『wifiのONについて』のクチコミ掲示板

[houei0105]

先週、初めてこの機種を買いました
通常の使用は問題ないのですが、昨日初めて家のwifiに接続しようと設定画面からONにしようとしたら、wifiをONに設定中のまま進みません　
何か問題が有るのでしょうか　ヤッパリ故障でしょうか　お分かりに成られる方のアドバイスを頂けますでしょうか？

書込番号：15989386　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に回答されている対処を順に試してみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005343/SortID=15632777/#15632777

書込番号：15990129

[nabe710]

状況を正確に理解するために、以下を確認させてください。

・「通常の使用は問題ないのですが､昨日初めて家のwifiに接続しようと設定画面からONにしようとしたら」というのは、

�@「Wi-Fi接続以外の操作は問題ないのですが、初めてWi-Fi接続を試みてみたら」という意味なのか、�A「通常の職場など外部でのWi-Fi接続は問題ないのですが、初めて自宅の回線にWi-Fi接続を試みたら出来ない」という意味なのか？

前者の場合、具体的に画面表示はどんな表示がされたままなのか補足ください。

後者の場合、ご自宅で使われているインターネット回線があり、かつワイヤレス接続のできるルーターをお持ちなのですよね？そのルーターのメーカーと型番を補足ください。

ご自宅にインターネット回線が引かれていない、あるいは引かれていてもワイヤレスルーターをお持ちではない場合には接続は不可能もしくは難しいですし、あるいはワイヤレスルーターをお持ちであっても設定や機種によってはWi-Fi接続はできない場合もあり得ます。

以上を判断するためにもそれぞれ必要事項を確認の上、補足願います。

書込番号：15992569

[houei0105]

SCたなーさんnabe710さん
返信有難うございました。　WIFIについては、AUのWIMAXルーターを購入してWIFIで接続しようとしていたところでした　SHL２１のWIFI機能が停止している状況でした。
ふと、ソフトのアップデートを確認したところ該当していましたのでアップデート作業を行った後は、WIFIが起動しています　電源ボタンで電源の入れなおしを行っても症状は同じだったのですが、アップデート後に再起動したのが良かったのか、アップデート自体が良かったのか判別できません。　いずれにしても使えるようになりホッとしております　アドバイスいただきましてありがとうございました。

書込番号：15999947