『機器の外装交換』のクチコミ掲示板

[goodbye*heaven]

去年の12月に灰鰤を購入したのですが、液晶に深い傷が付いてしまい
背景が真っ白の時にかなり目立ってしまうので外装交換を考えたのですが
ウィルコムでは外装交換はやってないのでしょうか？
一応安心サポートは加入しています。
どなたか回答お待ちしております。

書込番号：13546632

[SOYOKAZE-TO]

・ 修理アシスト対象電話機であること
　 修理アシスト対象電話機はこちらでご確認ください。
・ ご契約中の電話機であること（解約済・機種変更した以前の電話機については対象外となります。）
・ 月額料金、通話料に未払いがないこと

注意
・ 水濡れ・全損などは対象外となります。
　 ※水濡れ＝水濡れシールが反応している場合や、水濡れ・結露・汗などによる
　　　　　腐食が発見された場合。（メーカー判定）

※全損＝ボディ交換が必要となる修理や外観上破損がない場合でも
　　 落下・圧力により修理不能となった場合。（メーカー判定）

　　（　ココ↓　）
・ お客さまの故意による破損と思われる場合には修理アシストサービスをお断りする場合もございます。
　　　-------------------------------------------------------------------------------
・ 故障の内容によっては、修理アシストサービスの対象外となる場合があります。
　　　-------------------------------------------------------------

・ WILLCOM SIM STYLEジャケットの場合は、修理アシストサービスの上限額を20,000円とさせていただきます。　　 　20,000円超過分はお客さまのご負担となります。
・ WILLCOM CORE 3Gの場合は、修理アシストサービスの上限額を15,000円とさせていただきます。
15,000円超過分はお客さまのご負担となります。
・ WILLCOM CORE 3Gはサポートコインサービスの対象外となり、サポートコインはご利用いただけません。
・ 修理アシストサービスの故障修理について、サポートコインのご利用は、1回の修理で10コインが上限となります。

との事なので、液晶の画面の交換してくれるとは思いますが、多分、相当の代金取られますよ。
メーカーに見積もりを出してもらった方が宜しいかと。
液晶の部分は、割高なのでヤフオクで購入した方が安かもしれませんネ。

これは裏技で、笑い話しでダメですよ、こんな事しちゃ〜　（爆）
メモリーカードにバックアップを取っておき、本体に（スタンガン）などで過剰な電流を流して、修理に出し
（説明は、突然電源が入らなくなったと伝えれば）新品の本体と無料交換になるケースも！？　（笑）

書込番号：13548974

[goodbye*heaven]

>>SOYOKAZE-TOさん
回答有難う御座います。流石に無理な電圧をかけてまでは出来ません(苦笑
外装交換はありませんが、修理という形なら対応できるらしいです。
ただその場合、安心サポートの対象外で費用は自己負担になるとショップのお姉さんが仰ってました。
まだ著しく視認性が掛けるほどの傷ではないので、保護シートを貼ってみようと思います!
情報有難うございました!^^

書込番号：13594915

[c--t-n]

アドエスの時は、液晶が割れた時ちゃんとサポート適用になったので、液晶に傷が入ったのもひどければいけると思います。という私も保護シートしていたのに石が突き刺さって液晶までいってしまって、タッチパネルに傷がついてしまったのと、接近センサーの部分がへこんでいるのが気になるので今度出してみようかな~と思っています。せっかく月々プラスしてサポートに入っているのだから使わないと損ですｗ

書込番号：13595817