『スタンドの取り付け』のクチコミ掲示板

[ゆうぼ]

昨日テレビが届き、自分でスタンドを取り付けようとしましたが、4本の取り付けネジのうち、中央の2本が取り付けできません。
素人意見ですがネジのタップが無い為無理！
シャープのお客さまセンターに確認したところ中央の2本はタップが初めから無いとの回答。
無理やりネジを締めつけるといわれました。
汗だくでガンバリ挑戦しましたが無理！
外側の2本でも大丈夫だと思いますが、この機種を購入した方みんな同じですか？

書込番号：17325823

[ＭｉＥＶ]

かんたんガイド 4ページ スタンドを取り付ける
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/doc/eg_lc40_32j9.pdf
これの事ですね。

書込番号：17326126

[ゆうぼ]

MiEVさん、その事です。
長、短各2本あるボルトの長いボルトが締まりません。
無理やり締めたら、ボルトの先端２ミリ位、
ネジ山が無くなり締めつけることができませんでした。

この機種を購入された方、どうでした？

書込番号：17328479

[エックスピストル]

こんばんは

使用してるユーザーに聞くより、シャープのTVの電話相談窓口に電話した方が解決は早いです。
http://www.sharp.co.jp/support/inq_av01.htmlにも書かれてますが、

186-0120-001-251（固定電話）　　　月〜土まで、午前９時〜午後6時　　186は、発信電話番号通知です。
0570-550-113（形態電話）　　　日曜祝日　　午前９時〜午後5時
に電話して聞いてみることをおすすめします。
もし、何かの欠陥や、ネジの不良があれば、その場で対応を教えてくれますしね。

書込番号：17330174

[ゆうぼ]

エックスピストルさん有難うございます。
最初の投稿に書きましたがシャープのお客さまセンターには、無理やり締めると確認済みでした。
が、再度電話しました。
　最初の電話に対応してくれた人の上司から電話があり、その人がスタンドを取り付けた際タップが無くても、ネジを締めれたそうです。
私は締めることが出来ないと報告した所、シャープのサービスが、自宅に来て取り付けるが、取り付け工賃がかかると言われ、自分で何とかすると、断りました。
10分後、シャープから再度連絡が有り取り付け工賃は特別にサービスしますとの事？
なんだか、気分が悪かったので、自分でしますと再度断りました。

取り付けは家にあった他の木ネジで少しタップを切り純正のネジを締めつける事に成功しました。

私の取り付け方が、悪かったかも知れませんが、この機種を購入された方簡単に出来ました？

書込番号：17332772

[mypage]

購入店に交換依頼してください。

ネジが入らないのは不良品として交換してくれます。

サポセンうんぬんよりもまず交換です。
購入した販売店で交換してもらってください。

書込番号：17333964　スマートフォンサイトからの書き込み

[mypage]

エックスピストルさんは毎回いい加減な書き込みしてますので信用しない方がいいですよ。
まず販売店に交換依頼してください。
普通の販売店ならまず交換します。
メーカーに交換依頼しても販売店に言ってくださいと言われます。
交換してくれないならそんな販売店で買ってしまったのだと思ってください。
販売店が交換できない、修理扱いになりますと言って来ても交換する手だてはまだまだあります。
ネジが入らないのは初期不良です。
100%交換できますよ

書込番号：17334003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうぼ]

mypageさん有難うございます。

苦労はしましたが、一応自分でスタンドを取り付ける事が
出来ましたので、購入店の返品は考えていません。
スタンドの取り付け以外は文句のないTVです。
何度も利用している、信用できるネット通販のお店で返品するのも、面倒なので。

この機種を購入され、個人でスタンドの取り付けをされた方が、
簡単に取り付けれたか？
それが、知りたい事でした。

書込番号：17341616