『電波改善依頼の対応窓口はあるのでしょうか？』 の クチコミ掲示板

[真偽体]

長年docomoユーザでしたが、最近auも追加しました。
で、気付いたんですが、、、、自宅の電波状況がかなり悪い orz

docomoのガラケー／スマホではふつうにバリ3（って、今はバリ5か）なんですが、iPhone5は2GHz帯しか対応してないからか、自宅では1本まで落ち込む事がざらにあります。
当然LTEではなく3Gに落ち込む感じで、屋外の方が快適に使える始末です


で、ふと思い出したのですが、docomoの場合電波状態のチェックをするようなスキームがあったと思うのですが（改善は約束されないまでも）、auにはそういうのは無いのでしょうか？

ざっと掲示板を検索した限り、電波改善依頼の件はdocomoの場合しか出てきませんでした。

書込番号：16028900

[キハ65]

『電波サポート24』はどうですか。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/

書込番号：16028915

[真偽体]

おぉー、まさしくこれこれ！！
情報どうもです、早速試してみます。
（結果はごろうじろ・・・・・ですが（^^;）

因みに、ソフバンやwillcomにはこういうのあるんですかね？
フェムトセルとかぐらいかな？　でもあれって、LTE対応してるのかなぁ

書込番号：16029004

[GoToTheHeaven]

無駄です。

JRの駅ですら10年近く放置ですからｗ

この会社に期待するだけ無駄ってもんですｗ

書込番号：16035512

[Chubou]

> 因みに、ソフバンやwillcomにはこういうのあるんですかね？

Willcom の場合はこちらです。
http://www.willcom-inc.com/ja/service/area/contact/index.html
でも基地局を減らしたりしていますから、多分無駄ですね（無駄でした）。
SoftBank ならこちらでしょうか。
http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/network/

書込番号：16045612

[真偽体]

問い合わせをした所、次の日の夜にはアンテナの調整が行われたようです？
（たまたま他の要因と被ったのかもですが）

今までは上りと下りが対称且つ微弱だったのが、上りは犠牲にして下り重視になった模様です
現在は、部屋の中でも下り10M出て、上りは2M程度になりました^_^;

取り敢えず、前よりはだいぶマシになったので問いあわせて正解でした

書込番号：16069647　スマートフォンサイトからの書き込み