『地雷ver.UP→文鎮化』のクチコミ掲示板

[Direct Stream Digital]

昨日、ver.UPのアナウンスがされていたので早速してみたのですがコレがまさかの事態に。

既に報告にあるように画面を消灯（スリープ）させると再生の停止。
「未対応ファイル」や「再生できません」と表示されます。
また、Wi-Fi自体が立ち上がらず「エラー」と表示され起動できません。

これらの事象が発生したので初期化を行いましたが改善されず。。。
また、初期化後にテストで2曲ほど転送しましたがデータベース更新中にエラーが出て曲自体が認識できないトラブルが新たに発生しました。
（PCでのX-アプリ上では認識できているので転送自体はできているようです。）

色々発生したので再度初期化をしたところWi-Fiの接続と曲の転送には成功しました。
しかし、転送してもデータベース更新中にエラーが出ることが頻繁に起きるので成功したとしても極めて不安定でアテになりません。
再生が中断されるのは改善されず、画面が消灯（スリープ）すると100％再生が中断され上記のエラーメッセージが表示されます。

そして、ダメ元でもう一度初期化してみるものの全く改善されず。。。
本当に文鎮化しました。。。

また、コレはver.UP後に発生した現象ですが画面が「ブラウン管テレビに磁石を当てたような変な色味」の現象が発生して大変ビックリしました。
画面を一度消灯させると何事も無かったように回復しました。
なんか不気味で気持ち悪いです。

ver.UP前はそう言った事象は一度も無くあったとしても許容範囲内でした。

この不具合はハードの問題では無くソフトの問題なので「こりゃすぐ修理だ」ってコトでもないように思います。
ver.UP前とver.UP後とでは完全に180°挙動が違うので。

すぐSONYに問い合わせるか、暫くSONYの様子を見ようか・・・
もう問い合わせた方もいるのでは？
SONYも把握してそう？？？

ver.UPを実行して不具合が続出した方、現在はどのような状態でしょうか？
私はどうしようかと迷っています。
コレじゃ通学が退屈でしゃーないです！
しかも、こんな酷いver.UPは初めてです・・・・・・・

書込番号：14041637

[フランチェスコ・トッティ]

把握してないと思いますよ。修理にだしたほうがいいですわ。ソフトを新しく入れ替えると思いますわ。文鎮化はroot化しないと起きないと思っていました

書込番号：14041649　スマートフォンサイトからの書き込み

[浅キ夢見シ]

修理に出して、とりあえず、Z購入前の通学ですかね。。
結果報告をお待ちします。

書込番号：14041682

[＠７８]

まだ初期化していませんが、
再生停止後にWindowsでいうセーフモードに入ったみたいな
画面になったこともあります。

自分たちのアップデートの作り込みが悪いのに、
ユーザーがせっせと積み込んだアプリや音楽を消して初期化しろという態度には、
本当に頭きますよね。

これがAndroidのスマホだったら、住所録すらふっとぶわけですよ。
ソニーは事を簡単に考え過ぎですよ。

これでもソニーの「魂」とも言えるウォークマンを作ってる気なんですかね。
価格コムをご覧になられている「中の人」たちは、
エンジニアとして恥ずかしく無いんでしょうか？

これでも井深大氏や盛田昭夫氏に顔向け出来る商品なんでしょうか？

まさに仏作って魂入れず、動かないウォークマンは要りません。
奮起してアップデータを作りなおしてほしいものです。

書込番号：14041739

[Direct Stream Digital]

＞＠７８さん

まさにお互い様で困っていますね・・・
私は急に我慢ができなくなったので問い合わせました。
結果、送ります(ー_ー)!!
この事象は初期不良ではなくアップデートによって引き起こされたトラブルなんで早急に改善プログラムを配布して欲しいと言いましたが当然無駄なワケで・・・
ちなみに、このような事象を訴えるユーザーが居るか訪ねたところ「数は申し上げられませんが同様の症状を訴えるユーザーはいます。」と言われたのでSONYも認識しているようです。
もう、いちいち待つのもアレなんで即刻送ります。

あ、＠７８さん随分とお怒りのようですが、私は笑顔見過ごせる耐性が身に付きました（笑）
最初は怒り心頭でしたけど。
要するに呆れたんですがね。

SONYでもSCEの方ですが、PS vita/3Dディスプレイ（CECH-ZED1J）でとても酷い目に遭っているので。。。


しかし、SONYってこんなメーカーでしたか？？？
私は今後のSONYが心配でなりませんね。
ガチで・・・
Crystal LED Displayのような素晴らしいモノを作るんですがねぇ〜

33GBのデータ・・・
一体、転送にいくら時間が掛ると。。。。。

書込番号：14041896

[98FiNE]

完全に起動しなくなるわけではないので文鎮化は言い過ぎだと思いますが、
私の環境でもバージョンアップ前には見られなかった現象が頻繁に起きています。

なお、特にアプリはインストールしておらず初期状態での使用です。

・google関連サービス停止の嵐
・リセットの無限ループ
・ハングアップ
・無線LANがオンに出来ない

こうなると強制リセットするしかありません。

スリープ時の音楽停止については必ず再現しますのでどうにもなりません。
WiFi File Explorerを入れるとしのげるようですが根本的な解決ではないですね。

ここを見ると全ての環境で出ているわけではなさそうですので個体差があるようですが、
同じような不具合に見舞われている人がちょっと多いように思います。
本当に動作テストしてから今回のバージョンアップを公開したのか疑わしくなりますよ。

まだソニーに問い合わせていませんので、対応について聞いてみることにします。
修正アップデートで改善できる内容のようにも思いますけどすぐには無理でしょうね。

とりあえず、アップデートがまだの方は今は待って様子を見た方がいいと思われます。

書込番号：14041979

[ドナルド・ダック]

>また、コレはver.UP後に発生した現象ですが画面が「ブラウン管テレビに磁石を当てたような変な色味」の現象が発生して大変ビックリしました。
>画面を一度消灯させると何事も無かったように回復しました。

こんな現象起こるのか!?と思ったら，さっきおそらく同じ状態になりました．
バグなんですかね…

今回のアップデートですが，私は“どちらかと言えば”成功した者です．WiFiのスイッチ時の音飛びがなくなりました．
反面，昨日からWiFiが不安定で勝手な再起動を3回経験しましたが，放っておいたらその後は調子がいいようです．

どちらにせよ，アメリカで売るのはお願いだからやめてというのが私の感想です．今の状態で拡販するのはSONYにとってマイナスしかないですよね．
発売までに安定させる気でいるんでしょうか．

書込番号：14042049

[フランチェスコ・トッティ]

まだソフトウェアが原因だと言えない。
まあ。ソニーさんの回答待ちましょうか

書込番号：14042160　スマートフォンサイトからの書き込み

[ise_fuji2]

私はup dataで特に問題ないです。
皆さん文鎮化の意味合いよく知っていないですね。

書込番号：14042230　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAPSTADT]

立ち上がらなくなり、初期化しました。
でも、ちゃんとアップデートしていました。
その代わり、wifiにアクセスできなくなりましたが、
実際は、WEPキーがすべて無くなっていただけで
キー入力したら元に戻りました。

書込番号：14042263

[本当は？]

試作品を販売して国民にテストしてもらってる感が否めないですね。

Zシリーズは購入してませんが色々なスレ、レスを拝見させて頂きましたが買わなくて正解みたいですね。

書込番号：14042720

[きざみのり]

Direct Stream Digital さんとまったく同じ症状です＞＜

今も、その状態が続いている状態です。
自分はサポセンに電話して、修理相談窓口に持って行けと言われたので持っていって修理に出してもらおうかと思っています。

書込番号：14042896

[とんかつ屋]

アップデート後の不具合発生組です。
私も皆さんと同様の症状が発症しており、まったく使い物になりません。

先ほど(1月19日 15時頃)サポセンに電話し、症状を述べた上ですでに類例があるであろう事を問いましたが、いけしゃあしゃあと
「同様の現象はありません」
とのたまってくれました。
その後は何を言っても
「リセットしてください」
「リセットを試してください」
「まずリセットしてください」
の一点張りで埒が明きません。

電話の時点でまだリセットをしていなかった弱みもあり、
とりあえずいったんは引き下がりましたが、まぁ、リセットしたところで改善するはずもありません。

他の方の状況とあわせて拝察するに、ひょっとするとソニーは
�@リセットしろ
�A初期化しろ
�B修理に出せ
の三段構えで時間を稼ぐつもりなのではないでしょうか？

何れにしても、この期に及んで不具合を認めず、
なんの注釈もなくアップデートの案内を掲示し続けているソニーの態度には疑問を感じざるを得ません。

明日もう一度サポセンに電話してみるつもりですが、
その対応、およびソニーとしての対応如何によっては、ツイッター等で「拡散希望」としてこの状況を明かそうと考えています。


追記
別スレで仰っておられる方がいらっしゃいましたが、
もしかすると購入時期と不具合発生に何らかの因果関係があるのかも知れませんね。
私は発売日に購入しています。
皆さんよければ購入時期と不具合発生の有無を教えていただけませんか？

書込番号：14042949

[98FiNE]

どうも私の環境ではバッテリー駆動時の動作に問題があるようです。
電源駆動時には問題が全く起こらないことがわかりました。
スリープ時に必ず再現する音楽停止も電源駆動だと起こりません。

バッテリー駆動時のスリープ動作が全ての元凶のように思います。
アップデートでバッテリー管理部分に変更でもあったのでしょうか。
持ち歩いて使えないウォークマンとか...もう笑うしかないですね。

皆様は電源駆動してみて動作はいかがですか？

なお、私の手元にあるのはソニーストアで発売日に購入した製品です。

書込番号：14043008

[Direct Stream Digital]

＞とんかつ屋さん
予約組なんで初期ロットです。
しかし、こんなに早く初回製造分って終わるんですかね？

書込番号：14043038

[meck0210]

私も初期ロットです。
そして電源接続時は不具合起こりません。たしかにこれでは　"Walkman"　では
ないですね(苦笑

書込番号：14043462

[KOH1964]

私はソニーストア予約購入組で12/8から使っていますが、アップデート後全く異常はありません。
というよりアップデート前後で全く差がありません。
音飛びやWifi切れの問題もそのまま。一度電源落とすとしばらくは調子いいですが・・
ご参考まで

書込番号：14043629

[koontz]

皆さんのクチコミ見ていると、本当にひどいみたいですね。。
買う気は元々ありませんでしたが、完全に失せています。

> 試作品を販売して国民にテストしてもらってる感が否めないですね。

これはマイクロソフトも同じですね。
SP1でないと安定しないとよく言われますね。
頻繁にOSアップデートも走りますね。
Windows3.1の頃はよくフリースしていたものです。
世界中の人にデバッグさせているんですね。スケールがデカイ。
でも、デバッグ中はこっちがお金もらいたいくらいですがね。

書込番号：14043844

[suhr]

私も買おうと思っていたのですが、あまりにバグが多いみたいで買うのを躊躇していました。

「とりあえずアップデートされたら多少マシになるから、そしたら買おう」と思ってたので
今回のアップデートは待望だったのですが、なんか余計にダメになるみたいで、なんかもう
買わないほうがいい気がしてきましたｗ。

なんか最近のソニーはひどいですね。NEX-5Nでも不具合があったし、PSVITAでも
バグがあったしで、なんか安定するまでは怖くて手が出せません・・・。
「みんなが実験台」というのもうなずけます。


ただ、「ウォークマンにアンドロイド」はかなり欲しい仕様だったので、次回作に期待したいところです。

書込番号：14043866

[meck0210]

今朝気がついた不具合です。
バッテリー駆動状態(操作ができる状態）で放置していたら寝ている間に
電源が落ちておりリセットしないと電源が入らない状態でした。
全ての機台ではないにしても早急に改善して欲しいものです。

書込番号：14044236

[MOS-B]

ＳＯＮＹが初期ロットユーザーをβテスター扱いしてるのは随分前からだけどね。
ネットから個人でアップデート出来るようになった時からその傾向が顕著になった。

書込番号：14044870