『初期不良でしょうか？』のクチコミ掲示板

[OKIRAKUSTAR-D.TYPE]

Wマジックチャプターに惹かれ、価格も下がってきたので
本機をBZ810と同時に購入しました。

2点、問題があり自分では解決の糸口が見つかりません。
私の使い方に問題があるのか、初期不良なのか判断がつきませんので
お分かりになる方がいればご教授下さい。

�@USBハードディスクに予約録画すると途中で停止する。

ハードディスクはHDCA-U2.0Kを4台　対応のハブU2H-TZ420SBKで
セルフパワー接続。
当然全て初期化、登録をして動作確認では4台とも正常作動しています。
しかしながら全て録画が途中で止まっており、お知らせには
録画機器が認識できないので途中で録画を停止した、の旨が
残っております。4台とも同じ状態です。

�AレコーダーBZ810とHDMI連動しない。

現在の接続はHDMI1（ARC）にHTX-25HDXを通じて三菱BZ110
HDMI2〜4に三菱BZ230・S1004K・BZ810を直接接続。
この状態でホームシアター・S1004K・三菱の2台は連携機器として
認識されていますがBZ810は認識されていません。
音声・映像は問題なく送られていますがリンク機能が働きません。
HDMI端子2〜4のいずれに付け替えても同じ状態です。
当然Z2・BZ810双方ともHDMI連携するよう設定しています。

HDMIケーブルは品番不明ですが3D・ARCにも対応した最新のものです。
他の機器で問題の無いものに差換えてもダメです。


購入して一週間。初期不良でしたら早めに対応せねば、と思って
おります。
お客様サポートにも連絡するつもりですが、こちらで拝見していて
あまり対応が良くないようですし、下手に訪問、修理、などと時間を
かけるのもバカらしく感じております。
明らかに初期不良でしたら直接、販売店に交換を求めたいと思いますので
上記症状についてご意見をお聞かせ下さい。

書込番号：13624162

[名無しの甚兵衛]

とりあえずは「テレビのリセット」ですかねぇ．．．
　＜操作編９６ページ


それで改善しなければ、購入店に相談して、
メーカーのサービスに来て貰うとかした方が良いかも知れません。

基本的に「接続不良」などの確認はしているのですよね？
　＜「USBコネクタＢ」は抜け易いので．．．
　　「USB-HDD」全てで起きている場合、「テレビ」−「USBハブ」が怪しく思えます。


連動機能も上手く行かないとなると、テレビ側の問題にも思えますので、
まずは初歩的な対処方法から行ってどうなるかかと．．．m(_ _)m

書込番号：13627212

[osa000]

>�AレコーダーBZ810とHDMI連動しない。

東芝のテレビ（私の場合は４２Ｚ２）はレコーダー（ＢＤ、ＤＶＤ）は最高３台までしか
ＨＤＭＩ連動を認識しません。
私も４台ＢＤレコーダーをもっていますが３台ＨＤＭＩ連動して１台は認識してません。
この内容はお客様センターにて確認しました。

書込番号：13627241

[名無しの甚兵衛]

osa000さんへ、
>東芝のテレビ（私の場合は４２Ｚ２）は
>レコーダー（ＢＤ、ＤＶＤ）は最高３台までしかＨＤＭＩ連動を認識しません。
あら．．．そんな仕様!?が有ったとは．．．＿|￣|○

サポート情報ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：13627336

[OKIRAKUSTAR-D.TYPE]

名無しの甚兵衛さん　osa000さん　
ご返信ありがとうございます。m(__)m

何とか解決できそうな雰囲気になってきました。

まず�Aの連動しない件ですが、完全に私のポカミスでした。
今日、書き込みしてからずっと考えた結果、ケーブルに問題が
あるとしか思えなくなり、帰りに新しい物を購入してきました。

接続したらアッサリ認識…　^_^;
私の持っていたものは全てイーサネット非対応品だったようです。
お騒がせしてまことに申し訳ありません。

今はZ2も各レコーダーも録画中なので色々と確認できないのですが
47Z2はレコーダー4台連携しそうです。先ほど接続した時に一斉に
電源連動したと思いますし、連携リストにも全て登録されていました。

後ほど確認してご報告します。

�@のハードディスクの件については、やはりハブを疑いまして
ハブのAC電源を引っこ抜いてみました。
現在、検証中ですが3つほど番組を録ったところ全て録画できて
いるようです。

東芝が必ずハブに電源を取れ、と念押ししているので従ったのですが
そもそも各ハードディスクはそれぞれ独立して電源を引いているので
おかしな話ですね。
ハブに電源を供給するとハードディスクは常に通電状態なので
これが悪さをしていたようです。

ハブ電源を外すとZ2が立ち上がってから各ハードディスクが順番に
通電し認識していくようなので、おそらくコレが原因と思われます。

数日、様子見してから改めてご報告しますが一応、解決とさせて頂きます。

お二方、ありがとうございました。

書込番号：13627551

[OKIRAKUSTAR-D.TYPE]

ご報告です。

昨夜、複数の番組を予約録画しておいたところ
全て正常に記録されていました。

ハブの電源が直接の原因かどうか、ハッキリとは
していませんが、現状で使える状態にありますので
とりあえず良しとすることにしました。

osa000さんの仰るとおり、レコーダーは3台しか
認識していませんでした。
こんな情報は知らない人が多いのではないでしょうか？
教えて頂いていなければ、折角BZ810を認識しても
また悩まなくてはならない所でした。

カタログ等に目立つように記載するべきだと思います。
まぁ4台のレコーダーを同時に接続するというのは
一般的には想定外なのかもしれませんが…

メインで使うのは東芝の2台なので仕様ということで
納得します。

何はともあれ、設置・接続と一苦労した後だったので
初期不良でなくて良かったです！
交換などになったら、などと考えると憂鬱で仕方が
無かったのですが、これで安心して眠れます。

何か問題が出ましたら、またご相談します。
ありがとうございました。

書込番号：13631335