデートやってます。
システムアップデート後も現象は起きました
しかし今朝がた再起動して今現在はカウントしてます。
特にやった事はからだメイトのウィジットをホームに張ったくらいです。
でも解決とはいかないと思います。
しばらく検証します。

書込番号：25984002

[舞来餡銘]

私の場合、ヘルスコネクトとGoogle Fit使ってます

キッチリ歩数計測されてますよ

からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?

そういう場合クラシルリワードでも不具合出てました

書込番号：25984962　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞舞来餡銘さん
＞私の場合、ヘルスコネクトとGoogle Fit使ってます

sense9で使っているのですか？
持ち別の機種での話なら無意味です。

書込番号：25985162

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?
これ設定場所がわからないですが
言葉の意味からして以下の事かと思い確認しました。

データソースと優先度で
１．からだメイト
２．Fit(GooglFit)
３．Fitbit

となってて
Fitbitは使って無いし何であるかも知らんが
とりあえずアンインストールしたら
急にカウントアップしました。
今の所順調です。
これでしばら様子見します。

書込番号：25985208

[hiko_run]

やっぱりダメでした。
しばらくしたらカウントが止まりました。
おそらく再起動するとカウント再開すると思います。
多分センサーの不良じゃないかと思ってきました。
メーカーに問い合わせしてみます。

書込番号：25985908

[hiko_run]

＞舞来餡銘さん
＞からだメイトは独自歩数計測方式でしょうか?
これどこで設定すればいいのですか
教えて下さい。
因みに私もからだメイト、GoogleFitです。
症状は
からだメイトがカウントしない時はGoogleFitもカウントしません。
GoogleFitだけカウントする事はありません。

書込番号：25986341

[舞来餡銘]

＞hiko_runさん

Google Fitを開くとヘルスコネクトと連携しますか?

と聞かれるハズですが、その連携はされていますか?

書込番号：25986361　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

＞hiko_runさん
自分のwish2でからだメイト確認しました

からだメイトで設定するのは歩数計ONするにチェック入れるだけです

書込番号：25986379　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞hiko_runさん
sense9持っています。
検証するのに時間を空ける必要があったので改めて投稿します。

お昼に歩数計カウントさせたあと放置して、今の時間またカウントさせました。（スマホはスリープのまま適当に振る）
計測結果を見ると、普通にカウントアップされています。
こちらの環境は買ってから特にバックグラウンドで他に何か動くようなアプリ入れておらず、初期に近い状態です。

設定→バッテリーの長エネスイッチはオフになっていますか？

もしくはこのスマホにする際に、データ移行などは行っていませんか？
行っている場合はその影響がある可能性はあります。

書込番号：25987499　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiko_run]

＞sandbagさん
検証ありがとうございます。

長エネスイッチ：オフ
９０％充電されたらＯＦＦにする：オン
画面の明るさを最小にする：オン
にしてます。

データ移行はＵＳＢケーブルで付属の変換器みたいなやつを使ってやりました。
しかしこれやらずに移行するって考えられませんけど
最後はデータ移行を疑うってのが定説なのでしょうか
私は少なくても前回の端末も妻の端末もＵＳＢもしくはＷＩＦＩでデータ移行してますが
こんなの初めてです。aquos sense6も同様にやりました（問題無しです）
まー関係するアプリ（からだメイト、GoogleFIT）アンインストール、インストールを何回かやってます。
端末の初期化、データ移行を手動で個別にするのはメーカーに問い合わせしてから最後の手段としたいです。
しかしメーカーへの電話が
受付時間：10:00〜17:00
ってのがネックです、
この時間帯は仕事中なので電話はできません
曜日の指定は記されて無かったの土日にでも電話したいと思います。

因みに歩数計以外は何の問題無しなんですよねー

書込番号：25987559

[sandbag]

＞hiko_runさん
＞私は少なくても前回の端末も妻の端末もＵＳＢもしくはＷＩＦＩでデータ移行してますが
＞こんなの初めてです。

基本的にツールを使ってのデータ移行等は問題ないことが多いと思いますが、稀に悪影響を及ぼすことがあります。
書かれている設定状況を見ても特に不審な点は見つかりません。

なので、解決が難しい状況の場合、ソフトウェア起因かハードウェア起因かを切り分けるのに、初期化してまっさらな状態でどうなるかの確認をするしかないと思います。
もちろん初期化は最終手段ですので、シャープへ問い合わせた後で良いと思いますが。
お昼時間など空いた時間で連絡が取れると良いですね。

書込番号：25988276

[hiko_run]

＞sandbagさん
シャープのサポートに連絡したらデータの消去後再起動を進められて
これ何度もやってたがとりあえずやって
当然改善されず
初期化後確認を促されました。
修理に出す場合でも結局クリアするみたいだったので
自分で初期化しました。
初期化後に他のアプリ入れずにからだメイトだけ歩数計ｏｎにして確認
駄目でした。
そうこうしてるうちに歩数計がオフのままオンにできなくなってしまって
再度サポートへ連絡
セーフモードでの起動をしたらオンに出来た。
その日はカウントは順調でしたが
今日朝から旧端末と同時持ちしてます。
お昼現在旧端末は３０００歩くらいですがaquos sense9は５４歩です。
もう修理確定です。
と言うわけで修理から上がってきたら又こちらで報告します。

書込番号：25992628

[sandbag]

＞hiko_runさん
状況を見るとハードウェア的な問題っぽいですね・・・
初期化してまっさらな状態でもダメならお手上げですね。
修理して正常になる事をお祈りします。

書込番号：25992643

[hiko_run]

＞sandbagさん、舞来餡銘さん、Haswell-MQさん

修理から戻ってきました。
（12/11に出して12/21に戻ってきた）
メーカーは再現しなかったと報告書に書かれてましたが
念のため本体を新品と交換したとの事です。
確かに画面に保護フォルムが貼られてました
(買った時には貼られてなかったが今回貼られてたのはマットなフィルムでサイズも小さく簡易的な感じでした。
速攻ではがしましたけど)

結果かから言うと今回の件は私的にはハードの故障だと思います。
（メーカーは認めてないみたいですが）
再現しなかったには　んーって感じですが
再現しないのに何で交換したのですかね？
まーそこを突っ込んでもあまり意味がないので大人の対応としてとりえず良とします。

みなさんどうもありがとうござました。
これにて終了とします。

書込番号：26010164