『au Music portに接続できない』のクチコミ掲示板

[aoshi_zr]

みなさん、すみませんが教えて欲しいのですが、
今回、初めてauへ乗換えてau Music portをｲﾝｽﾄｰﾙし
携帯と通信を試みましたが、au Music portが途中で固まってしまいます。（5分以上接続をしましたが、応答なし）
その後、USBﾄﾞﾗｲﾊﾞやau Music portの再ｲﾝｽﾄｰﾙを試みましたが、結果は同じで途中で固まってしまいます。

W52Tの掲示板内でも同様の症状が出ているのとことですが、
どのようにして改善されたのでしょうか？
また、同様のお悩みで改善したかた、
すみませんが、力を貸してください。
よろしくお願いいたします。

【PC側】
OS:WINDOWS XP MEDIA CENTER←auｻﾎﾟｰﾄ対象外らしい。使えないのかな？
CPU:ﾍﾟﾝﾃｨｱﾑ4
ﾒﾓﾘ:1G

【試したこと】
USB再ｲﾝｽﾄｰﾙ→ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬで認識していること確認しています。
au Music port再ｲﾝｽﾄｰﾙ→済み。
ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄ終了させて再ｲﾝｽﾄｰﾙ→済み。
携帯電話の待受け画面→待受け画面にしたが駄目。
但しEZﾆｭｰｽﾌﾗｯｼｭや待受け画面のFLASHは動かしたままです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：6044188

[いさふじ]

自分は使ってないので分らないのですが、
[6027867]のスレは参考になりませんか。

書込番号：6045828

[aoshi_zr]

いさふじさんコメントありがとうございます。
紹介していただいたスレも見ましたが、駄目でした。
本日、auのサポートセンターに確認しましたが、
「PCに原因があるのでは？私どもではわかりません」
と、言われました。
取扱説明書にもサポートセンターの方も話していましたが、
「PCのメーカーに確認してください」と。
PCのメーカーに聞いても分かるのかな？

いろいろと、調査してみます。。。

書込番号：6048260

[JohnClark]

Xp Mdeia Center Edition 2002で、Pen4、1GBですが、なんとか動いています。が、動作、メチャ重いです。モアパワー、イズ、モアミュージック、でしょうか？抗ウィルス・ソフトが、悪さを、してませんでしょうか？携帯とのやり取りでは、このソフトは、色々なポートを動かすので、警告出しまくまってますよ。

書込番号：6048459

[ICE MAN]

aoshi_zrさん 今晩は。
私も先週の日曜日にインストールだけした、au Music portを今日
実際に使用してみました。
確認したいのですが、USB設定はPacketWINモデムモードで接続されましたか？
私の場合はUSBケーブルをさして、PacketWINモデムモードにして
au Music portのアイコンをクリックするとユーザーを選択する画面が出ました。
その画面を入力するとリスのアニメーションが出て起動しました。
私はウイルスバスターを使用していますが、確かこのサイトの
Auの別の機種の書き込みに、ノートンインターネットセキュリティーを使用している場合に
おかしくなると書いてあったような気がするのですが。
ノートンインターネットセキュリティーの接続の許可の設定を
「常に許可」にするとつながったと書いてあったような......。

書込番号：6048523

[aoshi_zr]

みなさん、ｺﾒﾝﾄありがとうございます！
XP MEDIA CENTERで一応、動作しているのですね。
まず、OSは問題ないのかな？

＜JohnClarkさんへ＞
ｳｲﾙｽｿﾌﾄはｿｰｽﾈｸｽﾄのｳｲﾙｽｾｷｭﾘﾃｨを使用しています。
ｿﾌﾄを全て遮断し、終了させてｲﾝｽﾄｰﾙや接続など
行いましたが、駄目でした。
JohnClarkさんｺﾒﾝﾄの「動作がﾒﾁｬ重い」が気になりました。
僕の事象をもう少し詳しく書くと、
携帯電話接続すると、「新規ﾕｰｻﾞｰ登録」画面が表示されます。
初めてなので、ﾕｰｻﾞｰ名称を書込み「OK」を押してからが、
PCが固まったかのように動かなくなります。
5分経過しても「新規ﾕｰｻﾞｰ登録」画面が表示され、
携帯電話表示もPCと接続中･･･電波OFFﾓｰﾄﾞ動作中･･･」と表示しています。
もしかしたら、固まっているのではなくPC-携帯電話とｱｸｾｽ中だけど
非常に時間が掛かるのかな？

＜ICE MANさんへ＞
USB設定とは携帯電話のほうでしょうか？
携帯電話側の設定は「PacketWINﾓﾃﾞﾑﾓｰﾄﾞ」にしております。
あと、ICE MANさんと少し接続時の流れが僕と異なります。
僕の場合、
上記にも書きましたが、
携帯電話をPCと接続→PC画面に「新規ﾕｰｻﾞｰ登録」が表示され、
登録手続きしないと先に進めません。
au Music portのｿﾌﾄに問題あるのかな？

【確認した内容を追記しました】
【PC側のｽﾍﾟｯｸ】
OS:WINDOWS XP MEDIA CENTER←auｻﾎﾟｰﾄ対象外らしい。使えないのかな？
CPU:ﾍﾟﾝﾃｨｱﾑ4
ﾒﾓﾘ:1G

【試したこと】
USB再ｲﾝｽﾄｰﾙ→ﾃﾞﾊﾞｲｽﾏﾈｰｼﾞｬで認識していること確認しています。
au Music port再ｲﾝｽﾄｰﾙ→済み。
ｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄ終了させて再ｲﾝｽﾄｰﾙ→済み。
携帯電話の待受け画面→待受け画面にしたが駄目。
但しEZﾆｭｰｽﾌﾗｯｼｭや待受け画面のFLASHは動かしたままです。
【追記1】EZﾆｭｰｽﾌﾗｯｼｭや待受け画面のFLASHを停止したが駄目。
【追記2】携帯電話、PCの再起動したが駄目。
【追記3】au Music portはPCのみ使用であれば動作する。
どうも、携帯電話とのｲﾝﾀｰﾌｪｲｽに問題あるようです。


みなさん、本当に助かります。
もう少し力を貸してください。よろしくお願いいたします。

書込番号：6048894

[JohnClark]

雑感ですが。問題の切り分けができていない気がします。

１）ＵＳＢドライバは、Ｗ５２Ｔ用でしょうか？もしかして、旧機種用を、お使いでは？もし、Ｗ５２Ｔ用ならば、単純に、ストレージモードで、繋がるのでしょうか？そして、マイクロＳＤは、パソコンから覗けますか？マイクロＳＤは、必須ですよね。この時点で、ＵＳＢドライバやパソコンでの基本動作の部分の問題が、分かる気がします。

２）抗ウィルス・ソフトのファイヤー･ウォールでのロックされているかの確認は、どうなりました？。インストール後も、ファイヤウォールで、通信が止まっている場合もありますよ。

軽く、思いついただけでも、結構、ありますね。頑張ってください。

書込番号：6052414

[keroshio]

私もaoshi_zrさんと全く同様の問題で困っています。
ケーブル、ドライバ、MusicPortすべてW52Tに同梱している
ものを使用していますが、携帯の認識でダンマリです。
他のＰＣで試したところ、スムーズに行っているので、どうやらPCのハードウェアに関係しているのではないかと思っています。
ＵＳＢだと想定し、ハブをつけたりしましたが、全くだめです。デバイスドライバを見ても、うまくいってるものと、だめなものは、特に違いはありません。
Ｗ４１Ｈではうまく行っていたＰＣなので、Ｗ５２ＴのＵＳＢの通信に問題があるのでは．．．．
ひたすら東芝さんからのドライバアップデートを待っています。
ちなみにMysyncSuiteは問題なく動作しています。
そっか、MusicPortでＵＳＢドライバの使い方が問題で、ＰＣによって問題が起こるのかな．．．？
もう１０日以上も問題究明しているので疲れました。
何か解決方法があったら教えてください。

書込番号：6059633

[PeaceSL]

自分も同じ症状で困っていましたが、解決方法があったので、書き込みました。
自分は、MCE2005を使用していますが、どうもMediaCenter関係のサービスが悪さをしていたみたいです。

コンピュータの管理画面（マイコンピュータ右クリック→管理クリック）で、"サービスとアプリケーション"の中の"サービス"をクリックして頂くと、左の欄に色々サービス名が出てきます。
その中の
・Media Center Extender Service
・Media Center Receiver Service
・Media Center Scheduler Service
を、それぞれ開いて、スタートアップの種類を無効にし、再起動してから、auMusicPort使ってみると、正常に携帯と通信できるようになりました。（認識や転送のスピードも普通に早いです）

ちなみに、これらのサービスを停止するともちろんMediaCenterが使えなくなるはずなので利用している人は、イタイ話ですが…(^^ゞ

あと、この解決方法はあくまで自分の場合なんで、これでダメだったらスイマセンm(__)m
auMusicPort結構便利なんで、使えるようになるといいですね(^^♪

書込番号：6060131

[PeaceSL]

すいません、間違ってました。(^_^;

コンピュータの管理画面で、右の欄に色々サービス名が出てきます。

書込番号：6060164

[aoshi_zr]

みなさんこんばんは。
同じ悩みを持っている方がいて、うれしいやら悲しいやら。
（すみません）
いまだにau Music portとPCとで悪戦苦闘が続いております。

＜JohnClark様＞
USBケーブルやCD-ROMは付属のものを使用していますが、いまだにつながることができません。
しかし、PeaceSL様のｺﾒﾝﾄ気になりますので試して見ます。

＜PeaceSL様＞
ｺﾒﾝﾄありがとうございます！！
まだ試してはいないので、ちょっとやってみますね。

＜keroshio様＞
同じ症状で本当につらいですよね。
PeaceSL様のｺﾒﾝﾄ試してみましょう！

【これまで試したこと】
嫁さんのW51CA付属のCD-ROMにてau Music portをｲﾝｽﾄｰﾙし、W51CAをつなぐとPCと携帯電話がなんと！つながりました！
引き続き、W52Tをつなぐと「接続した携帯電話には対応しておりません･･･」と、ﾒｯｾｰｼﾞが出ました。
今度は先ほｲﾝｽﾄｰﾙしたau Music portをｱﾝｲﾝｽﾄｰﾙし、W52T付属のCD-ROMにてau Music portをｲﾝｽﾄｰﾙしました。
結果はやはり新規登録すると、またPCが固まったように動かない。
そして、先ほど動いていたW51CAも動かなくなりました。

その結果から、W52Tに付属のau Music portのｿﾌﾄに不具合というか、OSと干渉する物があるのでは？と、思います。

書込番号：6060524

[すずRUN]

こんばんは
私も同じように「新規登録で止まる」現象になりました。

私は次のようにしました。

ＵＳＢケーブル接続時 -> PacketWinモデムモード

この設定後は、うまく接続できるようになりました。

ご参考までに…

書込番号：6060609

[aoshi_zr]

みなさん、続報です！！

[6060131] PeaceSL様のｺﾒﾝﾄを参考に
WINDOWS XP MEDIA CENTERのｻｰﾋﾞｽを無効にすると、
なんと！携帯電話と通信可能となりました。
また、au Music portからﾋﾞﾃﾞｵｸﾘｯﾌﾟなどもﾀﾞｳﾝﾛｰﾄﾞして転送も
試しましたが問題なく動いております！

【結果】
WINDOWS XP MEDIA CENTERを使用している場合は、
[6060131] PeaceSL様のｺﾒﾝﾄのとおり、
（PeaceSL様ｺﾒﾝﾄ抜粋しました）
コンピュータの管理画面（マイコンピュータ右クリック→管理クリック）で、"サービスとアプリケーション"の中の"サービス"をクリックして頂くと、左の欄に色々サービス名が出てきます。その中の

・Media Center Extender Service
・Media Center Receiver Service
・Media Center Scheduler Service

を、それぞれ開いて、スタートアップの種類を無効にし、再起動し
PCと携帯電話を接続する。


これまでｺﾒﾝﾄいただきました皆様、本当に感謝いたします。
ありがとうございました！

書込番号：6060637

[JohnClark]

なるほど、サービスの停止ですね。確かに、メディアセンターの機能を使わないと、いう、ことなんでしょう。

なには、ともあれ、よかったですね。

それと、ここも、たまに、見てくださいね。いつのまにか、アップデートしていることも、ありますから。

株式会社　東芝　携帯電話：au W52T USBドライバ　ダウンロード
http://www.toshiba.co.jp/product/etsg/cmt/dl/usb/w52t/index.htm

書込番号：6063134

[keroshio]

PeaceSLさんありがとうございました！

aoshi_zrさんと同様に、うまく行きました！
でも意外なところに問題があるのですね。
てっきりポートの問題だと思ったら、常駐サービスが邪魔していたとは．．．

この調子だと、auさんＶＩＳＴＡ対応はまだまだ程遠いのかな．．．
Vistaを試したいのですが、あらゆるソフトが動かなくなる危険性が．．．

関係ない話で失礼しました。
とにかくありがとうございました。この話題はauマニアのサイトにもなかったので、感謝です！

書込番号：6063310

[ＧＳＤ]

auの部分に書き込んだのですが

au Music Port を立ち上げると

アドミニでログインしているのですが『アドミニで使用してください』というメッセージが出るのですが

何が原因か分かる方いらっしゃいますでしょうか。

ＰＣはXP-HOMEです。

書込番号：6147786