arrows Alpha のクチコミ掲示板

youtubeやabemaアプリで画像が止まる

[じゃーじはりさん]

arrows alphaに機種変更してから、youtubeやabemaアプリでの動画再生で画面が止まることがあります。
その際、画面は止まっているけど音声は正常に聞こえます。
動画の画質を下げても(例えばyoutubeの場合、720p→360p)状況は変わらずアプリを再起動させて対処しています。
以前使用していた機種では、このような事象はありませんでした。

通信方法(モバイル、wifi)に関係なくこの事象は発生します。

何かいい対応方法はありますか？
よろしくお願いします。

Android15で、セキュリティアップデートは2025/12/1です。

書込番号：26402286　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゃーじはりさんさん
>arrows alphaに機種変更してから、youtubeやabemaアプリでの動画再生で画面が止まることがあります。

これは、どれくらいの時間、視聴を継続すれば再現できるでしょうか？
１時間以内程度の視聴では再現出来ず、数時間以上連続の場合のみ再現するのでしょうか？

完全に不規則で、数時間以上経過しても問題ない場合があり、再現は難しい状況でしょうか？

書込番号：26402289

[sandbag]

＞じゃーじはりさんさん
Youtubeアプリを長押ししてアプリの情報から、キャッシュを削除してください。

書込番号：26402294　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

＞†うっきー†さん

発生は不規則ですが、30分〜1時間程度で発生することもあり3時間たっても発生しないこともあります。
画面は、縦位置、横位置どちらでも発生します。

書込番号：26402312　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

＞sandbagさん

キャッシュ削除を試してみます。

でも、以前使用していた機種では一度も発生していないし、キャッシュ削除もしたことがないので不思議なんです。
複数の動画再生アプリで発生するのも理由がわかりません。

書込番号：26402316　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞じゃーじはりさんさん
>発生は不規則ですが、30分〜1時間程度で発生することもあり3時間たっても発生しないこともあります。

なるほどです。30分以内のような短時間では再現しないけど、長時間再生していると発生することがあったのですね。
再現性が難しそうなので、困りものですね・・・・・

書込番号：26402318

[sandbag]

＞じゃーじはりさんさん
他のスマホから移行をしている場合など、不要なデータまでコピーされて不整合が起きることがあります。
その場合は、基本的にキャッシュやデータの削除やアプリの再インストールで改善することがあります。

書込番号：26402330　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

＞sandbagさん

キャッシュ削除をyoutube、Abemaともに試してみましたが、途中で動画が止まってしまいました。

他の対応方法も考えてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26404375　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃーじはりさん]

キャッシュ削除もしてみましたが、状況はあまり改善されません。
通信環境の問題かもしれませんので、別の対策を考えてみます。

ありがとうございました。

書込番号：26410840

GPSについて

[のぶ009]

登山使用での購入を考えているのですが、GPSはデュアルバンド対応でしょうか？

書込番号：26401087　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞のぶ009さん

添付画像通り、L1とL5のデュアルバンド対応です。

書込番号：26401191

[sandbag]

＞のぶ009さん
公式よりデュアルバンド対応と回答がありました。

書込番号：26401340　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ009]

＞†うっきー†さん
早々のお返事ありがとうございます。
半年前に機種変したのですが、GPS精度が悪すぎて再度機種変を考えていますが、AQUOSのホームページを見てもGPSの詳細が分からず困っていました。

デュアル対応との事で安心して購入出来ます。

書込番号：26401743　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ009]

＞sandbagさん
早々のお返事ありがとうございます。
半年前に機種変したのですが、GPS精度が悪すぎて再度機種変を考えていますが、AQUOSのホームページを見てもGPSの詳細が分からず困っていました。

公式にまで問い合わせ頂きありがとうございます。
デュアル対応との事で安心して購入出来ます。

書込番号：26401744　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ009]

お二人ともありがとうございました。
Good アンサーは最初にご返答頂いたsandbagさんとさせて頂きます。
ご了承下さい。

書込番号：26401747　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぶ009]

お二人共選択出来るのですね。
不慣れで申し訳ございません。
お二人共Goodアンサーとさせて頂きました。

書込番号：26401749　スマートフォンサイトからの書き込み

箱も証明書も無いです

[hamdam]

1年以内に買った証拠送れとも言われました
まだ発売から1年経ってないのに
アホだから全部捨てちゃって無いです
はぁ
どーしたらいいんですかね

書込番号：26398479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

自覚があってよろしいのでは？

書込番号：26398480

[hamdam]

その通りですね（笑）

書込番号：26398486　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hamdamさん
>全部捨てちゃって無いです

どちらで購入したものでしょうか？
ネットで購入したものでしたら、購入先のサイトにログインして、購入履歴から証明書として利用出来そうなものを印刷出来ませんか？

発売から１年以内だとしても、中古で購入したものではないことの証明のために、提示を求められているのだとは思いますが。

書込番号：26398503

[hamdam]

あーなるほど
どこで買いましたっけ、はぁ
頑張って思い出してみます
ありがとうございます

書込番号：26398507　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなりました

[hamdam]

ずーっと使ってた充電器さして寝て起きても充電されてない事に気付き、色んなケーブル試したら、中華タブレットのコードは出来ました
電話が繋がり修理の話になりましたが、送られてきたメール見たら診断料18000円かかる場合も言われて、どーしたらいいのか分からない状態です
新品の時の箱の番号とか送れ言われました
もう捨ててないですよ…
国産スマホが良いから買ったんですが
かなりショックです

書込番号：26398460　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞hamdamさん
>ずーっと使ってた充電器さして寝て起きても充電されてない事に気付き、色んなケーブル試したら、中華タブレットのコードは出来ました

別のケーブルで充電できたということは、最初に利用していたケーブルの断線を疑った方がよいと思います。


>新品の時の箱の番号とか送れ言われました

IMEI番号のことなら、端末を充電して電源を入れた後で、設定画面から確認できます。本機に限らず。


>国産スマホが良いから買ったんですが

化粧箱にmade in Chinaと記載がある通り、中国製となります。

書込番号：26398478

[名取柊]

新品のケーブル使うと充電出来るなら
新しいケーブルを買えば良いかと思います

充電器も怪しいなら充電器とケーブルを新調するのも良いかもです

＞hamdamさん

書込番号：26398483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

どうしようもないよ？

書込番号：26398484

[hamdam]

探したら10本以上出て来て片っ端から試したら充電出来たの2本だけだったんですよ
その2本が駄目になったら
と思うと怖いんですよねぇ…
治るなら治したいですが

書込番号：26398485　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamdam]

新品では無いんですよ
ソフトバンクとかロゴ入ってる純正は全滅で、中華タブレットのおまけだけが生き残ってるんですよねぇ

書込番号：26398488　スマートフォンサイトからの書き込み

[hamdam]

なんですかね…
ずーっとアクオス使ってて、あまり良い思い無くてこっちにしたんですが、アクオスのがもうちょっと使えました
アクオスに帰ったほうが良いんですかね

書込番号：26398492　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファットマンズジョーク]

お好きになさればよろしいですよ。AQUOSもそこそこ売れてますからね。

書込番号：26398521

[hamdam]

センスシリーズは、歴代ずーっと使って来て、7か8は2個部屋に転がってます
職業運転手で、充電コード刺しっぱで使ってるから使用状態が悪いのは認めてます
で、NECはどーなんだろと変えてみたらこんなでした
R10ポチろうか悩んでます

書込番号：26398526　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

NECちゃうよ

書込番号：26398537

[hamdam]

実はシャープも日本の会社じゃないんですよね…
物知らないんですよ

書込番号：26398540　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

勘違いついでに、NECのPCやタブレットもLenovoのOEMです。FCNTもLenovo傘下で、既に富士通との資本関係は全くありません。

書込番号：26398786

[ゆうゆうおじさん]

＞hamdamさん
自分も同じ症状でしたよ。自分は1カ月たたないうちになりました。充電にケーブルを選ぶ感じで未使用の付属の充電器ケーブルは不可、キャリア純正充電器不可、唯一おまけにもらったようなケーブルだけＯＫでした。ちなみに他のスマホは全て普通に充電できました。
ちなみに購入後、最初はキャリア純正を使いましたが充電できなくて充電器の故障かと思いました。あるとき90wの付属充電器にて急速充電がしたくなり気づきました。

書込番号：26400187　スマートフォンサイトからの書き込み

時々内部から異音がしませんか？

[bingo541]

時々、本体内部？からピピピピリピリ…というような異音がします。購入後、しばらくしたときに鳴ったのですが、その時は何かの通知かと思ってました。それ以降、何度かは鳴っていたのですが、最近、よく鳴るので色々と試していたら、本体上部ををノートパソコンのキーボードに立て掛けるように斜めに置くと、再現することが多いと気付きました。
皆さんの端末も異音が鳴ったりしませんか？
故障の前触れでしょうか。端末自体は普通に動いてますが。

書込番号：26398022　スマートフォンサイトからの書き込み

[†うっきー†]

＞bingo541さん

単にノートパソコンのファン等の振動で共振をおこしているだけでは？

振動がまったくない場所で確認してみて下さい。該当の現象にならないと思いますよ。

書込番号：26398032

[†うっきー†]

＞bingo541さん

一番高い可能性は、ノートパソコンの振動が、カメラに伝わっているのだとは思います。

振動がまったくない場所へ移動して、音がならないことで確定は出来るとは思いますが。

https://ukkifaq.web.fc2.com/android-faq.html#faq4
>Q.端末を振ると、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>Q.カメラ付近を軽く叩くと、カメラ付近からカタカタと音がします。故障でしょうか？
>
>カメラの一般的な挙動なので、故障ではなく正常な音となります。
>
>オートフォーカスや手振れ補正のために、レンズを動かす必要があるため、固定されていません。
>カメラの構造上、ごく普通の挙動となります。
>そのため、レンズが動いた時に音が聞こえる場合があります。

書込番号：26398045

[sandbag]

＞bingo541さん
オノマトペ見るにカメラの音のような物理的な音は違うでしょう。
近くのWi-Fiや充電器の電波がノイズになることがあります。
スマホから鳴っているかもしれませんが、実はスマホではなくPCから鳴っているということはありませんか？
この場合ですが、端末には問題ないと思いますが不適切な電波干渉は良い影響は与えないので、離して使うと良いでしょう。

書込番号：26398106

[bingo541]

＞†うっきー†さん

ありがとうございます。

今回はパソコンだったのですが、はじめて鳴ったのは胸ポケットに入れているときでした。次は、スマホスタンドに載せた時。
なので、振動は考えにくいな、と。
今日は色々試したが再現せずでした。

書込番号：26398563　スマートフォンサイトからの書き込み

[bingo541]

＞sandbagさん

ありがとうございます。

PCではないですね。スマホ単体のときにも鳴ったりしてるので。
みなさんのも鳴るのかと思いましたが、どうやら私のだけみたいですね。
少し様子を見てみます。

書込番号：26398566　スマートフォンサイトからの書き込み

[sandbag]

＞bingo541さん
なかなか再現性が難しいかもしれませんが、電気的な障害（故障）が無いとも限らないので、一度FCNTのサポートセンターに問い合わせた方が良いかもしれませんね。
https://www.fcnt.com/contact/

書込番号：26398742

[bingo541]

＞sandbagさん

他に同じような現象が起きてる人もいないようなので、そうしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：26399175　スマートフォンサイトからの書き込み

今頃気づきました。ボイスレコーダー機能

[あそたろう]

この機種にはいわゆるボイスレコーダーアプリは無く、FASTメモが1分以内の音声録音ができるだけ、と思っていました。
近々会話を録音する必要が生じたので調べてみたら、なんと「arrows AI」に『録音して要約』という機能があり、そこから音声録音、文字起こしやその要約ができて、音声データも含めて保存されることに今頃になって気づいてしまいました。
ということは、実質的ボイスレコーダーアプリとして使えるということですよね。
保存された音声データ等は「arrows AI」からは聞いたり見たりできず、「AIメモ」というアプリの『メモ』から聞いたり読んだりすることができました。
そこで更に気づいたのがarrows AIを開かずに、「AIメモ」から直接録音、文字起こし、要約ができることがわかりました。
賢明な皆様ならば既にご存知のこととは思いますが、気づいたことが嬉しくてついついクチコミしてしまいました。
ちなみに試しにテレビのニュースを録音して文字起こししてみましたが誤字や誤認識は多少あるものの内容は理解できるレベルではありました。
くだらない投稿お許しください。

書込番号：26393108　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rイトウ]

arrowsαを検討しています。ボイスレコーダーがあるようで良かったです。質問ですがこちらの機種購入しましたらが画面にガラスフィルムを貼ろうと思うのですが反応がよくないというクチコミをみましたがどうでしょうか。また電話のハンズフリーの音量は大きな音量でしょうか。通話録音の通話メモではアナウンスは相手に流れますでしょうか。

書込番号：26401121

[あそたろう]

迷惑電話対策設定画面	通話メモ設定画面

できれば返信ではなく、普通にクチコミで質問された方が良いかと思います。
なお、ガラスフィルムの反応の件は私は気になりません。
通話メモですが、相手に録音することを通知するのは迷惑電話対策をON（この場合通話メモも自動的にONになります）にした場合だけかと理解しています。
ですから、迷惑電話対策はOFF、通話メモはONの場合には相手に通知されないのではないかと推測していますが、違っていたら申し訳ありません。

書込番号：26401140　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

通話メモは相手には録音してることは分からないですよ。着信時の操作も不要で、すべて録音してくれます。
この機能は、いちいちメモをとらなくてもいいようになるので、使うと手放せないくらい重宝しますね。

書込番号：26403264　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rイトウ]

ありがとうございます。ドコモ版のarrowsアルファで通話メモの時にアナウンスが流れずに録音できるということですか。また録音したのはギャラクシーのようにコピーや共有はできるのでしょうか。

書込番号：26411480　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

録音する旨のアナウンスが相手に流れません。
なお、録音したものはアプリ内に保存されており、音声ファイルとして取り出すことはできません。

書込番号：26412559　スマートフォンサイトからの書き込み