『モニタに表示された画像や文字が崩れてしまいます』のクチコミ掲示板

[竹駒]

自身では手の打ちようが無くなってしまい質問させて頂いています。対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお助けください。

昨日故あってｸﾞﾗﾎﾞをこの製品に交換しました（以前はELSA GLADIAC 786GTSを使用していました）。
すると例えばﾓﾆﾀに文章が表示されていたとして、ｽｸﾛｰﾙさせると文字が崩れていってしまったり、ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ上のｱｲｺﾝやｳｲﾝﾄﾞｳをﾄﾞﾗｯｸﾞして移動させるとこれもまた輪郭から崩れてしまったりと表示に不具合が出てしまいました。

対処としてﾄﾞﾗｲﾊﾞの更新と、物理的な接続の確認を行いましたが改善が出来ず、未使用のHDがあったのでOSからｸﾘｰﾝｲﾝｽﾄｰﾙして立ち上げてみましたがやはり同様の症状が出ます。構成的に無理な部分があるのでしょうか？それとも他に問題があるのでしょうか？

[PCの主な構成]
CPU：Core 2 Duo E6600
ﾏｻﾞｰﾎﾞｰﾄﾞ：ASUS P5B deluxe
ﾒﾓﾘ：Transcend JM2GDDR2-8K(DDR2-800 1G×4)
HD:500GB
ｸﾞﾗﾎﾞ：本機
電源：550W
OS：XP sp3

書込番号：11077861

[じさく]

原因はなんでしょうね。

ドライバーの更新ためしてみる。
ビデオカードがしっかりささっているか確認。
モニターとの接続ケーブルは確実に取り付けられているか。
ビデオカードの補助電源ケーブルは接続されているか。

既にドライバーの更新などは試されているようですが。

書込番号：11078072

[竹駒]

＞じさくさん
現在ｻﾎﾟｰﾄｾﾝﾀｰに症状の報告と、対処方針の検討をお願いして回答待ちの状況です。
じさくさんのｱﾄﾞﾊﾞｲｽのとおり各接続をもう一度確認してみます。
早ﾚｽありがとうございます。

書込番号：11078199

[あも]

竹駒さんこんにちわ

ドライバの更新やクリーンインストールを試されても症状に変化がない場合、グラフィックボード側の接触とハードウェア側の不具合が考えられます。

じさくさんもお書きですけど、スロットや補助電源の挿し込みの確認を行っても改善がない場合、購入したショップで検証していただいた方が良いかと思います。

書込番号：11078228

[Lithum]

例えば、今はDVIだとしてD-SUBやHDMIにしても同現象が出ますかね？

書込番号：11078294

[竹駒]

＞あもさん
こんにちは。
たった今ﾏｻﾞｰから本機を外して再度差込行ってきました。加えてﾒﾓﾘの内2枚を抜いて残りの2枚を挿し直して見ましたが症状変化なしです。
とりあえず今度は今本機を挿しているｽﾛｯﾄから外してもう一方のｽﾛｯﾄに取り付けてみます。

＞Lithumさん
試してみます。使用中のﾓﾆﾀにはHDMIの端子が無いのでD-SUBしか試せませんが、結果報告します。

書込番号：11078392

[Dream Dweller]

各接続をもう一度確認してもクリーインストールしても
症状の改善が見られない場合は製品自身の問題である可能性が高いですね。
購入して余り間が開かない内に初期不良として店舗に持ってく事を勧めます

書込番号：11078408

[竹駒]

＞あもさん
再度各ﾊﾟｰﾂの接続を確認し他のｽﾛｯﾄに移した結果ですが、症状に変化ありませんでした。

＞Lithumさん
端子の変換ｱﾀﾞﾌﾟﾀが無かったことを失念していました。すいません、試せませんでした。

＞あもさん、Dream Dwellerさん
購入したのが9日なのでｱﾄﾞﾊﾞｲｽのとおりに手続きしてみます。

先ほど購入店へ連絡したところ、まずﾒｰｶｰに連絡を取りそこで症状を伝え、初期不良品との認定を受けた結果と担当者の氏名を合わせて連絡くれれば対応しますとのことでした。
最終的にどのような結果に落ち着くかわかりませんが、経過と結果はこのｽﾚに残します。
とりあえず交換前のｸﾞﾗﾎﾞに換装してﾒｰｶｰからの連絡を待ちます。

＞ALL
いろいろありがとうございます。また何かの際にはよろしくお願い致します。

書込番号：11078557

[竹駒]

経過報告です。
先程ﾒｰｶｰからの返信ﾒｰﾙを確認しました。
結果初期不良の可能性が高い為交換措置で対応するとのことでした。明日販売店へその旨連絡し交換対応して頂こうと考えています。
取り急ぎ報告まで。

書込番号：11095406

[竹駒]

経過報告になります。
ﾒｰｶｰの初期不良認定の結果を販売店へ伝え代替品へ交換と思いきや、不測の事態が。販売店では既に納入品全品販売完了した為返金で対処したいとの回答でした。
思い起こせば数日前からこの商品の取り扱い店舗一覧から購入店の名称が消えていた事は確認していました。なるほど、そういうことかとは思いましたが、此方側の選択の余地のない結果のみの非常にあっさりした返答に一瞬言葉を失いました。
しかしながら無い物はどうしようもない、という結果が見えているものに悪戯に時間をかけるのも無駄と考え、手続き方法を確認し早速返送しました。
梱包品の確認が済み次第指定口座に振り込むという回答だったので、取りあえず振込みを待とうと思います。

書込番号：11101619

[竹駒]

先日返金の入金がありました。これをもって解決とさせて頂きます。ｱﾄﾞﾊﾞｲｽをお送り頂いた方々、ありがとうございました。

正直どのくらいの能力があるのか体感したかった思いは残りましたが、またあえてこの商品を購入という思いは今のところありません。特段ﾒｰｶｰや販売店へ悪い印象もありませんが、大分復旧作業（ﾄﾞﾗｲﾊﾞやOSの再ｲﾝｽﾄ作業程度ですが）に時間を取られてしまったこと等から少し敬遠している次第です。

立て直しのｱﾄﾞﾊﾞｲｽを頂戴したうえでのこの結果ですので皆様には本当に申し訳ないのですが、もしまた何かの際には宜しくお願い申し上げます。

有難うございました。

書込番号：11129213

[じさく]

残念でしたね。
どうもお疲れ様でした。

書込番号：11129542