EXILIM ZOOM EX-Z2000
スリム&スピーディーをコンセプトにしたボディに光学5倍ズームレンズなどを搭載したデジタルカメラ（1410万画素）
画素数：1448万画素(総画素)/1410万画素(有効画素) 光学ズーム：5倍 撮影枚数：580枚
EXILIM ZOOM EX-Z2000 の後に発売された製品
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デジタルカメラ > カシオ > EXILIM ZOOM EX-Z2000
今年７月に購入したが、１ヶ月後スイッチOFFしてもレンズの蓋が半開きで戻らないという不具合が発生。当然保証期間内なので、不具合情報をまとめてサービスセンターに郵送し修理依頼したが、数日後修理作業報告書と共に修理品が返送されてきた。作業報告書には交換修理が完了したこと、請求金額が￥０であること（当然ながら）が記載されているだけで、不具合発生に対する謝罪、また返送に係わる当方の手間に対するお詫び等一切なかった。修理したから問題ないだろう、とも受取れるカシオの品質保証に対する姿勢は、まったく満足出来ない。消費者は、メーカーの物づくりの姿勢、また対応をも考えて商品を購入した方がよいと思う。他の大手デジカメメーカーでは、カシオとは異なる対応だったので、あらためてお知らせする次第です。
書込番号：11859279
0点
以前もサポートに対する不満をおっしゃっていたので乗り換えも考えたほうがいいかもしれませんね。
書込番号：11859514
0点
まあ 修理部門で修理した人 には罪はありませんからね
書込番号：11859628
2点
＞クレーマークレーマーって映画ありましたねえ。
クレイマー、クレイマーですね (≧◇≦)
書込番号：11859640
0点
カシオは自社製レンズじゃないからですかね
普通
初期不良の修理の時って、
メーカーから誤ってもらえるものなの？
書込番号：11860162
0点
謝れぇ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ってか・・・
テンプレ文章で「ご迷惑お掛けしました」って書いてあれば喜ぶのかｗ
書込番号：11860268
0点
１万円台のコンデジで謝罪は難しいのでないでしょうか。
数日間で直してもらえれば、いいほうの対応だと思いますよ。
書込番号：11860537
0点
>不具合発生に対する謝罪、また返送に係わる当方の手間に対するお詫び等一切なかった
私は完璧な修理さえしてくれれば、定型文のような決まりきった謝罪文は一切必要を感じませんね～
書込番号：11863275
9点
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