『起動できない』のクチコミ掲示板

[kkboy4]

先ほどホーム画面を少し眺めていたら急に画面が消え、再起動したところ"Android au"が出て2,3秒ほどで再び画面が消えてしまいます。再起動を繰り返しても同じようにしかなりません。
バッテリーを外して再び行ったりICカードを抜き差ししても変化なしです。

バッテリーが熱くなっているわけでもなく、保護フィルタを外して行なっても変化なしです。


同じ症状が出ている方いませんでしょうか？もしくは改善方法(他に試せる手法でも構わないので)わかる方いましたら教えていただけないでしょうか？


このまま復活しなければ明日購入店に行く予定でいます。。。

書込番号：13911516

[pater505]

発売2日でここまであれこれとトラブル報告があるとは問題でしょう。
発売した富士通東芝の企業責任みたいなのはどうでしょうか。
消費者センターに一報したほうがいいかも・・

書込番号：13911646

[kkboy4]

pater505さん
返信ありがとうございます。
数々のトラブル、こちらの掲示板で確認しております。
正直今回のトラブルまではとても満足して使っていたので、消費者センターに電話するまでには至らない気持ちでいます。（初のスマホということもあって比較するものがなく、「トラブルはつきもの」と考えていましたので）
今後も多くのトラブルの報告、私自身に起きるトラブルによっては気持ちも変わってきますが。

とりあえず今日auショップに行ってみますね。

書込番号：13913486

[アスナンシ]

同じかわからないですが、アンドロイドのロゴがでて再起動を繰り返す症状出ました

色々やった結果、私のは、充電したまま電源オンしたら確実にそうなるようです(T_T)

一旦バッテリー抜いて充電を辞めて電源オンしたらいけました(^_^)

書込番号：13916759　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkboy4]

アスナンシさん
返信ありがとうございます。
私自身も充電せずに起動、バッテリーを外して暫くしてから起動等を行いましたが症状は治りませんでした。

一昨日にauショップに行ったところ初期不良ということで本体交換となりました。

その後同じ症状もなく、無事に快適に利用できていますので、解決とさせて頂きます。

書込番号：13922275