『突然 HDMI 端子入力系統が映らなくなった。』のクチコミ掲示板

[kattobigogo]

購入から４カ月未満です。
突然、HDMIの入力機器映像が映らなくなりました。
ビデオ・テレビの映像は見られています。
ほかにもそのような症状があった方、アドバイスお願いします。

書込番号：14196665

[口耳の学]

先ずはリセット（コンセント抜いて少し時間を置く）、で復帰するか試したいです。

書込番号：14196713　スマートフォンサイトからの書き込み

[kattobigogo]

口耳の学さん
アドバイスありがとうございます。
試してみます。

書込番号：14196887

[86です]

HDMIケーブルの 「抜き差し」をしてみて下さい。

口耳の学さんのアドバイスも試されて 直らないなら日立サポートへ連絡ですね。

書込番号：14196894

[kattobigogo]

86ですさん　ありがとうございます。
私事ですが現在、私は海外単身赴任中で、電話とメールで日本にいる妻に指示を出しています。
自分でいろいろ試せないので、もどかしいかぎりです。
WEBを閲覧しても、アドバイスいただいた事と同じようなことが書かれてありました。
最悪は、サービスを呼ぶしかないと、86ですさんと同意見です。
ありがとうございました。
妻からの経過報告待ちです。

書込番号：14196970

[kattobigogo]

今、妻から連絡があり、「主電源の入り切だけでは復旧しなかったが
コンセントを抜いてしばらくたってから電源を再投入したところ、復旧した」とのこと。
原因は、判らなかったが、また頻繁に同じような症状が出るようであれば、サービスを呼びます。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：14197355

[クレタコラ]

L42-XP07でも昨日より同じ症状が出ております。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000236444/SortID=14194610/

書込番号：14198581

[ひでほ。]

同じ現象がでてました。再現性ありだったので、本日、日立のサービスに来てもらいました。
機種はP46-XP07です。
やはり２／２０のファームアップデートから、問い合わせが始まったそうです。
まだ原因特定はできていないようで、接続しているHDMI機器の情報収集も含めて解析中と言ってました。

現在の暫定対応策は、サービスマンが持ってきたSDカードをつかってメンテナンスモードから
違うファームをインストールしてました。
またこの前配信されたファームの配信は現在止まっているようです。

いつも起きる訳ではないので、解決しているかどうかは不明ですが、サービスマン曰くこれで同じ現象には
ならないはずということでした。ご参考になれば。

書込番号：14233426

[みんぞう]

我が家も３／１から同じ症状が出ました。ＨＤＭＩ入力のみ映らなくなります。すでに３回も発生したため日立のサービスに連絡しました。来週末に訪問修理の予定です。

書込番号：14253428

[カンサク]

当方も、不具合が出ており問い合わせをしていました。日立よりの回答です。

平素より弊社製品をご愛顧頂きありがとうござ います。

この度は、多大なご不便、ならびにご心配をお 掛けしておりますこと 深くお詫び申し上げます。

お問い合わせいただいたHDMI入力に接続してい る外部機器の映像・音声が まれに出ない症状につきましては、放送波ダウ ンロードによるアップデートを 本日より配信させていただくことになりまし た。、お忙しい中、調査にご協力いただ き誠にありがとうございました。 深くお礼申し上げます。

「Wooo 07シリーズ（XP07シリーズ）、 700CSシリーズのソフトウェア改善に 関するお知らせ」 http://av.hitachi.co.jp/link/tv/07/tv_1203_xp07_700cs.htm

これで不具合がなくなればよいのですが

書込番号：14254934　スマートフォンサイトからの書き込み