初期不良のはずが返品できず　　どうすれば・・

Question

前回質問させていただいた者です。FiiO X3のヘッドホン端子に、イヤホン・ヘッドホン(３０００円位の)を挿しても音が出ない症状があり、初期不良での返品を申し出ました。一度検査をするとのことで、商品を郵送しました。数日後の検査結果は全てにおいて問題はない、とのことで仰天しております。安物ですが、家にあるイヤホン類を総動員しても駄目でしたので、こちらの質が低いことが原因なのか？と思わずにはいられません。出力の関係や２、３千円台の物では音が出ない、なんてことはあるのでしょうか？購入元の方から『製品本体に異常がない場合はこのままご返送させていただきます』とメールがきました。週末に差し掛かり消費者センターがしまっているので苦し紛れに質問させていただきました。乱文ごめんなさい。回答・アドバイスも含めお待ちしております！

joku213 · Accepted Answer

うーん、不思議ですねぇ...と思っていたのですが、前スレの症状"チッチッと音が出るだけでした"に心あたりがあるので一つ意見を書かせてもらいますチッチッという音は、イヤホンからなっているのではなく、X3本体から鳴ってますよね？この時、イヤホンはしっかりと刺さっていない状態です写真1と写真2をあげましたが、写真1の状態ではちゃんとイヤホンが刺さっておらず、チッチッチッチと内部のスイッチの音がずっと鳴るだけになります写真2の状態になるように、一度製品の返送をしてもらって試してみたらどうでしょうか？一応、オヤイデ電気は値段はアレですが、サポートについてはきちんとやっている印象だったので、もしかしたらこの症状なのかもしれないと思い書かせていただきましたなお、＞出力の関係や2、3千円台の物では音が出ない、なんてことはあるのでしょうか?については、そんなことは一切ないのでご安心を

食い物よこせ · Answer

プラグを挿した状態でずらしたりすると、音が出ませんか？それだと、プラグが合わなくて接触不良になってると思います。X1ですが、家電量販店で試聴した時に、持っていたイヤホンとは接触不良になりました。プラグを奥まで差し込むと、右のみしか音が出なかったり両耳とも出なかったりで、ちょっと引き抜いたり傾けたりすると両耳から出ました。別のイヤホンでちゃんと音が出るなら、販売店だと仕様と見なして問題無しにするかもしれません。(検査と言っても、店では蓋開けて内部まで見たりはしませんし、プラグの接触を見た程度でしょう)詳細に内部まで見て欲しいなら、オヤイデに送りましょう。

joku213 · Answer

解決済みになってからで申し訳ありません＞X3の接続は、強く押し込んだ上で、最後のﾊﾟﾁｯと音がするまでさらに押し込むのが必要なんでしょうか?というのでちょっと雲行きが....そこまで差し込んでいれば通常のイヤホンであれば問題ないんですよね....食い物よこせさんんおおっしゃるように、プラグがあっていないことでの接触不良か、最悪初期不良の可能性があるかもです...ちなみに、AudioOneは直輸入品/並行輸入品の販売をしているので、オヤイデ電気はサポートに関しては基本的に受け付けてくれません...音が無事になってくれると嬉しいです...

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
ファームウェアのアップデートの方法を教えてください。	2	2016/12/06 21:44:13
カスタムテーマ	0	2015/12/13 13:08:03
イコライザのカスタム	2	2015/03/16 22:30:01
FW3.34beta	0	2015/03/07 0:35:05
初期不良のはずが返品できず　　どうすれば・・	5	2015/02/17 0:18:40
持っている方是非教えてください	6	2015/02/16 16:59:54
x3文字の反転について	2	2015/02/08 12:31:24
アンプについて	0	2015/01/29 18:42:55
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