『付属スピーカーの片方から音がでなくて困ってます』のクチコミ掲示板

[mininekosanpo]

今日届いたのですが配線方法が悪いのか音が出ません。
片方は聞こえるのですがノイズがひどいです。
詳しい接続方法などわかる方いましたら教えてください
他社のスピーカーを接続したら音がでるので本体故障ではないかと思います。
ＵＳＢが二股になってるのですがそれは二つ並べて差し込むのでしょうか！？
ＰＣ立ち上げと同時にノイズが凄いのですがこのメーカー特有のものなのでしょうか！？
初期不良だったら早めに交換したいのでアドバイス頂けたら嬉しいです。
他にも最初にやっておくべきことや確認した方がいいことなどあったら
よろしくお願いします。

書込番号：15132973

[越後犬]

買ってすぐにノイズがひどかったら初期不良ですよ
パソコン内部かスピーカーか、どちらなのか分かりませんが・・・。
> 他社のスピーカーを接続したら音がでるので本体故障ではないかと思います。
スピーカーの方の初期不良でしょうか。

書込番号：15135561

[mininekosanpo]

越後犬さん返信が遅くなり申し訳ありません。
色々試しましたがノイズが消えることなく初期不良のようです。
つなぎ方なども説明書がないので皆さんはどのようにして
つないでいるのかが気になります。
合っているとは思うのですがこういうことがあるとすごく不安になります。
初期不良もはじめてのことなので・・・。
アドバイスありがとうございました。
レノボに電話するしか解決方法はなさそうです。
あと製品登録をしてくださいとの表示がでるのですが
これは普通にＰＣ買ったら登録をしとくものなのでしょうか！？
私はこれまで一度も登録経験がないので
何かメリットとかあるんでしょうか！？

書込番号：15141826

[kazu888]

私も同じ症状でした。
抜いたり差したり、再起動したり・・・
いろいろ試しているうち正常に動作するようになりました。
なぜ直ったのか不明です。
アドバイスにならずすみませんが、参考まで。

書込番号：15144167

[kinchan1]

私も、購入してすぐにスピーカーの片方が音が出ませんでした。7月末にサポートセンターに連絡しましたが、2か月以上待ちましたがスピーカーの入荷がいつになるか分からないとの事でセットを、代替え品と全交換する方向ですとの事でしたが、結局、返金処理になりました。これから、データを移して初期状態に戻す予定です。価格が下がっているので、もう一度注文する予定です。また、スピーカーが不良品だったらどうしようかと心配ですが。

書込番号：15155991

[mininekosanpo]

皆さん回答していただきありがとうございました。
スピーカーは結局音がでないままで
レノボのサポートへ連絡したところ
交換はしてくれるみたいですが商品がないそうです。
永遠に待つ羽目になりそうですごく参っています。

書込番号：15181395

[kinchan1]

mininekosanpoさんへ
とうとう返品しました。（レノボから返金の連絡があったので。）そして今回は、WEBヤマダで購入し直しました。スピーカーも無事に音が左右とも出ます。このスピーカーは迫力があっていい音がでます。価格も前回の購入価格より4000円安く購入でき、満足してます。レノボの部品交換は期待しないで、返金してもらったほうがいいと思います。出荷しているのに部品だけは入ってこないみたいですので。なんどもサポートセンターに連絡しないと、ほおって置かれるみたいなので、しつこく電話してみてください。

書込番号：15199432

[やはり飲むなら日本酒でしょ!!]

サポセンも人によってどうしようもないのがいます。運悪くあてってしまったら時間を置いてかけ直しましょう。
私は運悪くどうしようもないのに当たってしまった口ですが、

私はCPRM再生ソフトが入っているのかと、ﾄﾞﾗｲﾌﾞが対応してるか確認したのですがソフトは入っていません(納得)、ﾄﾞﾗｲﾌﾞは対応していません(今時のドライブが？)と嘘つかれました。Neroで調べましたよ、対応してるじゃん

話それましたが、スピーカーは接触不良みたいですね。私のもご他聞に漏れず鳴らない、雑音、途切れるでしたがプラグと差込口の接触が悪い程度で接点クリーナー吹きかけ磨き、差込グリグリして復活させました。新品なのに自分で手直ししなければならないのはどうかと思いましたが、変なサポセンにカリカリさせられるより、とりあえずやってしまえと・・・今のところ発生していません

書込番号：15224023