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TVチューナ内蔵一体型PC、PC-VN770WG6B でスマートビジョンを使っています。
予約録画は常にしていたのですが、しばらくぶりに録画番組を見ようとすると、音声は出るのですが画面が真っ黒で何も表示されません。
録画番組だけかと思いましたが、TVのライブ映像もやはり同じで、音声は出るのに画面は真っ黒です。
スマートビジョンを一旦削除、再インストールしてみましたが、改善しません。
少し前までは普通に使えていたのですが・・・
他に試せる改善方法は無いでしょうか？
OSは Windows 7 Home Premium です。
どうぞよろしくお願い致します。
書込番号：15354253
1点
メーカーサポートへの問い合わせにて解決しました。
私の場合は、デバイスマネージャーにて ViXS PureTV-U ISDB-T Tuner を一旦削除することで直りました。
削除後PC再起動にてこれは再インストールされますが、再インストールされたあと、もう一度PCをシャットダウンして
再立ち上げする手順が必要なようです。
個々で問題の場所も違うかも知れませんし、デバイスマネージャーでは誤って違うものを削除すると大変ですから、
同じ現象の方であっても、メーカーサポートを受けられる事をお薦めします。
書込番号：15548507
0点
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